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為解決電子郵件“殺時(shí)間”的短板,巨頭們做了哪些努力?

2018-06-08

隨著人口紅利的過(guò)去,今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭崇尚產(chǎn)品的殺時(shí)間屬性,占用時(shí)間越長(zhǎng),意味著產(chǎn)品價(jià)值越大。但有一種產(chǎn)品“殺時(shí)間”成了它的短板,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者到用戶都不希望它過(guò)于殺時(shí)間。你們想的沒(méi)錯(cuò),我說(shuō)的是電子郵件。

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電郵頑疾很多,但最大的短板或許在于過(guò)于消耗時(shí)間

許多職場(chǎng)人士或許有一種感受,每天的工作時(shí)間會(huì)被各種接收到的郵件打斷,郵件多的人容易產(chǎn)生隔幾分鐘就去Check一下收件箱的慣性動(dòng)作,確認(rèn)下是否有新郵件。因此,許多人被迫的處于不斷接收郵件、發(fā)送郵件的死循環(huán)之中,大量時(shí)間被消耗其中。

簡(jiǎn)單計(jì)算一下,假設(shè)一天只看100次收件箱,一次花上兩分鐘的話,三個(gè)小時(shí)就花在了收件箱上。但對(duì)于許多職場(chǎng)人士而言,花在郵箱上的時(shí)間或許遠(yuǎn)不止。華盛頓郵報(bào)曾指出,許多人在被成堆的電子郵件淹沒(méi)之后,無(wú)奈的選擇了刪除他們所有的舊郵件。也因此有人吐槽人生太短,郵箱太滿。所以,即使今天的電子郵件在不斷突破過(guò)去的局限與問(wèn)題,但它依然存在一個(gè)最大的短板——?dú)r(shí)間。

數(shù)據(jù)顯示,每年發(fā)出去的工作郵件仍高達(dá)1000億,且以10%的速度在增長(zhǎng)。法國(guó)心理學(xué)家法比恩·馬西(Fabien Mathy)通過(guò)總結(jié)卻發(fā)現(xiàn),自己一年內(nèi)在工作時(shí)用來(lái)閱讀、書(shū)寫(xiě)和歸類(lèi)電子郵件的時(shí)間至少達(dá)到600小時(shí)。換算下來(lái),相當(dāng)于6、7、8三個(gè)月份每天花8個(gè)小時(shí)處理電子郵件。馬西稱,我們已經(jīng)不能像以前那樣騰出四分之三的時(shí)間處理一個(gè)項(xiàng)目。

在法國(guó),這種壓在職場(chǎng)人士頭上的“隨時(shí)在線”的狀態(tài)居然引起了政府的重視,此前法國(guó)政府還頒布了一項(xiàng)法律,為該國(guó)職場(chǎng)人士賦予"斷網(wǎng)權(quán)",對(duì)抗因?yàn)榭萍及l(fā)展而興起的"隨時(shí)在線"的職場(chǎng)文化。

面對(duì)電郵過(guò)載殺時(shí)間,郵件巨頭們都在如何改進(jìn)?

手勢(shì)操作、移動(dòng)化商務(wù)辦公方向迭代成為基礎(chǔ)能力

為了改善郵件殺時(shí)間的特性,巨頭們也操碎了心。在今天,電子郵箱向移動(dòng)化商務(wù)辦公方向迭代,提高碎片化時(shí)間高效處理郵件的能力。曾經(jīng)被Dropbox一億美元收購(gòu)的移動(dòng)電子郵件客戶端Mailbox給電子郵件帶來(lái)了很強(qiáng)的手勢(shì)操作功能。后來(lái)“手勢(shì)滑動(dòng)來(lái)將郵件存檔或是刪除”成為了郵件應(yīng)用必備的標(biāo)準(zhǔn)功能,Google’s Inbox、 Microsoft Outlook、Yahoo Mail,這些巨頭旗下的電子郵件應(yīng)用均概莫能外。

這樣一來(lái),用戶能夠隨時(shí)隨地處理郵件,無(wú)需受到文件夾及郵件管理的約束,將一封封電子郵件作為一個(gè)個(gè)任務(wù),從處理動(dòng)作到處理時(shí)間安排都極具效率。通過(guò)移動(dòng)化與手勢(shì)操作簡(jiǎn)化來(lái)破局電郵過(guò)載、殺時(shí)間的難題。雖然這是一種思路,且已經(jīng)成為標(biāo)配,但它只是一種基礎(chǔ)能力,沒(méi)有涉及到郵件的管理與優(yōu)化層面。

特權(quán)郵件與數(shù)據(jù)化管理

如何從簡(jiǎn)化操作的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)繁雜的郵件管理本身做出優(yōu)化逐步提上巨頭們的議程。其實(shí),早在2011年的時(shí)候,Google開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng),用戶可以通過(guò)這套系統(tǒng)快速找出重要郵件并放在屏幕最上方,這種郵件也被稱之為特權(quán)郵件。這樣一來(lái),用戶可以優(yōu)先處理這些重要郵件,而不是像過(guò)去一樣大海里撈針般尋找它們。

但是哪些郵件是重要的,需要有判定標(biāo)準(zhǔn),谷歌通過(guò)數(shù)據(jù)化的思路來(lái)破局,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí),推出Gmail Metrics。Gmail Metrics可以基于數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)和可定制化的視覺(jué)功能,為用戶提供了可視化的數(shù)據(jù)分析工具,用戶可以通過(guò)這套系統(tǒng)了解自己的郵箱使用情況,對(duì)收發(fā)郵件數(shù)量、分時(shí)段郵件流量、響應(yīng)時(shí)間與回復(fù)字?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

這套數(shù)據(jù)分析工具可以讓用戶梳理出哪些郵件可能對(duì)自己來(lái)說(shuō)是重要的,可以做到回頭去優(yōu)先處理??梢哉f(shuō),谷歌通過(guò)特權(quán)郵件設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)化分析工具管理機(jī)制,將用戶篩選重要郵件的效率大大提升了。

高效的郵箱整理能力,能否化解職場(chǎng)郵件辦公痛點(diǎn)?

但智能數(shù)據(jù)化篩選重要郵件雖然是一大進(jìn)步,但還不夠,因?yàn)榇罅科胀ㄠ]件的管理與優(yōu)化同樣重要,想象一下你打開(kāi)工作郵件第一眼映入眼簾的是密密麻麻的已讀和未讀列表,找郵件可能是辦公效率低下的重要一環(huán)。因此,當(dāng)前多數(shù)廠商主要還是通過(guò)郵件整理、聚合的思路讓讓郵件更加易于管理。
谷歌早前有個(gè)郵件產(chǎn)品叫Inbox,它可以通過(guò)識(shí)別郵件中的關(guān)鍵詞,將郵件自動(dòng)歸類(lèi),比如可以抓取優(yōu)惠等關(guān)鍵詞歸入促銷(xiāo)類(lèi)別,這是一種郵件智能化識(shí)別、并自動(dòng)聚合歸類(lèi)的方式來(lái)整理郵件,節(jié)省用戶時(shí)間。

另一個(gè)國(guó)外電郵廠商是Knowmail,它的整理方式是把郵件自動(dòng)分類(lèi)為 “緊急” 、“重要”以及其他的分類(lèi),并根據(jù)用戶的個(gè)人情況為其推送真正有用的消息。

谷歌Inbox與Knowmail都是通過(guò)聚合,歸類(lèi)的思路來(lái)整理繁雜的郵件,但是它純粹的自動(dòng)化思路可能存在一定的局限,即機(jī)器主導(dǎo)而非用戶主導(dǎo),很難做到歸類(lèi)的精準(zhǔn)性與時(shí)效性。另一種整理歸類(lèi)是篩選器模式,以O(shè)utlook橫掃企業(yè)電子郵件市場(chǎng)的微軟后來(lái)發(fā)布的Clutter功能扮演著智能郵件篩選器的角色,能利用Office Graph的處理引擎來(lái)學(xué)習(xí)和決定郵件的優(yōu)先級(jí)別,能夠根據(jù)郵件的重要程度對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行重新排列。

而與之類(lèi)似的國(guó)內(nèi)網(wǎng)易郵箱大師的篩選思路,讓用戶自定義將郵件按照“發(fā)件人”或“郵件主題關(guān)鍵詞”進(jìn)行聚合分類(lèi),在聚合之外,也可以批量移動(dòng)“XX主題”郵件到特定文件夾中。很多人在職場(chǎng)有這種體會(huì),許多郵件是屬于同一主題與性質(zhì)的。比如大量同類(lèi)型的周報(bào)、日常工作匯報(bào)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)郵件;公司內(nèi)宣郵件、會(huì)議記錄或者內(nèi)部分享材料、設(shè)計(jì)方案、與內(nèi)部跨部門(mén)合作或外部合作來(lái)往郵件等,許多同一主題、部門(mén)或發(fā)件人的郵件穿插在郵件列表中,非常繁雜。錯(cuò)過(guò)回復(fù),想要在郵件海洋中找回往往消耗大量時(shí)間。

所以如果按照“周報(bào)、內(nèi)宣、招聘、晉級(jí)通道、內(nèi)部分享、設(shè)計(jì)方案、合作”等關(guān)鍵詞進(jìn)行聚合,或者批量移動(dòng)“XX主題”的郵件到特定文件夾中,或者按發(fā)件人地址(比如人力資源部,內(nèi)宣部)聚合到一起,呈現(xiàn)在列表當(dāng)中就一目了然了。

即時(shí)通訊+社交平臺(tái)+電郵整合,各廠商社交化破局思路走出差異化

巨頭們想到的另一種辦法是從郵件的溝通效率入手來(lái)化解郵件殺時(shí)間的短板。如何提升處理郵件的效率呢,郵件社交化正在成為各大電郵巨頭正在嘗試的路徑。

社交類(lèi)網(wǎng)站Facebook已經(jīng)推出現(xiàn)代通信系統(tǒng),想讓手機(jī)短信、即時(shí)消息、Email和Facebook消息等多種通訊手段進(jìn)行無(wú)縫整合。這樣一來(lái),用戶可以通過(guò)將即時(shí)通信、社交平臺(tái)、郵件三位一體,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,通過(guò)閑暇社交的碎片化時(shí)間間隙也能處理郵件,不錯(cuò)過(guò)任何郵件。

但弊端也很明顯,就是社交平臺(tái)也成為了郵件接收入口,這意味著郵件隨時(shí)在線的狀態(tài)時(shí)刻會(huì)破壞用戶的生活閑暇時(shí)間,讓工作郵件隨時(shí)在線,模糊工作與家庭生活的界限,高效辦公不意味著要讓工作擠占生活的空間。

早前網(wǎng)易郵件大師也推出了郵箱建群的功能,即為多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建一個(gè)郵箱地址,對(duì)外公布一個(gè)郵箱地址,只需要一個(gè)郵件地址就行了。這種群通訊社交的好處是封閉在工作小圈子內(nèi),項(xiàng)目郵件全組同步,處理效率得以提升。

另外再看Front。成立于2013年總部位于舊金山的Front 是一款專(zhuān)注客戶溝通與團(tuán)隊(duì)收件箱管理的協(xié)同服務(wù)。Front的一大特點(diǎn)是提供了收件箱共享功能,所謂共享就是作為任務(wù)來(lái)源的團(tuán)隊(duì)成員收件箱可整合到一個(gè)池子,然后在Front按照策略進(jìn)行任務(wù)分派。它還將郵件、短信以及 Twitter 三種溝通渠道整合在一起,也是一種社交化思路,管理者可以按照不同的標(biāo)簽將渠道分類(lèi),與客戶之間的溝通都可以在軟件里完成。

它的創(chuàng)新之處在于,與客戶之間的對(duì)話記錄有了一個(gè)很好的共享方式,將客戶對(duì)話進(jìn)行多個(gè)維度的管理,避免重復(fù)溝通消耗,也就是說(shuō)一次溝通之后不再需要通過(guò)郵件轉(zhuǎn)發(fā)給其他人,郵件來(lái)往的時(shí)間成本消耗就可以免了。據(jù)悉目前已有超過(guò)1000家公司使用Front的服務(wù)。

AI智能化,讓AI成為回復(fù)郵件的智能助理與私人秘書(shū)

不久前,在谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,谷歌在Gmail上推出了一項(xiàng)智能回復(fù)技術(shù),即運(yùn)用AI技術(shù)生成自動(dòng)回復(fù)的功能Smart Compose,這項(xiàng)功能是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能回復(fù),而且用戶能在發(fā)送回復(fù)之前對(duì)回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行編輯,以便準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思。這項(xiàng)功能相當(dāng)于讓AI成為自己的郵件助理與私人秘書(shū),給予人們一種應(yīng)急方案,并節(jié)約輸入文字的寶貴時(shí)間,顯然能夠有效提高郵件回復(fù)的工作效率,確實(shí)值得稱贊。

另外,谷歌也已經(jīng)開(kāi)始向用戶開(kāi)放Web版Gmail的離線功能,可以在沒(méi)有連接到網(wǎng)絡(luò)的情況下編寫(xiě)、搜索、刪除和歸檔郵件,在連接到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候同步更改,Gmail的離線功能也可以說(shuō)是一大進(jìn)步,這幫助用戶碎片化時(shí)間以及離線等特殊情況下可以快速處理緊急郵件。

極端的解決方案:郵件付費(fèi)化

美國(guó)著名程序員與風(fēng)險(xiǎn)投資家Paul Graham曾經(jīng)將“解決電郵過(guò)載”認(rèn)為是價(jià)值10億的商機(jī)。他認(rèn)為電子郵件之所以無(wú)孔不入,是因?yàn)樗嬖谥粋€(gè)固有的問(wèn)題導(dǎo)致了這些郵件過(guò)載的情況——即電子郵件無(wú)法讓收件人控制誰(shuí)可以給他們發(fā)郵件。而且,發(fā)送郵件是免費(fèi)的,如果讓人們?cè)诎l(fā)一封郵件之前三思,那么郵件的發(fā)送量將極大減少。

所以有國(guó)外專(zhuān)家認(rèn)為,如果讓人們花錢(qián)發(fā)送郵件,人們就不會(huì)這么頻繁的發(fā)送郵件,這也解決了處理郵件過(guò)載的核心問(wèn)題——自動(dòng)地調(diào)整控制收件人的入站郵件信息流。當(dāng)然這種方式雖然有效,但也有點(diǎn)天真了,畢竟為之買(mǎi)單的人少。因?yàn)榛ㄥX(qián)發(fā)送郵件畢竟是損已又不利人,是反人性的。

結(jié)語(yǔ):

讓用戶花錢(qián)去發(fā)送郵件又或者是通過(guò)政府實(shí)施相關(guān)政策來(lái)斬?cái)嚯娻]的隨時(shí)在線其實(shí)是有點(diǎn)懶政的思路。如何不要讓收件箱吃了我們的工作時(shí)間,高效的在工作時(shí)間里完成工作才是最重要的,也是郵箱廠商正在努力的方向。

作為最古老的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一,電子郵件誕生至今已有近40年的歷史而沒(méi)有被顛覆,在于郵箱在不斷進(jìn)化。從以上諸多郵箱廠商的做法來(lái)看,從社交化、聚合化、數(shù)據(jù)化管理、收件箱共享、向協(xié)作工具模式進(jìn)化、AI智能化等方向逐步改善郵箱殺時(shí)間低效率的問(wèn)題,這些破局動(dòng)作均有不同的腦回路,有其可取之處,基于對(duì)當(dāng)前郵箱殺時(shí)間的難題,用戶顯然也需要多樣化的適合自己的解決方案。

因此,未來(lái)廠商互相借鑒整合各自創(chuàng)新之處迎合用戶需求或成趨勢(shì)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這些微妙的變化其實(shí)是一種辦公利好,最重要的學(xué)會(huì)善用這些郵箱功能、高效管理自己的時(shí)間,不做收件箱的奴隸而成為郵箱的主人,給職業(yè)生涯的高效工作帶來(lái)新的可能性。

高考依然是那個(gè)高考,時(shí)代卻早已不是那個(gè)時(shí)代

2018-06-08

1971年9月21日,風(fēng)和日麗。一輛開(kāi)往咸陽(yáng)的大卡車(chē)上,坐著一個(gè)21歲的年輕小伙。他剛剛結(jié)束了為期三年的知青生涯,即將被招入陜棉八廠的前紡車(chē)間當(dāng)搬運(yùn)工??幢檠赝撅L(fēng)景的他,不曉得是否也看到了自己未來(lái)的模樣。

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在飛揚(yáng)的棉絮中,小伙一干就是七年。如果沒(méi)有后面事情的發(fā)生,或許他會(huì)專(zhuān)心做一輩子的搬運(yùn)工。

1977年8月,剛剛復(fù)出的總設(shè)計(jì)師主持召開(kāi)了科學(xué)與教育工作座談會(huì),做出了恢復(fù)高考的決定。次年,北京電影學(xué)院到西安進(jìn)行全國(guó)恢復(fù)高考后的首次招生。得知消息后,搬運(yùn)工小伙帶著自己的攝影作品跑到北影招生的考場(chǎng)。

慶幸的是,高考是公平的,優(yōu)秀的人不會(huì)被無(wú)緣無(wú)故埋沒(méi)。小伙如愿考上了北影,開(kāi)啟了他人生新的征程。

后來(lái),小伙成為了一代名導(dǎo),2008年北京奧運(yùn)會(huì),震撼全世界的鳥(niǎo)巢開(kāi)幕式便是他的杰作。2.jpg

這是一個(gè)“高考改變命運(yùn)”的典型案例。自高考制度恢復(fù)以來(lái),高考長(zhǎng)期被廣大人民群眾視為“改變命運(yùn)”的最佳途徑。人們聽(tīng)到過(guò)太多高考成功逆襲人生的故事,也見(jiàn)證過(guò)太多寒窗苦讀一飛沖天的傳說(shuō)。

從上小學(xué)開(kāi)始,相信我們每個(gè)人都在接受著父母和老師“萬(wàn)般皆下品、惟有讀書(shū)高”的諄諄教誨與理念灌輸。對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō),12年寒窗苦讀,拼了命地背單詞做題目,就是為了未來(lái)某天,金榜題名那一神圣時(shí)刻能夠降臨,從此一路開(kāi)掛,事業(yè)有成,迎娶白富美,走上人生巔峰。

然而,在經(jīng)歷了41年“千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋”的競(jìng)爭(zhēng)后,“高考改變命運(yùn)”的口號(hào)似乎已經(jīng)不再像從前那般令人信服。越來(lái)越多社會(huì)底層家庭的孩子放棄高中、大學(xué),直接選擇投身于技工學(xué)校去學(xué)習(xí)一門(mén)手藝和技術(shù)來(lái)謀生.

而一些上層家庭則是更傾向于讓孩子從小就進(jìn)入每年學(xué)費(fèi)高達(dá)數(shù)十萬(wàn)的國(guó)際學(xué)校,等到中學(xué)時(shí)期就送他們到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家繼續(xù)接受最優(yōu)質(zhì)的教育,至于國(guó)內(nèi)的高考,他們根本不會(huì)考慮。

高考依然是那個(gè)高考,時(shí)代卻早已不是那個(gè)時(shí)代。

1977年高考制度的恢復(fù),引來(lái)全國(guó)570萬(wàn)考生參加考試,其中包括著無(wú)數(shù)分散在祖國(guó)深山和農(nóng)村的知青們,以及那些被劃分為富農(nóng)和地主階級(jí)成分的子女,他們擺脫了階級(jí)成分的心理負(fù)擔(dān),在一視同仁的高考面前盡情揮灑著自己的才華。

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更為重要的是,當(dāng)時(shí)工作包分配的制度,讓很多大學(xué)生還沒(méi)有畢業(yè)就早早被政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位與各大企業(yè)提前預(yù)定好??梢院敛挥饩氐卣f(shuō):只要通過(guò)高考的獨(dú)木橋,后面的道路幾乎便是一馬平川,暢通無(wú)阻。

高考能夠改變命運(yùn)嗎?我想至少在這段時(shí)期,答案是肯定的。

然而,隨著高校的不斷擴(kuò)招,每年的考生數(shù)量與錄取率都在上漲。到了2016年,全國(guó)共有940萬(wàn)考生參加高考,錄取率更是創(chuàng)歷史新高的82.1%(參見(jiàn)下圖)。橫向?qū)Ρ?977年4.7%的錄取率以及27萬(wàn)的錄取人數(shù),不禁令人感慨萬(wàn)千。

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誠(chéng)然,高校擴(kuò)招與錄取率攀升充分印證了我國(guó)人口受教育程度的不斷提高,這無(wú)論是對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對(duì)個(gè)人事業(yè)進(jìn)步來(lái)說(shuō)都是巨大的利好。

不過(guò),硬幣的另一面卻是:大學(xué)生已經(jīng)由從前的天之驕子逐漸變成今天的莘莘學(xué)子,說(shuō)白了就是越來(lái)越不值錢(qián)了。特別是在包分配制度早已成為歷史的情況下,每年都有許多“畢業(yè)即失業(yè)”的劇情上演。

不僅如此,“高考獨(dú)木橋”的另一端通往的去處,早已不再僅有“改變命運(yùn)”一個(gè)方向,些許令人困惑的道路同樣擺在那里:

比如,高考并不一定會(huì)使一個(gè)家庭脫貧致富。對(duì)于許多低收入階層的家庭而言,子女上大學(xué)的學(xué)費(fèi)同天文數(shù)字無(wú)異。孩子考上大學(xué)后,光四年所需的各項(xiàng)費(fèi)用投入就足以讓整個(gè)家庭苦不堪言,更何況后面還可能會(huì)繼續(xù)讀碩士博士。

再加上與日俱增的就業(yè)壓力以及逐漸攀升的城市生活成本,即便孩子順利畢業(yè)并找到穩(wěn)定的工作,對(duì)于家庭的物質(zhì)回報(bào)也很難有實(shí)實(shí)在在的保障。

再比如,“過(guò)度教育”現(xiàn)象的存在令人無(wú)奈。雖說(shuō)高校擴(kuò)招圓了很多人的大學(xué)夢(mèng),但也讓每年快速增長(zhǎng)畢業(yè)生數(shù)量大大超過(guò)了勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需求。

為了應(yīng)對(duì)這一局面,大學(xué)生們必須要修習(xí)更多種類(lèi)的課程以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,卻無(wú)形中被動(dòng)地接受了太多自己并不感興趣或?qū)τ谧陨戆l(fā)展意義不大的內(nèi)容,以至于越來(lái)越多具有較高教育水平的畢業(yè)生被迫要去從事著過(guò)去由低學(xué)歷勞動(dòng)者從事的工作,導(dǎo)致所得收入與自身受教育背景不相匹配。

當(dāng)高層次的教育并不必然帶來(lái)好的收入和職業(yè)地位時(shí),“高考改變命運(yùn)”的論斷在人們心目中也漸漸風(fēng)雨飄搖。

前不久,一部名為《起跑線》的寶萊塢影片震撼了國(guó)人。該片講述的正是一對(duì)中產(chǎn)階級(jí)夫婦為了讓孩子能夠從小就獲得最好的教育、走上人生巔峰而絞盡腦汁擇校的故事。影片中的那位教育中介說(shuō)的話,讓人印象深刻:

“如果你們不接受訓(xùn)練,那孩子就不能進(jìn)好的幼兒園學(xué)校了,如果她進(jìn)不了頂尖的學(xué)校,那她就進(jìn)不了我國(guó)任何一家好的大學(xué),如果她的履歷表上填寫(xiě)的不是好的大學(xué),那她就不可能進(jìn)跨國(guó)公司上班?!?/h2>

翻譯成大白話就是:名牌大學(xué)的畢業(yè)生具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,在就業(yè)市場(chǎng)上也更容易受到優(yōu)質(zhì)用人單位的青睞。

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普天之下,概莫能外。

對(duì)于絕大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō),要想讓子女將來(lái)能夠踏入名牌大學(xué)的校園求學(xué)深造,除了督促孩子自身不斷努力外,還有極為重要的一點(diǎn)便是不能讓孩子輸在起跑線——就如同電影的名字一樣,正所謂“教育要從娃娃抓起”。

出于種種歷史原因與教育資源分布的不公,我國(guó)的“學(xué)區(qū)房”成為了一道靚麗的風(fēng)景線,引無(wú)數(shù)家長(zhǎng)競(jìng)折腰。原因很簡(jiǎn)單,重點(diǎn)小學(xué)擁有更為優(yōu)越的師資力量與其他教育資源,這種環(huán)境下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生必然將有大概率進(jìn)入重點(diǎn)中學(xué)繼續(xù)求學(xué),到后面考入名牌大學(xué)的機(jī)會(huì)自然更大。

以北京著名的人大附中為例,憑借極為出眾的升學(xué)率,人大附中的知名度甚至蓋過(guò)了人民大學(xué)。筆者一個(gè)從人民大學(xué)畢業(yè)的好友曾經(jīng)講過(guò)這樣的兩個(gè)段子:

人大附中的老師在教育學(xué)生時(shí)會(huì)經(jīng)常說(shuō)一句話:“平時(shí)不努力,高考去隔壁?!?/span>人民大學(xué)的學(xué)子時(shí)而會(huì)自嘲母校為“中國(guó)人民中學(xué)附屬大學(xué)”。

另一個(gè)人大附中畢業(yè)的好友也告訴筆者,在人大附中全年級(jí)只要能排名前200,基本上就能考進(jìn)清華北大這樣的頂尖學(xué)府。

筆者聽(tīng)罷,默默地回憶了一下俺們東北那嘎達(dá)的重點(diǎn)高中,全年級(jí)前200名大概能考一個(gè)怎樣的大學(xué),一首《涼涼》不由自主涌上心頭。

既然如此,為了讓孩子能夠享受到優(yōu)質(zhì)教育,最簡(jiǎn)單粗暴的方式便是購(gòu)買(mǎi)學(xué)區(qū)房。可僧多粥少的事實(shí),迫使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系的驅(qū)動(dòng)下,學(xué)區(qū)房開(kāi)始瘋狂漲價(jià)。在北京,但凡擁有“學(xué)區(qū)房”標(biāo)簽的小區(qū),房?jī)r(jià)均比同路段非學(xué)區(qū)房的貴出一截,單價(jià)動(dòng)輒9萬(wàn)10萬(wàn),最離譜的時(shí)候甚至出現(xiàn)過(guò)20~30萬(wàn)/平方米的成交價(jià)。

在這種行情下,孩子的入學(xué)儼然徹底演變?yōu)榧彝サ匚慌c父母財(cái)力的比拼甚至戰(zhàn)爭(zhēng),有錢(qián)有勢(shì)的人家,孩子便可高枕無(wú)憂地接受上等教育,而那些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較差的家庭則會(huì)被徹底拒之門(mén)外。

放眼全國(guó),四五線城市家庭、農(nóng)村家庭與貧困家庭的孩子,可能唯一能夠被寄托出人頭地、改變命運(yùn)的途徑便是接受教育并參加高考,然而經(jīng)濟(jì)實(shí)力的桎梏與好學(xué)校的稀少卻讓他們中的不少人幾乎從來(lái)到世間起就已經(jīng)注定了一生的命運(yùn),只因與優(yōu)質(zhì)的教育絕緣。

在高考的獨(dú)木橋面前,有人可以捷足先登至名牌學(xué)府,有人只能排隊(duì)等候至一般高校。更有甚者,在當(dāng)今社會(huì),不少人即便不接受高等教育,同樣也可以獲得很高的社會(huì)地位。

比如許多名人雖然沒(méi)讀過(guò)大學(xué),但是卻擁有著可觀的財(cái)富和極高的地位,再加上近年來(lái)再加上所謂的“土豪”、富二代、官二代的不斷涌現(xiàn),更加對(duì)“高考改變命運(yùn)”的真理造成了挑戰(zhàn)。

學(xué)好數(shù)理化,不如有個(gè)好爸爸。某種程度上講,此言不無(wú)道理。

新世紀(jì)伊始,一個(gè)正在讀高一的年輕人做出了退學(xué)的決定,引爆了當(dāng)時(shí)的社會(huì)輿論,這也倒逼著人們對(duì)學(xué)校教育模式以及高考做出了新的反思,有支持亦有討伐。

那個(gè)處于輿論風(fēng)暴中心的人,就是1999年拿到過(guò)全國(guó)新概念作文比賽一等獎(jiǎng)的才子韓寒。

在國(guó)人的觀念里,提前退學(xué)就意味著放棄高考,放棄高考就等同于自毀前程。韓寒這種與傳統(tǒng)學(xué)校教育決裂的舉動(dòng),在不少人看來(lái)無(wú)異于離經(jīng)叛道,很多家長(zhǎng)甚至將韓寒列為反面教材來(lái)警示自己的孩子,要“不忘初心,方得始終”,堅(jiān)守高考的本心,才能收獲勝利的果實(shí)。

然而,時(shí)隔多年,回首這段往事,再看看韓寒與他同期同學(xué)們今天的境況,或許人們會(huì)有不少新的感悟。

的確,對(duì)于很多人來(lái)講,高學(xué)歷是一塊墊腳石與敲門(mén)磚,一個(gè)211、985的名校背景或者一個(gè)研究生的學(xué)歷,確實(shí)能帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。

然而,學(xué)歷高并不等同于能力強(qiáng),在這個(gè)快速變化與競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,相比于學(xué)歷來(lái)說(shuō),用人單位可能更傾向于看中個(gè)人能力,因?yàn)槟芰Ρ葘W(xué)歷更能為用人單位創(chuàng)造價(jià)值。

從這個(gè)角度講,高考只是另一個(gè)起點(diǎn),說(shuō)到改變命運(yùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到,后面的事情還有很多很多。

另外必須承認(rèn)的是,當(dāng)今社會(huì),高考再也不是通往人生巔峰的唯一途徑。且不說(shuō)是否條條大路通羅馬,但至少在“渡河”的過(guò)程中,除了走獨(dú)木橋之外,還有其他很多的方式可以選擇,比如帆船、游艇,甚至游泳也未嘗不可——而這些,很可能還要比走獨(dú)木橋更快抵達(dá)彼岸。

從小到大并沒(méi)有上過(guò)一流的學(xué)校,高考更是連續(xù)落榜兩次的馬云,便是其中的典型。而諸如“當(dāng)年沒(méi)考上本科的同學(xué),如今是我這個(gè)985大學(xué)畢業(yè)生的老板”一類(lèi)的案例,在現(xiàn)實(shí)生活中也屢見(jiàn)不鮮。

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與此同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸發(fā)達(dá)、創(chuàng)業(yè)氛圍愈發(fā)濃厚、就業(yè)渠道逐步多元化的今天,不少在高考中獲得過(guò)優(yōu)異成績(jī)的人,也在主動(dòng)選擇告別原本的人生軌跡。

從當(dāng)年的“北大碩士畢業(yè)賣(mài)豬肉”到今天的“西安交大碩士放棄500強(qiáng)企業(yè)部門(mén)主管及20萬(wàn)年薪在校外賣(mài)涼皮”,越來(lái)越多擁有名校高學(xué)歷背景的年輕人們,正另辟蹊徑地追求心中的夢(mèng)想。

在過(guò)去,這些或許是不被人接受的;但現(xiàn)在,誰(shuí)又敢說(shuō)他們一定就不能成功呢?

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一個(gè)人能走到哪一步,過(guò)上什么樣的生活,著實(shí)不是完全由學(xué)歷來(lái)決定的,關(guān)鍵在于自己的想法、機(jī)遇、拼勁和運(yùn)氣。特別是隨著社會(huì)更加多元,選擇更加多樣,價(jià)值觀趨向于參差百態(tài),每個(gè)人都可以在高考之外,選擇除了讀大學(xué)以外的其他生活圖景。

高考體制的恢復(fù),之所以能夠改變一代人的命運(yùn),除了高考本身體現(xiàn)的公平公正的原則外,更重要的一點(diǎn)是,當(dāng)時(shí)的人們除了高考,鮮有其他選擇。

時(shí)過(guò)境遷,高考依然是那個(gè)高考,時(shí)代卻早已不是那個(gè)時(shí)代。

今天的我們必須要認(rèn)識(shí)到,不管是上大學(xué)的投資回報(bào)率、教育機(jī)會(huì)與資源分配的不均等,還是飛速發(fā)展的時(shí)代帶來(lái)的無(wú)限可能,都在暗示著這樣一個(gè)事實(shí):高考已經(jīng)不再必然改變一個(gè)人的命運(yùn);而除了高考,通往幸福生活的選擇其實(shí)還有很多。

當(dāng)然,我并不是說(shuō)高考就一文不值。就目前而言,高考依然是廣大老百姓們寄希望于改變命運(yùn)的最重要入口。不過(guò),我們大可不必像從前那樣,因“唯高考成績(jī)論英雄”而帶著功利心去讀書(shū)學(xué)習(xí),而是應(yīng)該本著全方位提高綜合素質(zhì)與個(gè)人能力的原則來(lái)提升自己。

既然選擇了高考,就用心準(zhǔn)備從容應(yīng)對(duì),不辜負(fù)自己十多年的寒窗苦讀;倘若高考成績(jī)沒(méi)能達(dá)到預(yù)期,也無(wú)需氣餒,完全可以換種生活方式重新來(lái)過(guò)。高考對(duì)我們?nèi)松囊饬x就在于:它結(jié)束了我們的青春歲月,開(kāi)啟了我們的下一段人生旅程;這只是一個(gè)轉(zhuǎn)折,卻不是命運(yùn)的終點(diǎn)。

人生很長(zhǎng),高考很短,僅此而已。

冰火兩重天的區(qū)塊鏈,值得更多期待嗎?

2018-06-06

區(qū)塊鏈領(lǐng)域每天都有大事件發(fā)生,很多是刷屏級(jí)的。

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如近期的新聞事件:

·5月26日

貴陽(yáng)數(shù)博會(huì)央視重磅對(duì)話區(qū)塊鏈權(quán)威

·5月28日

博鰲亞洲區(qū)塊鏈論壇以前領(lǐng)導(dǎo)人特型演員嘩眾取寵

·5月29日

360宣布發(fā)現(xiàn)EOS重大安全漏洞

·6月2日

“黑幫”入場(chǎng)區(qū)塊鏈,洪門(mén)宣布發(fā)幣

隨著輿論大起大落,區(qū)塊鏈一次次被推上風(fēng)口浪尖,革命性與荒唐化并存,爭(zhēng)議越來(lái)越多。包括業(yè)內(nèi)的很多人也有疑問(wèn):區(qū)塊鏈?zhǔn)驱嬍向_局還是顛覆性技術(shù)?為什么魚(yú)龍混雜?當(dāng)前處于什么階段?未來(lái)真正的價(jià)值在哪里?我將在本文中談一談自己的看法。

從發(fā)幣談起,認(rèn)清荒唐的根源與泡沫的影響

無(wú)論是以前領(lǐng)導(dǎo)人特型演員嘩眾取寵,還是拉著方文山談白皮書(shū),其本身訴求都是要擴(kuò)大影響力、增強(qiáng)可信度。以這種無(wú)底線營(yíng)銷(xiāo)方式的背后,恰恰存在巨大不可信內(nèi)容,但常常會(huì)憑借粉飾騙到一些投機(jī)者。龐大利潤(rùn)的誘惑,讓投機(jī)者、詐騙者鋌而走險(xiǎn)。

就目前市場(chǎng)情況來(lái)看,很多ICO項(xiàng)目本身并沒(méi)有發(fā)展前景,只是數(shù)字加密資產(chǎn)市場(chǎng)的暴漲使得ICO逐步淪為投機(jī)性工具,為了投機(jī)而投機(jī)。深?lèi)和唇^者認(rèn)為,99%的項(xiàng)目都不靠譜,必須嚴(yán)加監(jiān)管甚至取締。除了ICO的風(fēng)行,還有傳銷(xiāo)詐騙的加入,迄今為止,恒星幣案、萬(wàn)福幣案、中華幣案等均是已經(jīng)被查獲和曝光的數(shù)字貨幣傳銷(xiāo)案,更多尚未浮出水面,等著投資者以身犯險(xiǎn)。 

這是當(dāng)前加密數(shù)字貨幣應(yīng)用的現(xiàn)狀,這種集體狂熱與詐騙和1995-2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期如出一轍。分析背后原因與影響,投資渠道匱乏加伴隨新技術(shù)而來(lái)的投機(jī)心理,以及監(jiān)管的缺乏,讓這一泡沫越來(lái)越大。

但泡沫終會(huì)破碎,也會(huì)有很多投機(jī)者利益受損,除了給他們本身帶來(lái)教訓(xùn)之外,對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),也不完全是壞事。泡沫產(chǎn)生與破碎的過(guò)程,會(huì)倒逼技術(shù)成熟、監(jiān)管加強(qiáng)以及產(chǎn)業(yè)走向健康,正如身體在對(duì)抗病毒過(guò)程中會(huì)增強(qiáng)免疫力一樣。

數(shù)字貨幣只是區(qū)塊鏈的冰山一角,更大價(jià)值尚未浮出水面

不能片面的認(rèn)為加密數(shù)字貨幣是區(qū)塊鏈的全部,事實(shí)上,數(shù)字貨幣與ICO僅是區(qū)塊鏈早期應(yīng)用之一,而且是其中很小一部分。因?yàn)槭浅跗谛螒B(tài)加上投機(jī)空間巨大,獲得前所未有的關(guān)注,容易讓人對(duì)數(shù)字貨幣和區(qū)塊鏈產(chǎn)生混淆。

區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、可靠性、加密安全等特點(diǎn),讓它在金融、健康、教育、公益、國(guó)防、政府、能源、供應(yīng)鏈等諸多領(lǐng)域都存在巨大價(jià)值。國(guó)內(nèi)從政府到央行再到互聯(lián)網(wǎng)巨頭等都在進(jìn)行深入研究,比如BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭從2015年就開(kāi)始布局區(qū)塊鏈技術(shù)。

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對(duì)比三家布局可以看出:

1.階段判斷:三家負(fù)責(zé)人均認(rèn)識(shí)到區(qū)塊鏈技術(shù)的革命性價(jià)值,并且判斷當(dāng)前是發(fā)展早期。

2.對(duì)數(shù)字貨幣態(tài)度:三家均以金融領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn),但是都不碰ICO,不做純投機(jī)性的事情。

3.業(yè)務(wù)布局:從金融領(lǐng)域逐步向公益、安全、醫(yī)療等領(lǐng)域探索,阿里追求廣度,在各個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行落地試驗(yàn);百度追求金融領(lǐng)域深度,區(qū)塊鏈應(yīng)用到生產(chǎn)當(dāng)中;騰訊則是在金融、游戲等領(lǐng)域進(jìn)行試探性應(yīng)用。

為什么三大巨頭紛紛布局?背后可能有以下三方面原因:

第一、基于數(shù)字貨幣構(gòu)筑信用社會(huì),區(qū)塊鏈?zhǔn)潜仨毑季值那罢靶詢?yōu)勢(shì)技術(shù)。阿里螞蟻金服與騰訊微眾銀行都致力于通過(guò)數(shù)字支付、中小微貸等方式,助力構(gòu)筑信用社會(huì),百度金融也有類(lèi)似的想法。而區(qū)塊鏈技術(shù)分布式賬本、數(shù)據(jù)存證、智能合約、價(jià)值傳遞這四大特點(diǎn),能夠解決金融領(lǐng)域融資難、信用成本高的巨大痛點(diǎn)。當(dāng)然,在數(shù)字貨幣領(lǐng)域還不能馬上應(yīng)用。從中央政府、金融機(jī)構(gòu)到主管部門(mén),近年來(lái)都在積極推進(jìn)供應(yīng)鏈金融、推動(dòng)資金“脫虛返實(shí)”、加強(qiáng)數(shù)字貨幣技術(shù)研究,因?yàn)樨泿朋w系影響整個(gè)金融系統(tǒng)穩(wěn)定性,從研究、評(píng)估到應(yīng)用的過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)。BAT三家無(wú)論是從響應(yīng)號(hào)召還是提前布局核心技術(shù)角度,這一步都要提前邁出。

第二、解決當(dāng)前流通領(lǐng)域唯一性與真實(shí)性痛點(diǎn),區(qū)塊鏈技術(shù)提供了方案。當(dāng)前商品溯源存在一些痛點(diǎn),比如很多商品無(wú)法上溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié)甚至是生產(chǎn)環(huán)境,商品從生產(chǎn)到流通的環(huán)節(jié)較多,很多卻形成信息孤島,且很難確保每個(gè)環(huán)節(jié)信息的真實(shí)性。而區(qū)塊鏈技術(shù)天然適合解決這一痛點(diǎn),去中心化、不能修改、加密機(jī)制等能夠確保信息的真實(shí)性并能夠打破信息孤島。同樣,在公益領(lǐng)域、數(shù)字版權(quán)保護(hù)領(lǐng)域,都可有效應(yīng)用。這吸引BAT以及京東等布局以解決當(dāng)前業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

第三、區(qū)塊鏈技術(shù)有可能成為新一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,有必要布局潛在價(jià)值。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)是中心化的信息互聯(lián)網(wǎng),而基于區(qū)塊鏈技術(shù)的,將是去中心化的價(jià)值互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)觀點(diǎn)在業(yè)內(nèi)獲得比較廣泛的認(rèn)同。當(dāng)然,區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)可能并非革命性,但不能否認(rèn)它有可能成為新一代互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的可能性,巨頭們的布局是要卡位下一風(fēng)口,更是想繼續(xù)保持所在領(lǐng)域的領(lǐng)先性。

三家的布局路徑基本是:從金融領(lǐng)域到其他領(lǐng)域,從單一業(yè)務(wù)到能力平臺(tái)。其深層次考慮是,一方面區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展將分為兩階段,第一階段以金融為核心,第二階段將發(fā)展到更多領(lǐng)域;另一方面是在區(qū)塊鏈領(lǐng)域做好卡位,仍然如當(dāng)前一樣做平臺(tái)的角色。

除了BAT,放眼全球,有更多不同領(lǐng)域巨頭參與其中。如沃爾瑪基于區(qū)塊鏈的創(chuàng)新食品供應(yīng)鏈協(xié)作模式使農(nóng)場(chǎng)到門(mén)店的追溯過(guò)程從26小時(shí)減少至10秒,并且調(diào)閱文件僅需半分鐘。區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)、打車(chē)鏈、區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈系統(tǒng)等,都是在實(shí)體領(lǐng)域的深度應(yīng)用。

作為新技術(shù)早期發(fā)展階段,區(qū)塊鏈技術(shù)有較多需要完善的地方

區(qū)塊鏈的發(fā)展才剛剛起步,必然存在諸多不足和缺陷。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前區(qū)塊鏈領(lǐng)域有三個(gè)問(wèn)題需要攻破:一是“去中心化”后,維護(hù)賬本增加了成本;二是區(qū)塊鏈在達(dá)成共識(shí)后,共識(shí)如何升級(jí)的問(wèn)題;三是鏈上虛擬資產(chǎn)如何和鏈下真實(shí)資產(chǎn)形成映射。

除了這三個(gè)共性問(wèn)題之外,安全問(wèn)題也不容忽視。由于涉及到用戶的數(shù)字資產(chǎn),以及物聯(lián)網(wǎng)、城市建設(shè),每一次安全事故,都會(huì)帶來(lái)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更大的安全威脅。此外,作為基礎(chǔ)性的底層技術(shù),每次迭代都會(huì)耗費(fèi)巨大的成本并引發(fā)利益集團(tuán)的阻撓,在權(quán)衡之中前進(jìn),給區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展帶來(lái)諸多不確定性。

不過(guò),經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)洗禮之后,無(wú)論是企業(yè)還是廣大民眾對(duì)于新技術(shù)的寬容度大大提升。所以,盡管當(dāng)前虛擬貨幣泡沫較多,我們?nèi)匀豢梢云诖齾^(qū)塊鏈帶來(lái)的更多價(jià)值。

區(qū)塊鏈技術(shù)將帶來(lái)變革的領(lǐng)域眾多,以APP出海的企業(yè)同樣在布局當(dāng)中??觳ネ跣缹⑼茀^(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)、茄子快傳在招聘區(qū)塊鏈產(chǎn)品經(jīng)理及研究員……未來(lái),豪客互聯(lián)也將持續(xù)關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展,根據(jù)公司戰(zhàn)略需要,將其適時(shí)應(yīng)用到業(yè)務(wù)當(dāng)中。

幫你減輕微信辦公的痛苦,正在成為創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)

2018-06-06

當(dāng)微信打破了工作與生活之間的那道墻,從此工作進(jìn)入#7X24小時(shí)#模式,每個(gè)員工被推送不停的微信群綁架,而且每個(gè)公司、部門(mén),每個(gè)項(xiàng)目、每次活動(dòng)、每伙小團(tuán)體都有一個(gè)微信群,微信群成了活動(dòng)通知、上班打卡、員工交流、工作安排、商務(wù)拓展……的地方。

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管理微信群,在不同群之間無(wú)縫切換,在工作模式和生活模式之間無(wú)縫切換也成了每個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。雖然從微信剛剛?cè)肭珠_(kāi)始,就一直有人抱怨“工作生活界限的消失”不堪其擾,然而天長(zhǎng)日久,這樣的“變態(tài)”已經(jīng)變成了常態(tài)。每個(gè)人早已都泥足深陷無(wú)法自拔。

當(dāng)然,致力于將職場(chǎng)人“解救”出來(lái)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通工具一直層出不窮。而企業(yè)級(jí)IM市場(chǎng)也被視為阿里在社交領(lǐng)域的一次機(jī)會(huì),企業(yè)微信也緊鑼密鼓地推進(jìn)。然而,這些封閉辦公系統(tǒng)不僅未能減輕職場(chǎng)人的心智負(fù)擔(dān),反而“撕裂”了他們的工作溝通。讓他們奔忙于微信群與釘釘(或企業(yè)微信)之間。如果說(shuō)釘釘與微信的互相封閉可以理解,那么企業(yè)微信與微信之間的壁壘高樹(shù)就有點(diǎn)難以理解了。

剛建立企業(yè)微信被領(lǐng)導(dǎo)罵了,老板說(shuō)這是什么玩意兒,完全閉門(mén)造車(chē),和外界無(wú)法聯(lián)通,還不如微信群聊,趕緊滾回去建個(gè)微信群聊。企業(yè)微信竟然還要單獨(dú)下載安裝,微信放棄了固有的自身優(yōu)勢(shì),本來(lái)可以在現(xiàn)有微信中集成的功能,非要搞成單獨(dú)的APP,那不如用釘釘了。

這兩條來(lái)自于用戶的親身吐槽“戳中”了企業(yè)微信的最大軟肋。

雖然在企業(yè)微信產(chǎn)品產(chǎn)品介紹中,將“轉(zhuǎn)發(fā)微信聊天記錄”排在第一位,以示與釘釘?shù)牟町惢?。然而,用戶需要的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于聊天記錄轉(zhuǎn)發(fā)微信,而是與微信的深度融合、打通,基于微信群的功能拓展。不過(guò),微信肯定不會(huì)主動(dòng)戳破工作與生活之間這層窗戶紙。

以前都說(shuō)因?yàn)槲⑿藕?/span>QQ是兩個(gè)事業(yè)群,微信主打移動(dòng)社交,QQ主打辦公桌,日程表是辦公功能,但是現(xiàn)在無(wú)論是社交或是辦公約事都是在微信上約,為什么微信不能直接偵測(cè)并建立提醒功能?我每次約吃飯還得跳轉(zhuǎn)到日歷上建立新約會(huì)和提醒真是一個(gè)累人的事,希望微信團(tuán)隊(duì)能給個(gè)解答。

知乎上的這個(gè)問(wèn)題反應(yīng)出公司人對(duì)于微信的“求全責(zé)備”之心。也正是因?yàn)楠?dú)立企業(yè)協(xié)作工具與微信之間的這種“撕裂”,才給了很多創(chuàng)業(yè)者以開(kāi)發(fā)提升微信內(nèi)工作效率的工具的創(chuàng)業(yè)空間——比如日程管理類(lèi)應(yīng)用。

如果說(shuō)上一代的日程管理是“日歷+郵箱”模式,那么這一代的創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)的是“日歷+I(xiàn)M”模式。

Google Calender和Microsoft Outlook是“日歷+郵箱”模式的代表,由于中國(guó)并沒(méi)有歐美國(guó)家的郵箱文化,這種模式始終未能深度滲透。

這一代起步于微信的日程工具,則希望利用微信社交網(wǎng)絡(luò)與自然交互,結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、算法推薦等技術(shù),幫助用戶隨時(shí)將信息流中的事項(xiàng)“結(jié)構(gòu)化”為日程,并可通過(guò)微信快速實(shí)現(xiàn)多人分享,實(shí)時(shí)提醒。這種打入微信內(nèi)部提供效率工具的思路與企業(yè)級(jí)SAAS服務(wù)自成一體的模式完全不同。

當(dāng)然,這些日程、協(xié)作工作的野心都不只在于做一款微信內(nèi)效率工具,而都想通過(guò)微信積累用戶,然后將社交關(guān)系鏈轉(zhuǎn)移到自己的App。而起家時(shí)身兼GTD工具與日程共享的日歷工具,后來(lái)則走上了不同的岔路口。一些繼續(xù)主打日程共享與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并努力將微信上的社交關(guān)系轉(zhuǎn)移到App上,另一些則轉(zhuǎn)向了個(gè)人GTD工具。

微約日歷是前者的代表,為了確保轉(zhuǎn)移到App上的用戶關(guān)系黏性,微約日歷就主打多人共享時(shí)間表的概念:在添加好友,設(shè)置日程查看權(quán)限后,伙伴間可以互相查看對(duì)方日程詳情或忙閑時(shí)段,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)快捷的時(shí)間協(xié)調(diào),方便組織會(huì)議、活動(dòng)、聚會(huì)、戶外等事項(xiàng)。

日程的共享帶來(lái)的是工作透明度的提升,辦公協(xié)作效率的改善,以及團(tuán)隊(duì)整體同步性的增強(qiáng)。對(duì)于扁平化的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),以及跨部門(mén)乃至跨公司的協(xié)作團(tuán)體,都是一款打破層級(jí)藩籬的協(xié)作利器。

而朝夕日歷則是從“社交日歷”轉(zhuǎn)向了“智能時(shí)間助理”,其開(kāi)發(fā)的朝夕萬(wàn)年歷、番茄鬧鐘等GTD工具以及“GTD微課“為它積累了百萬(wàn)級(jí)粉絲,也讓它意識(shí)到基于微信的GTD工具是一條快速增長(zhǎng)的捷徑。

發(fā)展路徑的分化也意味著基于微信的日歷工具所面臨的瓶頸。

“日程+提醒”模式本身就是在工作、生活截然分開(kāi)的時(shí)代,一種必要的工作安排。微信群這種實(shí)時(shí)溝通、無(wú)縫滲入生活的模式已經(jīng)一定程度上顛覆了這種模式。微信活動(dòng)群組在活動(dòng)組織、通知、變更、參與情況跟進(jìn)、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)反饋等方面的靈活度、方便性明顯要高于這些“時(shí)間定死”的日程應(yīng)用。(朝夕日歷在添加日歷之后添加了討論頁(yè)面,這明顯是再向微信群組的一次“倒退”)。而這些日程工具至多只能以“群插件”(小程序)的方式做“增強(qiáng)”的工具,其自身獨(dú)立性及延伸價(jià)值存疑。

當(dāng)然,這也是所有工具類(lèi)小程序共同面臨的問(wèn)題,轉(zhuǎn)移社交鏈到自身平臺(tái)還是專(zhuān)注于爆款工具,究竟哪一種策略能夠走得更遠(yuǎn),將是小程序創(chuàng)業(yè)時(shí)代一個(gè)繞不過(guò)去的拷問(wèn)。