AI可以治理環(huán)境污染，但無(wú)力治理人性之惡
2018-06-04
設(shè)想一下，當(dāng)你往垃圾桶里扔一個(gè)易拉罐的時(shí)候，有一只“眼睛”正在看著你，它會(huì)監(jiān)控你扔垃圾的行為，看你扔掉的垃圾是否會(huì)“污染”可回收垃圾桶……是不是覺(jué)得毛骨悚然呢？
就在去年，澳洲已經(jīng)這樣做了。悉尼內(nèi)西區(qū)議會(huì)在區(qū)域內(nèi)投放3.5萬(wàn)個(gè)新垃圾桶，這些新垃圾桶邊緣部位都置有無(wú)線射頻識(shí)別芯片(RFID)，通過(guò)這些芯片來(lái)監(jiān)控居民扔垃圾的行為，統(tǒng)計(jì)回收垃圾情況。同時(shí)，高科技芯片還可以記錄居民扔垃圾時(shí)間。
近年來(lái)，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的成熟，環(huán)保領(lǐng)域正向智能化轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的環(huán)境治理方式開始式微，環(huán)保產(chǎn)業(yè)因?yàn)?/span>AI的加入充滿了無(wú)限的想象。
而在想象落地之前，這篇文章要帶大家思考的問(wèn)題是，AI要如何助力環(huán)保產(chǎn)業(yè)？而AI的加入是否真得百利而無(wú)一害呢？
環(huán)境污染問(wèn)題咱們就不多說(shuō)了，相信大家都懂。從大的方面來(lái)講，目前我國(guó)的環(huán)保問(wèn)題主要是：污染欠賬多，污染物排放總量居高不下，污染隨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，行政管理體制尚不完善等等。這些問(wèn)題都在一定程度上制約了環(huán)境治理和環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
而在AI完全加入之前，我們首先要談一談"智慧環(huán)保"?！爸腔郗h(huán)?！笔恰皵?shù)字環(huán)?！备拍畹难由旌屯卣?，它是借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把感應(yīng)器和裝備嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對(duì)象中，通過(guò)超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將環(huán)保領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與環(huán)境業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理和決策的智慧。
聽(tīng)起來(lái)還不錯(cuò)，但其中的問(wèn)題可不少。
首先，很多企業(yè)都在炒“智慧”的概念，其科技創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用的意識(shí)、思路還有待進(jìn)一步開拓，智慧的環(huán)境管理理念、方法與現(xiàn)行體制、機(jī)制不匹配，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與組織。
其次，環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)“虛有其表”，相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯滯后于應(yīng)用需求，更可怕的是，根據(jù)《清潔產(chǎn)品學(xué)刊》的最新研究表示，來(lái)自加拿大麥克馬斯大學(xué)的研究者們分析了2010年到2020年間整個(gè)信息通訊產(chǎn)業(yè)（ICT）的碳影響，包括了個(gè)人電腦、筆記本電腦、顯示器、智能手機(jī)和服務(wù)器。
研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，ICT產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的碳足跡與以前相比，已經(jīng)增長(zhǎng)了三倍，預(yù)計(jì)這個(gè)比重將于2040年升至14%。
也就是說(shuō)，如果物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)，更多電子設(shè)備將更多數(shù)據(jù)傳送到云端，環(huán)保的問(wèn)題可能會(huì)更加嚴(yán)峻。
最后，環(huán)保物聯(lián)網(wǎng)在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)、行業(yè)、企業(yè)污染防治、總量減排方面，難以充分承擔(dān)其環(huán)保職責(zé)，智慧環(huán)保的公共服務(wù)能力與國(guó)民參與水平還不能滿足公眾日益增長(zhǎng)的需求。
事實(shí)上，環(huán)保產(chǎn)業(yè)中早已經(jīng)能頻繁看見(jiàn)人工智能的身影：生態(tài)環(huán)境部曾推出排污許可“云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了環(huán)境治理信息化管理；刷二維碼便可分類扔垃圾，智能監(jiān)控收運(yùn)環(huán)節(jié)；利用分揀機(jī)器人終結(jié)了圍城困境……
接下來(lái)，AI究竟要怎么助力環(huán)保產(chǎn)業(yè)的呢？智能相對(duì)論分析師顏璇認(rèn)為，因?yàn)锳I本身所具有的觀察、整合及分析能力，面對(duì)“智慧環(huán)?！钡膯?wèn)題，或許可以從以下兩個(gè)方面努力。
· 觀察生物帶來(lái)的科技革新
AI最突出的特點(diǎn)大概就在于仿生。生物，永遠(yuǎn)是AI研究中靈感的源泉。哥倫比亞大學(xué)曾經(jīng)用AI研究過(guò)一種叫水螅的微小動(dòng)物并得到了一些啟發(fā)，而面對(duì)環(huán)保問(wèn)題，也有一些動(dòng)物值得我們好好用AI來(lái)研究一下。
在去年，有一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)一種叫蠟螟的幼蟲能夠?qū)垡蚁┻M(jìn)行快速的生物降解，消化后產(chǎn)生出來(lái)的是乙二醇。也就是說(shuō)，這些蟲子能夠吃掉讓人頭疼的污染“罪魁”——塑料袋。
現(xiàn)在，我們可以用AI來(lái)追蹤這種幼蟲的行為，比如用算法自動(dòng)注釋其進(jìn)食行為，確切地了解它是如何進(jìn)食并消化塑料袋的。
把觀察的鑰匙交給人工智能，我們可以消除大部分人工的錯(cuò)誤，說(shuō)不定，就能打開一扇環(huán)保新方式的大門。
· 技術(shù)的貼身服務(wù)最重要
如何知曉自身環(huán)境的PM2.5？對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，有兩種了解途徑：第一是上網(wǎng)查看美國(guó)大使館PM2.5官方數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)僅僅是一個(gè)城市的總體數(shù)據(jù)，用戶無(wú)法得知自己周圍或者自己即將出行的地方的差異化的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)。
另一個(gè)，用戶可以通過(guò)購(gòu)買消費(fèi)級(jí)空氣檢測(cè)設(shè)備獲得周圍的空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)通常測(cè)的僅是PM2.5的關(guān)聯(lián)量，并非準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，并且可測(cè)的有害氣體種類也是非常有限的。
理想的情況是，在未來(lái)可以有一個(gè)便攜的智能硬件可以“貼身服務(wù)”，實(shí)時(shí)監(jiān)控并分析周圍空氣的PM2.5情況，讓人們隨時(shí)知道周圍一切的有害氣體的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，比如燃?xì)鉂舛?、懸浮有機(jī)物、氮氧化物、二氧化硫、一氧化碳、二氧化碳、臭氧.....并根據(jù)空氣質(zhì)量給予個(gè)性化的應(yīng)對(duì)方案。
環(huán)保對(duì)人工智能的需求很大，AI也的確能提供莫大的幫助。但是，AI真得能解決環(huán)境保護(hù)中的痼疾嗎？
在近日的一次AI挑戰(zhàn)賽上，我們?cè)诒姸囗?xiàng)目中看到一個(gè)叫Clean Land的項(xiàng)目。
這個(gè)項(xiàng)目是基于百度EsayDL平臺(tái)建立的污染場(chǎng)地風(fēng)險(xiǎn)管理模型，通過(guò)收集學(xué)習(xí)目前環(huán)境管理部門已經(jīng)明確的污染場(chǎng)地的歷史圖像，結(jié)合EsayDL平臺(tái)多種算法組件及訓(xùn)練模板，用于快速掃描識(shí)別城市潛在的污染場(chǎng)地。
這當(dāng)然是有利于社會(huì)和人類的好項(xiàng)目。但是，讓算法對(duì)污染地區(qū)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià)，決定哪些地方最應(yīng)該被治理，再讓AI產(chǎn)品來(lái)幫助“清理”，從而減輕人類的繁瑣工作。其結(jié)果是，用于治理環(huán)境的AI工具大量涌現(xiàn)，也減輕了我們因?yàn)槠茐沫h(huán)境而不安的感覺(jué)。
上文中提到，我們或許可以通過(guò)AI取得塑料降解的進(jìn)展，但“因?yàn)槲覀円呀?jīng)知道如何將這些塑料垃圾進(jìn)行生物降解，亂扔塑料垃圾也沒(méi)關(guān)系”的想法，才是我們所擔(dān)心的，也是AI無(wú)法解決的。
再者，算法扮演著判決者的角色，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)篩選著調(diào)查數(shù)據(jù)，根據(jù)計(jì)算出的污染程度對(duì)環(huán)境進(jìn)行治理，但由于輕重程度不同，就產(chǎn)生了誰(shuí)先誰(shuí)后誰(shuí)更值得的問(wèn)題，這往往意味著環(huán)保措施會(huì)首先考慮到成本效益問(wèn)題。
在最新一期的極限挑戰(zhàn)中，節(jié)目組將男人幫“傳送”到了未來(lái)，在節(jié)目的最后，人類與“AI人”經(jīng)過(guò)智力與體力的較量，最終，“AI人”羅志祥成功拿到了“龍之芯”，而眼看著“AI人”勝利在望，人類即將遭遇危機(jī)，在最后的關(guān)鍵時(shí)刻，孫紅雷選擇了站在人類這邊，拔掉電源，自愿出局，最終人類獲得了勝利。
印象最深刻的是拔掉電源后，羅志祥說(shuō)了一句話：地球上永遠(yuǎn)不滅的就是人性，有人類在就有欲望在。
其實(shí)，環(huán)境污染本質(zhì)上是社會(huì)問(wèn)題，人類改造環(huán)境的能力越來(lái)越強(qiáng)，隨之能感受到的誘惑也越來(lái)越多，這直接導(dǎo)致了欲望的膨脹。一旦我們失去了對(duì)內(nèi)心的控制，任由欲望滋長(zhǎng)將會(huì)給我們的環(huán)境帶來(lái)無(wú)法預(yù)料的災(zāi)難。
令人遺憾的是，AI一直把社會(huì)問(wèn)題當(dāng)成是自然災(zāi)害來(lái)解決，將社會(huì)問(wèn)題看成是隨機(jī)的、暫時(shí)的、不可避免的事情，而這種方式，掩蓋了產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源。
水污染、空氣污染、噪聲污染、光污染……算法其實(shí)一直再?gòu)?qiáng)化這些環(huán)境污染是一種常態(tài)——這種常態(tài)只能進(jìn)行管理而無(wú)法完全根治，于是，算法使我們對(duì)這些非自然原因產(chǎn)生的問(wèn)題免于承擔(dān)責(zé)任。
抖騰大戰(zhàn)全程復(fù)盤，微信會(huì)否因此“開放”？
2018-06-04
微信殺死了“一鍵分享”，兩個(gè)月時(shí)間，抖音、微信產(chǎn)品級(jí)的較量如今已經(jīng)升級(jí)為一場(chǎng)抖騰大戰(zhàn)。
回顧事件全程，抖音和騰訊經(jīng)過(guò)三大回合的輪番較量，最終各自拿起了“訴訟”利器：
第一回合：（4月2日 — 5月17日）張一鳴質(zhì)疑微信“封殺”vs 馬化騰怒回“誹謗”
[導(dǎo)火索] 抖音/火山小視頻等朋友圈短分享“僅自己可見(jiàn)”
第二回合：（5月18日 — 5月23日）騰訊發(fā)布「外鏈禁令」 vs 抖音質(zhì)疑騰訊“搞壟斷”
· [導(dǎo)火索] 抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信封殺
第三回合：（5月25日 — 6月1日） 騰訊宣稱“起訴今日頭條聲譽(yù)侵權(quán)索賠1元” vs 抖音發(fā)文“我們抖音見(jiàn)”
· [導(dǎo)火索] 今日頭條彈窗推送新華網(wǎng)文章《多少道文件才能管住網(wǎng)游對(duì)少年兒童的戕害？》，并把標(biāo)題修改為新華社和騰訊：《要多少文件騰訊才肯收手》，被騰訊公關(guān)怒懟；
......（未完待續(xù)）
顯然，大戰(zhàn)才剛剛開始，騰訊昨夜以“起訴抖音索賠1元”為標(biāo)志，這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)愈加激烈。
而在前面幾輪回合中，騰訊方面并不低調(diào)的做了兩件事：在第一個(gè)回合期間，4月2日，騰訊復(fù)活曾經(jīng)的短視頻產(chǎn)品“微視”；在第二個(gè)回合期間，5月25日騰訊旗下另一款短視頻產(chǎn)品「下飯視頻」上線。
誰(shuí)還記得七年前的騰訊，在3Q大戰(zhàn)中同樣被迫應(yīng)戰(zhàn)，最終逼迫用戶“二選一”？
誰(shuí)還記得七年前的一篇文章《狗日的騰訊》和 3Q 大戰(zhàn)的結(jié)局？
抖騰大戰(zhàn)幾番較量全程回顧 （鈦媒體內(nèi)容中心獨(dú)家制圖，圖文編輯/郭叢笑）
每一次被卷入戰(zhàn)局，都讓騰訊暴露出軟肋，令對(duì)方“有機(jī)可碰”。
而每一次，騰訊積極迎戰(zhàn)。法律糾紛之所以會(huì)上升到“大戰(zhàn)”的層面，都是因?yàn)閷?duì)方雖然體量不可與騰訊相比，然而都站在了“道德的制高點(diǎn)”，裹挾了充沛的對(duì)騰訊的“敵意”。
回復(fù)2010年的那一場(chǎng) 3Q 大戰(zhàn)（360和騰訊QQ在桌面電腦時(shí)代的一次產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)），之所以不少人站隊(duì)360，就是因?yàn)椤肮啡盏尿v訊”背負(fù)著“企鵝過(guò)處，寸草不生”的抄襲者罵名。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和一些用戶的心里，彼時(shí)的騰訊是行業(yè)公敵，他們盼望著有一個(gè)挑戰(zhàn)者能夠出現(xiàn)，“紅衣大炮”周鴻祎擊正適時(shí)出現(xiàn)。
張一鳴和馬化騰在朋友圈“互懟”
這一次的“大炮”，是同樣性格強(qiáng)勢(shì)的張一鳴。
頭條在上述 3 個(gè)月的回合中之所以步步緊逼，已在輿論爭(zhēng)奪戰(zhàn)的層面先發(fā)制人。正如當(dāng)年的360一樣，它也自恃有民意撐腰，背后站著那些無(wú)法自由分享的用戶，同樣面臨“封殺”的同盟者。
一個(gè)抖音的背后，還有眾多不滿于微信扶持拼多多等“嫡系”的開發(fā)者們，快手等短視頻、朋友印象這樣的分享小程序，都曾先后被微信擋在“墻外”；但是，他們很難擁有發(fā)聲的資格。
在“文物戲精”H5被禁分享后，抖音高管曾在朋友圈發(fā)聲，表明對(duì)于“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)”的理解，“正當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，那是君子在戰(zhàn)場(chǎng)上一決高下，怎么做好產(chǎn)品體驗(yàn)，更好的服務(wù)用戶，才是一場(chǎng)公平體面的較量。”
因此，面對(duì)巨頭平臺(tái)的“封殺”，“搞壟斷”、“傷害用戶體驗(yàn)”是抖音同盟者們最大的籌碼。
抖騰大戰(zhàn)，絕不僅僅是一場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn)、法律戰(zhàn)。
2010年3Q大戰(zhàn)期間騰訊彈窗請(qǐng)用戶“二選一”
3Q大戰(zhàn)，本質(zhì)上是PC端入口和用戶的爭(zhēng)奪；如今的“抖騰大戰(zhàn)”，本質(zhì)上是雙方關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秩序的一場(chǎng)拉鋸。
頭條之所以挑起戰(zhàn)爭(zhēng)，正是看準(zhǔn)了目前騰訊的最大弱點(diǎn)之所在，那就是在微信平臺(tái)既當(dāng)裁判又下場(chǎng)踢球。在成為事實(shí)上的移動(dòng)操作系統(tǒng)之后，本該奉行“網(wǎng)絡(luò)中立”的騰訊，卻不惜“公器私用”，一邊“封殺”競(jìng)品，一邊扶植自己的“內(nèi)部勢(shì)力”。
3Q大戰(zhàn)的結(jié)局，不是官司的輸贏，而是最終指向了騰訊的生態(tài)戰(zhàn)略：大戰(zhàn)后，騰訊決定張開懷抱、向開發(fā)者全面開放。
當(dāng)然不會(huì)承認(rèn)微信反而在走“封閉”的回頭路。然而，其“投行化”轉(zhuǎn)向確實(shí)與開放戰(zhàn)略背道而馳。
無(wú)論是為京東、蘑菇街、唯品會(huì)等提供“特權(quán)入口”，還是為拼多多提供“通行證”，抑或是為see 小電鋪這樣的生態(tài)企業(yè)提供官方背書，雖然騰訊從來(lái)不承認(rèn)自己有所偏袒，卻完全無(wú)法擺脫嫌疑。
當(dāng)然，相比3Q大戰(zhàn)之前“產(chǎn)品全家桶”的騰訊，如今的微信生態(tài)已經(jīng)足夠開放多元。
微信公眾平臺(tái)，已經(jīng)滋養(yǎng)了上千萬(wàn)的內(nèi)容創(chuàng)作者、小程序和小游戲正在打造僅次于應(yīng)用商店的開發(fā)者生態(tài)。
既然如此，微信能不能像Facebook一樣，懷抱著更偉大的“連接器”使命，放棄為騰訊系產(chǎn)品“導(dǎo)流”的私心，放棄通過(guò)投資和收購(gòu)去分享微信生態(tài)紅利的想法，從而擺脫猜疑和指責(zé)呢？
《Facebook效應(yīng)》一書中曾寫到，F(xiàn)acebook為了全面轉(zhuǎn)向開放平臺(tái)，不惜砍掉自己原有的功能。如今Facebook 98.6% 的收入來(lái)自于廣告，而不是來(lái)自于游戲、投資收益等。
畢竟在幫騰訊賺錢上，騰訊社交廣告還無(wú)法單挑大梁舍棄自家產(chǎn)品線和“投資帝國(guó)”。同時(shí)，讓微信走向完全開放，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)無(wú)疑代價(jià)太大，資本市場(chǎng)更是難以承受。
騰訊選擇了戰(zhàn)略投資的方式，去分享生態(tài)企業(yè)紅利則，一種騰訊式的“路徑依賴”。
當(dāng)然，騰訊未徹底開放不僅是出于“私心”。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)透露，3Q大戰(zhàn)之后，馬化騰曾經(jīng)在總裁辦公會(huì)議上組織高管認(rèn)真討論過(guò)開放的話題，最終令他止步的原因是：中國(guó)的開發(fā)者魚龍混雜，尚未準(zhǔn)備充足就開放可能會(huì)影響到用戶的信息安全。
也是在今年，Facebook深陷“數(shù)據(jù)泄露”丑聞，一定程度上證明了馬化騰當(dāng)年謹(jǐn)慎之必要。
微信之所以難學(xué) Facebook，還因?yàn)樗矫苌缃痪W(wǎng)絡(luò)相比開放社交網(wǎng)絡(luò)，廣告業(yè)務(wù)的天花板更低。微信之所以不像 Facebook 一樣完全開放，也是看到了 Facebook 在開發(fā)者分成收入上的杯水車薪，至今Facebook 的開發(fā)者分成收入仍不足總收入的2%。
微信和 Facebook 作為新一代的通訊網(wǎng)絡(luò)，面臨著和運(yùn)營(yíng)商一樣的“管道化”命運(yùn)。
微信的管道化，也成為抖音系產(chǎn)品大戰(zhàn)騰訊的最核心理由：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商沒(méi)資格攔我。
對(duì)于抖音、拼多多、小程序這些“免費(fèi)借道”微信的產(chǎn)品，微信不可能真的去收取過(guò)路費(fèi)。由于是用戶自發(fā)傳播，而非微信主導(dǎo)流量分發(fā)，所以更不可能像阿里那樣采取競(jìng)價(jià)排名、廣告推廣等收入模式。
微信，如今正在寄希望于小程序扭轉(zhuǎn)“管道化”的命運(yùn)，至少可以讓它成為像 App Store 一樣的應(yīng)用商店。
然而成為拼多多、成為差評(píng)的股東，這種方式會(huì)與“網(wǎng)絡(luò)中立”原則相悖。出于對(duì)生態(tài)健康的維護(hù)，微信不可能赤果果“欽點(diǎn)”（投資差評(píng)被差評(píng)就是一次教訓(xùn)），只能通過(guò)財(cái)務(wù)投資的低調(diào)方式。
此外，騰訊投資的“快手”，并因?yàn)闆](méi)有得到流量?jī)A斜，未能阻擊抖音的狂飆崛起，也在心有異志地在打造自己的社交帝國(guó)。
夾擊之下，騰訊不得不重啟自家的產(chǎn)品——微視。
回顧下 Snapchat 誕生之后，扎克伯格有多焦慮。
2011年“閱后即焚”模式的 Snapchat 誕生，逐漸長(zhǎng)大。當(dāng)時(shí)已經(jīng)足夠開放的Facebook，第一反應(yīng)也是去下手封殺，還幾次三番地去去山寨后來(lái)者；最后，扎克伯格還通過(guò)收購(gòu) Instagram、WhatsApp來(lái)阻止私密連接的進(jìn)一步流失。
幾年前，Facebook 也曾對(duì)后來(lái)者 Snapchat 封殺、山寨，發(fā)起防御戰(zhàn)爭(zhēng)一樣的道理。
對(duì)于微信、Facebook這樣體量的巨頭，當(dāng)新的連接方式出現(xiàn)的時(shí)候，不可能不格外警惕。
此前，微信早期的壯大過(guò)程中，沒(méi)有“后顧之憂”；如今，走過(guò)了生命周期的擴(kuò)張期，到了社交網(wǎng)絡(luò)的紅利期接近尾聲，終于迎來(lái)抖音這樣的強(qiáng)勁挑戰(zhàn)者；微信不焦慮，誰(shuí)焦慮？
2017年，試圖通過(guò)“互寫點(diǎn)評(píng)”的方式轉(zhuǎn)移走微信好友關(guān)系的朋友印象，同樣遭微信“封殺”，但現(xiàn)實(shí)是，小公司并沒(méi)有頭條系產(chǎn)品的底氣，能去回懟騰訊。
近兩年來(lái)，頭條系連出爆款，意味著頭條的信息網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，正在開始自我快速擴(kuò)展、提攜，幾乎已經(jīng)不需要借助于微信的社交管道。
“死磕”騰訊，只不過(guò)是抖音的戰(zhàn)術(shù)策略而已。
頭條系產(chǎn)品尤其是抖音的快速崛起，信息和娛樂(lè)內(nèi)容分發(fā)上，AI＋算法已經(jīng)一定程度上優(yōu)于社交分發(fā)，且，你不得不承認(rèn)，頭條系已經(jīng)用新的分發(fā)方式“馴化”了用戶。
連接人和內(nèi)容、人和內(nèi)容生產(chǎn)者，不一定非要借助微信、借助流量巨頭，獨(dú)立出來(lái)反而效率更高。
騰訊的積極應(yīng)對(duì)，在這場(chǎng)“抖騰大戰(zhàn)”前就開始了。如開篇提到，騰訊先后復(fù)活了豎屏的微視，25號(hào)又低調(diào)上線了橫屏的“下飯視頻”，其早已在短視頻社區(qū)方面排兵布陣，不容有失。
如果仍然無(wú)法阻止頭條系的步伐，不排除未來(lái)微信會(huì)像Facebook一樣全面“視頻化”，在微信公號(hào)體系之外直面今日頭條。
無(wú)論這次抖騰大戰(zhàn)將如何落幕，又將是一場(chǎng)關(guān)于“開放”的大論辯：騰訊會(huì)否借此再次認(rèn)真思考超級(jí)平臺(tái)的“公私界限”，以及作為類運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的“社會(huì)責(zé)任”？而正在建立自己的內(nèi)容生態(tài)的頭條，同樣難逃這樣的拷問(wèn)——TA將如何處理與微博、淘寶若即若離的關(guān)系？
講真，我們離家養(yǎng)一只哆啦A夢(mèng)還有多遠(yuǎn)?
2018-06-04
每個(gè)“大孩子”可能都看過(guò)《哆啦A夢(mèng)》吧！兒時(shí)經(jīng)?；孟?，假如自己也能擁有一只可以上天入地、無(wú)所不能的家養(yǎng)“機(jī)器貓”該多好！可惜，這樣的夢(mèng)想一時(shí)半會(huì)兒是難以實(shí)現(xiàn)了。
隨著人類科技的發(fā)展，現(xiàn)實(shí)生活中機(jī)器人技術(shù)的身影也可謂無(wú)處不在。盡管如此，當(dāng)前的機(jī)器人技術(shù)還遠(yuǎn)達(dá)不到人們的期望——目前最先進(jìn)的人形機(jī)器人之一ATLAS，距離“哆啦A夢(mèng)”可能還隔著100個(gè)“大白”呢。
那么，機(jī)器人的發(fā)展正在面臨怎樣的困難和挑戰(zhàn)呢？《科學(xué)》雜志《機(jī)器人》子刊主編——來(lái)自帝國(guó)理工大學(xué)的楊廣中教授，帶領(lǐng)專家小組就此問(wèn)題通過(guò)在線調(diào)查總結(jié)出了10個(gè)最具代表性的挑戰(zhàn)。
下面就讓我們一起來(lái)看看這些挑戰(zhàn)是什么吧！
1、材料及加工工藝
傳統(tǒng)機(jī)器人的組成通常都是齒輪、電機(jī)和執(zhí)行器這些硬邦邦、冷冰冰的元器件。反觀我們?nèi)祟愖约?，從軟組織到骨頭，多層次不同性質(zhì)的材料可以天衣無(wú)縫地“組裝”成一個(gè)整體。
為了使得機(jī)器人可以像生物體一樣低能耗、多功能、靈活自主，近年來(lái)，諸如人工肌肉這樣的新型材料的研發(fā)備受矚目。如何研發(fā)、加工出更多特性不同的新材料，并將這些材料有效組合在一起，是機(jī)器人材料領(lǐng)域的重大課題。
除此之外，考慮到日益嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題，未來(lái)新材料的研發(fā)還需要將材料是否可以降解、是否對(duì)環(huán)境友好納入考量。
2、能源、電池、能量采集技術(shù)
上至無(wú)人機(jī)，下至深海機(jī)器人，可移動(dòng)機(jī)器人對(duì)能源技術(shù)的要求越來(lái)越高。 從儲(chǔ)能效率的角度而言，目前任何一種電池（1 MJ/kg）都無(wú)法與碳水化合物（17 MJ/kg）相媲美。
無(wú)人機(jī)。
因此，從自然中汲取靈感，研發(fā)具備生物新陳代謝供能特點(diǎn)的生物混合機(jī)器人是機(jī)器人能源領(lǐng)域的重要發(fā)展方向。除了電池技術(shù)，如何讓機(jī)器人可以自主地“撿裝備”，隨時(shí)利用周遭環(huán)境中可以利用的光能或機(jī)械能發(fā)電也是潛在的突破口之一。
3、生物混合機(jī)器人及仿生機(jī)器人
對(duì)于生物混合機(jī)器人及仿生機(jī)器人而言，前面提到的類似生物新陳代謝供能的能源技術(shù)和類似肌肉的執(zhí)行機(jī)構(gòu)都是亟待解決的難題。除了硬件基礎(chǔ)，提升機(jī)器人的自主性，構(gòu)建其類人的感知、計(jì)算和推理能力同樣是發(fā)展這類機(jī)器的關(guān)鍵。
《銀翼殺手2049》中的仿生機(jī)器人。
為了讓這類機(jī)器人可以走出實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，我們需要對(duì)現(xiàn)實(shí)復(fù)雜環(huán)境的更好地建模，使得機(jī)器人可以更加有效地與環(huán)境交互。
4、機(jī)器人組技術(shù)
還記得《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》里面的微型機(jī)器人嗎？單個(gè)的微型機(jī)器人看起來(lái)并不起眼，但是通過(guò)交流協(xié)作，這些微型機(jī)器人形成的集合體——機(jī)器人組，則有著無(wú)限的可能性。
未來(lái)，發(fā)展機(jī)器人組技術(shù)關(guān)鍵在于“整合”二字。如何使得計(jì)算單元與存儲(chǔ)單元之間可以更好地整合，如何通過(guò)5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得用戶的多個(gè)智能設(shè)備更好地整合，如何通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方法使得機(jī)器人組和環(huán)境更好地整合，這些都是機(jī)器人組技術(shù)面臨地挑戰(zhàn)。
5、在極端環(huán)境中的導(dǎo)航和探索
機(jī)器人需要在未知領(lǐng)域作業(yè)，特別是極端的未知環(huán)境。比如搜救機(jī)器人可能面臨崎嶇的地形、幽暗的隧道，在某些特定環(huán)境中，傳感器、視覺(jué)識(shí)別或是通信系統(tǒng)很有可能出現(xiàn)故障。
搜救機(jī)器人。
在這種情況下，我們需要機(jī)器人導(dǎo)航可以正常運(yùn)行，在經(jīng)歷故障之后可以自我恢復(fù)，并且在不斷變換的未知環(huán)境中，學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境，同步定位并構(gòu)建地圖（SLAM, simultaneous localization and mapping）。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要雙管齊下，一方面發(fā)展魯棒性好的機(jī)器人硬件系統(tǒng)，另一方面發(fā)展具有自主性的軟件內(nèi)核。
6、人工智能
人工智能是諸多機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。近年來(lái)，深度學(xué)習(xí)算法結(jié)合大數(shù)據(jù)極大提高了機(jī)器人物體識(shí)別的準(zhǔn)確度。盡管人工智能技術(shù)在近幾年取得了飛躍性的進(jìn)展，但是我們離復(fù)制乃至超越真正的人類智能仍有很大距離。
首先，我們需要人工智能系統(tǒng)可以邊做邊學(xué)。通過(guò)感知自身不足，主動(dòng)尋求幫助或者改變自身構(gòu)造來(lái)適應(yīng)環(huán)境，可以自我訓(xùn)練的AlphaGoZero就是一個(gè)很好例子。但是，目前這樣的人工智能系統(tǒng)只能完成特定的任務(wù)——AlphaGoZero并不能輕易轉(zhuǎn)化成Alpha麻將Zero。
而在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，人工智能/機(jī)器人所面臨的是高度復(fù)雜、交叉的任務(wù)，因此實(shí)現(xiàn)跨語(yǔ)境學(xué)習(xí)的是機(jī)器人人工智能面臨的難題之一。解決這個(gè)問(wèn)題可能需要我們從神經(jīng)科學(xué)入手，更好地理解人類新大腦皮層的工作機(jī)制，從中汲取改進(jìn)人工智能的靈感。
7、腦機(jī)接口
通過(guò)測(cè)量并分析神經(jīng)信號(hào)，腦機(jī)接口技術(shù)可以檢測(cè)到特定的大腦活動(dòng)，并據(jù)此來(lái)控制相應(yīng)的外部設(shè)備，比如通過(guò)腦電波操控機(jī)械義肢或是電腦游戲。盡管號(hào)稱實(shí)現(xiàn)了意念控制的腦機(jī)接口系統(tǒng)層出不窮，但是實(shí)際上，這類系統(tǒng)的應(yīng)用范圍仍十分有限。
神經(jīng)信號(hào)測(cè)量設(shè)備通常成本高、體積大，目前的腦機(jī)接口系統(tǒng)很難脫離實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。因此，研發(fā)出低成本并且可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線傳輸?shù)纳窠?jīng)信號(hào)測(cè)量設(shè)備是腦機(jī)接口技術(shù)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境所需解決的首要難題。
除此之外，神經(jīng)信號(hào)通常信噪比很低——目標(biāo)信號(hào)通?；煸诖罅吭肼曋?。如何進(jìn)一步改善信號(hào)處理算法，以更有效地從噪聲中提取反映特定大腦活動(dòng)的信號(hào)也是腦機(jī)接口技術(shù)需要克服的難題。
8、社會(huì)交互
對(duì)于（沒(méi)有社恐）的人類而言，社交是一件再自然不過(guò)的事情。因?yàn)樘^(guò)自然，我們幾乎從來(lái)不會(huì)留意每天是如何識(shí)別分析他人的行為并作出相應(yīng)的社交反映。
機(jī)器人社會(huì)交互。
這些看起來(lái)簡(jiǎn)單的行為，對(duì)于機(jī)器人而言卻異常困難。無(wú)論面部表情還是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，看起來(lái)或者聽(tīng)上去只有細(xì)微差別的社交信號(hào)可能包含著截然不同的意思。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的未知環(huán)境/對(duì)象，如何構(gòu)建社交模型并學(xué)習(xí)必要社交和道德準(zhǔn)則，是實(shí)現(xiàn)機(jī)器人社會(huì)交互的難題。
9、醫(yī)療機(jī)器人
醫(yī)療機(jī)器人是醫(yī)療器械領(lǐng)域發(fā)展最為迅速的方向之一，近年來(lái)涌現(xiàn)出了大量的商用醫(yī)療機(jī)器人：達(dá)芬奇外科手術(shù)系統(tǒng)使得醫(yī)生更嫻熟地完成腹腔鏡手術(shù)；MAKO機(jī)械手臂可以提高醫(yī)生在進(jìn)行換關(guān)節(jié)手術(shù)時(shí)的鉆孔精確度；Think surgical手術(shù)機(jī)器人則可以沿醫(yī)生預(yù)設(shè)好的路線進(jìn)行切割。
醫(yī)療機(jī)器人。
在這些例子中，醫(yī)療機(jī)器人都扮演著一個(gè)給醫(yī)生打下手的角色。如何進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)器人的自主性則是此類機(jī)器人發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)。比如，在需要緊急搶救的情況下，智能醫(yī)療系統(tǒng)如果可以迅速準(zhǔn)確地判斷病人的情況并做出相應(yīng)的決策，則可以大大提高急診醫(yī)生的能力和效率。
10、道德與安全
近年來(lái)，人工智能/機(jī)器人技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的道德與安全難題，例如失業(yè)、系統(tǒng)出錯(cuò)造成事故等，這些問(wèn)題不再僅僅停留在科幻作品中，而是切切實(shí)實(shí)影響著我們每一個(gè)人。
隨著人工智能技術(shù)的井噴式發(fā)展，無(wú)處不在又相互協(xié)作的人工智能系統(tǒng)越來(lái)越難以控制，我們面臨著無(wú)數(shù)未知的威脅。如何設(shè)立相應(yīng)的制度，防患于未然，是整個(gè)機(jī)器人領(lǐng)域無(wú)法回避的難題。
《超驗(yàn)駭客》中，主角通過(guò)腦機(jī)接口技術(shù)成為無(wú)處不在又不受控制的AI。
可以看出，這10大挑戰(zhàn)并不是相互獨(dú)立的。其中，材料、能源和人工智能是廣泛影響機(jī)器人發(fā)展的基礎(chǔ)技術(shù)，生物混合和仿生機(jī)器人以及醫(yī)療機(jī)器人的研發(fā)離不開新材料和新能源，機(jī)器人組技術(shù)、機(jī)器人導(dǎo)航、腦機(jī)接口、人機(jī)交互和醫(yī)療機(jī)器人都離不開人工智能技術(shù)作為支持。最后一條，機(jī)器人發(fā)展的道德與安全問(wèn)題則是任何一個(gè)機(jī)器人領(lǐng)域都無(wú)法回避的重大議題。
由于機(jī)器人領(lǐng)域涉及的技術(shù)以及應(yīng)用的方向太過(guò)廣泛，很多其他研究方向也同樣重要。因此，這里列舉出的10點(diǎn)仍不足以涵蓋所有的問(wèn)題，一位來(lái)自帝國(guó)理工的機(jī)器人領(lǐng)域教授就表達(dá)了他的看法：“我還有更重要的事情要做?！?/span>
相信科學(xué)家們會(huì)不斷攻克難關(guān)，讓更多“技能滿滿”的機(jī)器人融入我們的生活。
小程序火了這么久，究竟應(yīng)該如何充分利用？
2018-06-01
企業(yè)該用怎樣的思維去做小程序？
如何讓小程序在運(yùn)營(yíng)中為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值？
從2017年的小程序元年，到2018年的小程序爆發(fā)年，各種小程序?qū)映霾桓F，它給創(chuàng)業(yè)者、投資者、程序員、商家?guī)?lái)了福音。
那么它的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講意味著什么，又給初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)哪些利好？在當(dāng)今小程序的風(fēng)口之上，企業(yè)究竟該怎么“順勢(shì)而為”，該用什么思維去做小程序，才能使它在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？
一、小程序?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用
“觸手可及”的夢(mèng)想
小程序是一種新的開放能力，它可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，用戶隨時(shí)可用，用完即走，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想。
這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重量級(jí)的用戶入口，也是把線下服務(wù)數(shù)據(jù)化的最佳工具之一。
接入小程序就意味著導(dǎo)入微信海量的流量，企業(yè)可以線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，增加宣傳入口和品牌知名度，以二維碼、分享頁(yè)等輕負(fù)重的載體為中介，讓推廣渠道變得不再厚重。
同時(shí)小程序的興起打破了傳統(tǒng)銷售行業(yè)的藩籬，降低了銷售的門檻，實(shí)體企業(yè)也不必再發(fā)“電商損害了我們經(jīng)濟(jì)利益”的牢騷，只要塑造好產(chǎn)品的差異化價(jià)值，小程序浪潮完全是傳統(tǒng)企業(yè)彎道超車的好節(jié)點(diǎn)。
二、小程序的天然優(yōu)勢(shì)
對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言，企業(yè)的第一階段一般都會(huì)面臨資金少、運(yùn)營(yíng)成本高、人才匱乏問(wèn)題，而針對(duì)這幾個(gè)方面，小程序有著天然的優(yōu)勢(shì)。
1.降低企業(yè)程序開發(fā)成本
無(wú)論是網(wǎng)站還是客戶端的開發(fā)都需要強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，這將耗費(fèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大量的人力成本。
以APP為例，一般企業(yè)開發(fā)一款A(yù)PP，不僅需要ios開發(fā)團(tuán)隊(duì)，還需要android團(tuán)隊(duì)，這就導(dǎo)致企業(yè)有相當(dāng)一部分成本就耗費(fèi)在龐大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)上。
對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，搭建一個(gè)較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)本身就不容易，很多企業(yè)甚至不惜花費(fèi)重金來(lái)聘用主干技術(shù)人員。
除了財(cái)力以外，還需應(yīng)對(duì)大量的開發(fā)成本和漫長(zhǎng)的內(nèi)測(cè)過(guò)程。并且開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際能力能否滿足我們?cè)O(shè)想實(shí)現(xiàn)的一系列功能也還不好說(shuō)，一旦不能滿足，就還要花更多的費(fèi)用和時(shí)間另聘高金堅(jiān)專家。
這方面看來(lái)，微信小程序的開發(fā)就簡(jiǎn)單很多，它是基于小程序語(yǔ)言，類似于H5開發(fā)，省去了龐大的后端開發(fā)工作，會(huì)節(jié)省大量的人力財(cái)力。
2.降低運(yùn)營(yíng)成本
初創(chuàng)企業(yè)最讓創(chuàng)業(yè)者頭疼的還是運(yùn)營(yíng)成本。
除了服務(wù)器成本之外，要推廣一個(gè)APP需要付出大量的運(yùn)營(yíng)成本，而如今手機(jī)應(yīng)用分發(fā)渠價(jià)格也居高不下，最讓創(chuàng)業(yè)者們痛心的是，有些用戶即便下載安裝了APP，因?yàn)槭褂寐什桓?、手機(jī)內(nèi)存等問(wèn)題也會(huì)卸載應(yīng)用。
3.降低創(chuàng)業(yè)者試錯(cuò)成本，增加試錯(cuò)機(jī)會(huì)
小程序本身是類似于H5網(wǎng)頁(yè)，不像ios或者android，它擁有非常強(qiáng)大的跨平臺(tái)特性，不僅降低了創(chuàng)業(yè)成本，最為重要的是給創(chuàng)業(yè)者們帶來(lái)了更多的試錯(cuò)機(jī)會(huì)。
過(guò)去創(chuàng)業(yè)者在開發(fā)一款app之前，技術(shù)團(tuán)隊(duì)們需要提前設(shè)想好并搭建好平臺(tái)框架，好不容易開發(fā)完了之后卻發(fā)現(xiàn)這款A(yù)PP與市場(chǎng)并不吻合，并不適用于用戶。
但是這個(gè)時(shí)候如果要對(duì)APP進(jìn)行功能上的修改就需要浪費(fèi)大量的時(shí)間，重新開發(fā)一款A(yù)PP就更是得不償失。
而小程序因其簡(jiǎn)單的開發(fā)成本以及快速的傳播特性，使創(chuàng)業(yè)者很快就能將自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)并進(jìn)行試驗(yàn)，如果效果不好可以盡快改良，即便重新打造一款新的小程序也并不需要太多的時(shí)間。
相比過(guò)去而言，創(chuàng)業(yè)者擁有了更多的試錯(cuò)機(jī)會(huì)。
4.小程序浪潮帶來(lái)新一波移動(dòng)紅利期
在手機(jī)APP最開始興起的時(shí)候，涌現(xiàn)出了大量的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)創(chuàng)業(yè)者，也有很多創(chuàng)業(yè)者因此一夜暴富，成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一波紅利期的受益者。
隨后微信公眾號(hào)的興起，讓很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者以及企業(yè)受益，其中不乏諸多草根借助微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)了自己的紅人及財(cái)富夢(mèng)。
那么，小程序的推出，必然也將會(huì)帶來(lái)一波新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期。
這對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很好的契機(jī)，哪些創(chuàng)業(yè)者和開發(fā)者能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，先入為主，就很容易成為這一波紅利的受益者。
三、如何在小程序運(yùn)營(yíng)中
為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？
1.明確使用場(chǎng)景
要想更好的圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行用戶的獲取、留存以及轉(zhuǎn)化，首先涉及到的就是運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的“使用場(chǎng)景”思維，明確用戶的使用場(chǎng)景是什么，然后針對(duì)這一痛點(diǎn)制造相應(yīng)的玩兒法。
講到這相信正在使用公眾號(hào)的您一定會(huì)連同APP一起拿來(lái)與小程序做對(duì)比。
小程序、公眾號(hào)和APP是三種不同的場(chǎng)景，三者優(yōu)劣各顯，公眾號(hào)主要是很好地契合了社交的場(chǎng)景，能滿足通過(guò)內(nèi)容與用戶對(duì)接、溝通，但不能完成大量的用戶獲??；
APP面對(duì)的是更重應(yīng)用和長(zhǎng)期的服務(wù)場(chǎng)景，比如一些大的游戲客戶端，他酷炫的頁(yè)面與轉(zhuǎn)場(chǎng)還有復(fù)雜的功能性需要大量消耗系統(tǒng)資源；
而相對(duì)于這兩者而言微信小程序的出現(xiàn)滿足了工具和服務(wù)的部分需求，親場(chǎng)景親服務(wù)，有更好的使用體驗(yàn)，小而快、即用即走恰恰也滿足了用戶希望“更方便快捷”的使用痛點(diǎn)需求。
所以運(yùn)營(yíng)小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營(yíng)APP、公眾號(hào)還是有很大的區(qū)別。這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作主要是兩點(diǎn)：
?、?建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知，讓用戶在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。比如吃飯外賣，可以想到餓了么的小程序。
?、?在既有場(chǎng)景下，把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作，以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶時(shí)間和精力成本來(lái)完成。
比如股票開戶，和招聘等以前都是需要下載APP才能完成的，現(xiàn)在直接在微信端搜索小程序就能直接操作，更方便快捷。
2.攬客思維
目前為止小程序一共提供了52個(gè)入口，我們簡(jiǎn)單列出幾個(gè)常用入口來(lái)看下場(chǎng)景匹配做完之后，接著怎樣利用好入口招攬用戶并將其植入心智。
?、?主動(dòng)搜索入口
A.首先用戶清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求，在用戶心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字，能幫我完成什么需求”。
主動(dòng)搜索的背后是什么?
除了有一定的用戶基礎(chǔ)之外，還需要品牌通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段使受眾對(duì)品牌有一定的認(rèn)知和識(shí)別度。這一點(diǎn)也離不開微信內(nèi)部對(duì)小程序前所未有的力度和支持。
B.如果是工具類屬性，可將小程序標(biāo)簽化，通過(guò)搜索工具屬性輕松收割微信小程序的第一波紅利。
例如小程序：“熱點(diǎn)小黃歷”“我的名片”等。
但是有一點(diǎn)值得注意：
工具很容易被抄襲，在搜索欄輸入“名片”類似的小程序就不下10個(gè)，前期通過(guò)工具捕獲用戶之后必須得圍繞用戶需求小步快跑迭代出高粘性的附屬功能和內(nèi)容來(lái)轉(zhuǎn)化用戶，提高自己的壁壘。