邊吃早餐邊打卡、聊天文件加保密水印……移動(dòng)辦公要如何改變你的工作方式？
2018-05-28
O2O、直播、共享一切……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓消費(fèi)文娛場(chǎng)景在短短幾年內(nèi)不斷衍生出新事物，而在占據(jù)人們更多時(shí)長(zhǎng)的工作場(chǎng)景，你是否也意識(shí)到，自己的工作方式同樣發(fā)生著變化？
直觀來看，國內(nèi)的移動(dòng)辦公發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段：2000年前后，老舊的紙質(zhì)辦公形式開始被 PC 為主的傳統(tǒng)管理軟件所替代；2010年左右，企業(yè)通訊、銷售市場(chǎng)、財(cái)務(wù)薪酬等細(xì)分領(lǐng)域開始出現(xiàn)領(lǐng)先的移動(dòng)辦公軟件，市場(chǎng)朝多元化趨勢(shì)發(fā)展；眼下，當(dāng)企業(yè)需求無法被單個(gè)軟件滿足后，新型的“移動(dòng)辦公平臺(tái)”通過更靈活的開發(fā)方式與開放的生態(tài)，逐漸成為主流的發(fā)展形態(tài)。
從傳統(tǒng)的 Word、Excel、PowerPoint“老三樣”，到如今企業(yè)服務(wù) SaaS 軟件的普及，不僅讓企業(yè)將塵封的數(shù)據(jù)得以活用后，為自身運(yùn)營提供更多智能決策，同時(shí)也替代了諸如 HR 錄入入職表、打印審批單等重復(fù)性勞動(dòng)，讓個(gè)人勞動(dòng)力解放后得以去做更多有創(chuàng)造力的工作。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)海比研究公布的情況，預(yù)計(jì)到2020年，移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億元。為了盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，移動(dòng)辦公領(lǐng)域已匯集了阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、美團(tuán)、今日頭條等諸多玩家，根據(jù)QuestMobile 統(tǒng)計(jì)，目前釘釘在移動(dòng)辦公市場(chǎng)的份額中占比第一，其活躍用戶數(shù)超過第二至第十名活躍用戶數(shù)總和。
為了徹底變革企業(yè)工作方式，釘釘在軟件端從即時(shí)通訊逐漸向考勤簽到、HR 審批等業(yè)務(wù)流延伸，去年11月，釘釘正式宣布進(jìn)軍智能辦公硬件，推出釘釘智能前臺(tái)M2、釘釘智能通訊中心C1、以及釘釘智能投屏FOCUS三款新品，用更深入企業(yè)內(nèi)部的方式解決打卡、開會(huì)、協(xié)同辦公等場(chǎng)景中的種種問題。
去年11月的釘釘秋季戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，無招戴上假發(fā)，測(cè)試釘釘智能前臺(tái)M2的人臉識(shí)別能力。
為了幫助更多行業(yè)客戶完善企業(yè)服務(wù)生態(tài)，釘釘還通過“平臺(tái)”方式聯(lián)合大量?jī)?yōu)質(zhì)第三方開發(fā)組織（ISV）入駐，截止2018年3月，釘釘入駐開發(fā)組織數(shù)量達(dá)10萬家，平臺(tái)成交額GMV 同比增幅超過10倍，諸如銷幫幫、氚云等服務(wù)商較之去年同期 GMV 都有了近10倍的增長(zhǎng)。
在“軟件+硬件+平臺(tái)”一體化發(fā)展的背后，釘釘實(shí)則一直在探索的命題是：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們究竟需要怎樣的智能辦公模式？基于此，近日，釘釘與第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布《2018中國智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。
在該報(bào)告中，釘釘從智能辦公功能、用戶辦公喜好、社會(huì)責(zé)任等維度對(duì)當(dāng)下移動(dòng)辦公趨勢(shì)進(jìn)行剖析，我們也得以從該報(bào)告中展現(xiàn)的用戶、企業(yè)對(duì)移動(dòng)辦公方式的認(rèn)知升級(jí)與體驗(yàn)反饋，一窺當(dāng)下移動(dòng)辦公領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)展與演變趨勢(shì)。
3月底爆發(fā)的Facebook數(shù)據(jù)泄露事件在全球范圍內(nèi)引起了軒然大波，其始作俑者劍橋分析公司（Cambridge Analytica）及其英國母公司SCL也因此于近期宣告破產(chǎn)，而在該事件背后，由個(gè)人隱私數(shù)據(jù)牽涉到的企業(yè)信息安全愈加成為企業(yè)辦公中的重中之重。
企業(yè)的顧慮更是直接反映在對(duì)移動(dòng)辦公軟件的功能需求中。根據(jù)《報(bào)告》顯示，諸如隱藏電話、水印、隱藏部門、第三方加密等安全功能為釘釘最受企業(yè)組織歡迎的智能移動(dòng)辦公功能。
不同行業(yè)對(duì)安全功能的側(cè)重點(diǎn)也有所差異。諸如政府/事業(yè)部門對(duì)信息安全有強(qiáng)烈的訴求，在水印、隱藏電話/部門和第三方加密等功能的使用率都高居前三；科研服務(wù)機(jī)構(gòu)則更重視文件安全，喜歡使用水印等安全功能，在第三方加密方面的使用率也高居第一。
為了保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)隱私安全，釘釘背靠阿里安全、達(dá)摩院等積淀多年的安全防護(hù)體系，從用戶使用、數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境等方面形成完善的安全鏈路。目前，釘釘已獲得SOC2Type1、ISO27001、ISO27018以及公安部信息系統(tǒng)三級(jí)等級(jí)保護(hù)認(rèn)證在內(nèi)的數(shù)據(jù)安全認(rèn)證。
根據(jù)釘釘官方透露稱，SOC2審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)由美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA) 制定，報(bào)告由普華永道審計(jì)后出具；在SOC2Type1報(bào)告中，釘釘通過了其中“安全性，保密性和隱私性”這三項(xiàng)原則的審計(jì)，特別是通過“隱私性原則”審計(jì)，國內(nèi)僅有釘釘一家公司，而在全世界范圍內(nèi)，通過隱私原則審計(jì)SOC2報(bào)告的公司不超過五家。
除了加強(qiáng)自身的企業(yè)數(shù)據(jù)保障體系，針對(duì)第三方服務(wù)商，釘釘建立了一套從服務(wù)商入駐到退出管理為止的全生命周期管理規(guī)范，要求服務(wù)商不得以任何形式進(jìn)行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授權(quán)他人使用。
去年，釘釘 CEO 無招在接受鈦媒體采訪時(shí)，曾談到釘釘是如何探究軟件背后的“人性”。
在無招看來，盡管釘釘作為一款管理軟件，會(huì)被用來簽到打卡，但在深入企業(yè)時(shí)釘釘發(fā)現(xiàn)，不少員工即使準(zhǔn)時(shí)打卡，也依然會(huì)在打卡后再去公司附近吃早飯，“打卡”反而成了一種耽誤效率的形式。如何解決并平衡這種現(xiàn)象，就成了釘釘在軟件層面兼具人性的考驗(yàn)。
為了在方便員工的同時(shí)加強(qiáng)公司運(yùn)營效率，釘釘推出更人性化的考勤措施：極速打卡與擴(kuò)大考勤范圍。通過釘釘考勤機(jī)與釘釘軟件的設(shè)置協(xié)同，員工在公司附近一定范圍內(nèi)打開釘釘，即可完成當(dāng)日考勤。根據(jù)《報(bào)告》顯示，2018年開通極速打卡的組織數(shù)較上年增加319%。
“彈性工時(shí)”則成為釘釘另一項(xiàng)受歡迎的功能，根據(jù)報(bào)告顯示，2018年在釘釘設(shè)置彈性工時(shí)的企業(yè)組織數(shù)量較去年增加了258%。對(duì)此，英涉時(shí)裝CEO 何生杰談到：“釘釘?shù)膹椥怨r(shí)實(shí)為一種人性化管理，讓下班晚的員工第二天可以晚點(diǎn)來上班，在細(xì)節(jié)提升員工幸福感。”
對(duì)于不同類型員工的個(gè)性化需求，釘釘也進(jìn)一步落實(shí)在產(chǎn)品功能上。
隨著越來越多的年輕人進(jìn)入職場(chǎng)，釘釘用戶中90后的比例也大幅增加，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，使用釘釘?shù)?/span>90后中，有91%認(rèn)為工作軟件應(yīng)該和生活聊天分開。
《報(bào)告》認(rèn)為，90后更愿意用釘釘將工作和生活分離，在參與調(diào)查的90后用戶看來，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事在聊天軟件進(jìn)行工作溝通時(shí)，一方面認(rèn)為“不安全，工作內(nèi)容容易泄露”，還會(huì)覺得：“不自然，聊天軟件聊工作影響我的生活”。
除了90后群體以外，針對(duì)職場(chǎng)媽媽，釘釘還在今年5月“母親節(jié)”期間推出“親子狀態(tài)”，當(dāng)用戶設(shè)置該模式后，每晚“20：00-22：00”釘釘將自動(dòng)切換至免打擾狀態(tài)，收到消息后釘釘會(huì)自動(dòng)回復(fù)：“我正在陪伴寶寶，稍后回復(fù)你。”
隨著移動(dòng)辦公對(duì)無紙化、線上化辦公方式的推進(jìn)，釘釘在改造企業(yè)與用戶辦公場(chǎng)景的同時(shí)，也在不斷嘗試推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能移動(dòng)辦公后，在審批等環(huán)節(jié)用到的紙質(zhì)辦公材料、參會(huì)發(fā)生的交通成本等指標(biāo)大大降低，這些消耗品反映在碳排放量上，根據(jù)《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2017年5月-2018年4月較上一年度，釘釘總節(jié)省碳排放量提升了105.9%，相當(dāng)于11.3個(gè)瑞士每天二氧化碳的排放量。
在政務(wù)工作的線上化中，釘釘也在幫助各級(jí)政府互聯(lián)互通，消除信息孤島。截止2018年3月，釘釘已覆蓋浙江省90%以上的政務(wù)與80%的行政事項(xiàng)，用政務(wù)流程的線上化讓當(dāng)?shù)厝罕娫谵k理政務(wù)手續(xù)時(shí)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
以浙江衢州柯城區(qū)為例，過往當(dāng)?shù)氐昙肄k理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，需要在市場(chǎng)監(jiān)管局多個(gè)部門來回奔波，而現(xiàn)在，店主將身份證、租賃合同、房產(chǎn)證復(fù)印件等資料通過釘釘發(fā)給監(jiān)管部門工作人員后，可以在半小時(shí)內(nèi)生成電子營業(yè)執(zhí)照，一天后，紙質(zhì)的營業(yè)執(zhí)照就會(huì)被郵寄至店家手中。
另外，釘釘還與公安部聯(lián)合上線了警務(wù)協(xié)同“團(tuán)圓”，用于全國6000余名一線打拐民警即時(shí)上報(bào)各地兒童失蹤信息。截止2018年5月15日，已有超過5.3億人參與打拐行動(dòng)，發(fā)布3053條失蹤兒童信息，找回2980人，找回率達(dá)97.61%。
而在扶貧助困層面，釘釘也率先上線了精準(zhǔn)扶貧平臺(tái)，通過釘釘?shù)闹鸺?jí)審批功能，讓扶貧環(huán)節(jié)里的資金流向更透明，杜絕了貪腐的可能，同時(shí)，釘釘還在功能上開啟了無障礙開發(fā)優(yōu)化，讓視障者也能使用移動(dòng)辦公平臺(tái)。
小心！這些微信鏈接一旦點(diǎn)開，你可能會(huì)被陌生人追蹤......
2018-05-28
一條八卦新聞、一個(gè)微信紅包、一次小游戲邀請(qǐng)……你會(huì)不會(huì)在微信對(duì)話框中經(jīng)常收到類似鏈接？如果你不小心點(diǎn)開了，那你的地理位置信息很有可能就被對(duì)方“盯上”了。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法商家打著“查出軌”“抓老賴”等看似正義的名義，通過淘寶、百度貼吧、QQ群等方式出售微信定位權(quán)限牟利，這條交易他人隱私信息的產(chǎn)業(yè)鏈正在快速形成。
這樣的微信鏈接，實(shí)際上出賣了你的隱私信息
“精定位準(zhǔn)”“小三克星”“一個(gè)鏈接輕松定位老賴”……記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前在淘寶、微信公眾號(hào)及百度貼吧上存在不少“精準(zhǔn)定位找人”商家，他們聲稱，只要一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈接，就能輕松定位你想找的人的地理位置。
↑賣家提供的定位指引詳細(xì)解答了有關(guān)疑問。
記者在淘寶網(wǎng)上搜索相關(guān)關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，一家名為“知情者云平臺(tái)”的店鋪里售賣的唯一一款商品，名為“汽車微型gps定位跟蹤器遠(yuǎn)程無線強(qiáng)磁迷你超小追蹤器”。
記者以需要定位服務(wù)的名義與賣家溝通，該賣家告訴記者，目前微信鏈接定位這種方式用的最多，定位效果也是最好的，使用較多的微信定位鏈接有三種形式：
第一種是向?qū)Ψ桨l(fā)送文章鏈接獲得對(duì)方的地理位置；
第二種是邀請(qǐng)對(duì)方玩小游戲獲得對(duì)方的地理位置；
第三種是向?qū)Ψ桨l(fā)送紅包獲得對(duì)方地理位置。
↑以發(fā)送新聞鏈接為例，定位人甚至可以根據(jù)對(duì)方喜好來選擇不同門類的“新聞”釣餌。
隨后記者在另一家有著類似操作的定位服務(wù)提供商那里試用了一次定位服務(wù)，整個(gè)過程非常簡(jiǎn)單，只需向被定位者發(fā)送一條文章鏈接或者紅包鏈接，定位結(jié)果顯示的被定位者位置信息與實(shí)際位置信息高度吻合。
↑記者測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，反饋的定位結(jié)果相當(dāng)精準(zhǔn)，誤差僅在五米左右。
而在百度上以“微信定位”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，第二條檢索結(jié)果為“深度解析通過微信悄悄定位他人的方法與應(yīng)用范圍”，該內(nèi)容屬于百度旗下的“百度經(jīng)驗(yàn)”欄目。
經(jīng)測(cè)試，當(dāng)定位處在WiFi環(huán)境下的好友時(shí)，反饋的位置信息精準(zhǔn)度極高。而當(dāng)定位處在普通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的好友時(shí)，精度相對(duì)較差。
微信何以成為隱私泄露的工具？
記者深入了解到，利用微信鏈接進(jìn)行定位操作，目前有多種不法牟利方式。有的商家表示購買定位軟件的價(jià)格在1000元左右，但使用時(shí)間有限，往往只有幾天的時(shí)間。
此后如果還需定位，則買家需要充值，每個(gè)微信定位鏈接的費(fèi)用也大多在100元上下；有的商家則無外接軟件，直接在第三方頁面中發(fā)送指定鏈接的方式來獲取定位，根據(jù)一天至一年的使用時(shí)間不同，充值價(jià)格也從29元至299元不等。
據(jù)火絨安全工程師介紹，上述偽裝成新聞鏈接或第三方企業(yè)紅包的定位請(qǐng)求并非“高明”的做法?！爸皇抢昧似脚_(tái)開放的API接口，然后將定位和位置信息回傳的功能包裝一下，通過這種方式來賣錢?！痹摴こ處煴硎?，這樣的操作對(duì)稍有編程常識(shí)的人來說并不難做到。
專家對(duì)記者分析說，從此類獲取他人位置信息的技術(shù)手段上看，是有人惡意利用了平臺(tái)的技術(shù)和規(guī)則漏洞，從而竊取了不知情用戶的位置信息，這與平臺(tái)在日常技術(shù)維護(hù)和監(jiān)管上存在疏失有密切聯(lián)系。
許多網(wǎng)友反映，網(wǎng)上隨處可以找到討論“如何在對(duì)方不知情的情況下定位微信好友”的帖子，通過各類文內(nèi)的“定位加QQ”等信息很容易找到賣家。
業(yè)內(nèi)專家表示，目前在微信使用過程中有不少鏈接都需要獲取包括地理位置信息在內(nèi)的授權(quán)，普通用戶缺乏甄別手段，很難識(shí)別哪些鏈接的授權(quán)有可能是惡意授權(quán)，因而微信官方有責(zé)任也有義務(wù)加強(qiáng)對(duì)此類惡意鏈接的清理力度，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。
早在去年4月，就有科技類自媒體曝出有不法企業(yè)通過出賣微信定位權(quán)限來牟利，曝出的定位方式與記者測(cè)試中使用的三類定位方式完全一致，說明此問題并非首次被發(fā)現(xiàn)，但記者并未發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有針對(duì)此問題的詳細(xì)監(jiān)管措施出臺(tái)。
“一個(gè)一年前就已經(jīng)被媒體曝光過的漏洞還沒‘補(bǔ)上’，甚至由此衍生出了黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任，更應(yīng)該反省一下相應(yīng)的查漏補(bǔ)缺機(jī)制是否存在問題?！币晃徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
在對(duì)方不知情的情況下獲取位置信息或涉嫌犯罪
上海建緯（合肥）律師事務(wù)所律師朱陳表示，提供微信定位服務(wù)的商家涉嫌構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。
2017年5月8日，最高人民法院、最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》，該解釋第一條對(duì)《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一規(guī)定的“公民個(gè)人信息”作出明確釋義，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息，包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。
根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百五十三條規(guī)定，違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。
安徽眾佳律師事務(wù)所律師施鮑中認(rèn)為，提供微信定位服務(wù)可能還涉嫌非法經(jīng)營。“司法部門由于破案的需要，才可能會(huì)對(duì)某個(gè)人進(jìn)行定位，這些商家提供有償?shù)亩ㄎ环?wù)，就有經(jīng)營性質(zhì)了，可是并沒有合法的經(jīng)營資質(zhì)?！?/span>
《中華人民共和國刑法》第二百二十五條明確，未經(jīng)許可經(jīng)營法律、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或者其他限制買賣的物品的構(gòu)成非法經(jīng)營罪。
“平臺(tái)方對(duì)于由自身技術(shù)被惡意利用或監(jiān)管疏失給用戶權(quán)益帶來損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！敝礻愓f，如有用戶因此類惡意鏈接導(dǎo)致位置信息泄漏、自身合法權(quán)益遭受嚴(yán)重?fù)p害，而微信平臺(tái)又未盡到其監(jiān)管職責(zé)時(shí)，受害用戶可通過司法途徑依法追究平臺(tái)的法律責(zé)任。
業(yè)內(nèi)專家建議，普通公民一方面應(yīng)當(dāng)具備法律意識(shí)，拒絕使用非法獲取他人信息的各種服務(wù)，另一方面，在收到不熟悉的鏈接時(shí)應(yīng)保持警惕，以免自己的人身安全受到威脅。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助推先進(jìn)制造業(yè)，行業(yè)規(guī)模萬億可期
2018-05-25
2018年5月23日，兩化融合深度行（四川站）暨首屆工業(yè)大數(shù)據(jù)峰會(huì)在成都召開，工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司副司長(zhǎng)安筱鵬出席會(huì)議并講話。
黨的十九大報(bào)告指出，“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。去年11月國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》指出，以全面支撐制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)為目標(biāo)，圍繞推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大功能體系，增強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)供給能力，持續(xù)提升我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，形成實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)相互促進(jìn)、同步提升的良好格局，有力推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是面向制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化需求，構(gòu)建基于海量數(shù)據(jù)采集、匯聚、分析的服務(wù)體系，支撐制造資源泛在連接與高效配置的工業(yè)云平臺(tái)。我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型尚處起步期。目前企業(yè)集成互聯(lián)整體水平不高，通過信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同的企業(yè)總量和協(xié)同水平均較低，裝備設(shè)施的現(xiàn)代化水平整體偏低。據(jù)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化指數(shù)》白皮書披露的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率為45.1%，數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率才39.0%，企業(yè)網(wǎng)上采購率25.4%，網(wǎng)上銷售率30.1%。
據(jù)中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟測(cè)算，2017年我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)直接產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為5700億元，預(yù)計(jì)2017年到2019年，產(chǎn)業(yè)規(guī)模將以18%的年均增速高速增長(zhǎng)，到2020年將達(dá)到萬億元規(guī)模。2017年以來國家部委發(fā)布一系列政策，支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，行業(yè)有望引來加速發(fā)展發(fā)展階段。建議關(guān)注寶信軟件（600845.SH）、東方國信（300166.SZ）、大豪科技（603025.SH）和海得控制（002184.SZ）等。
窮游網(wǎng)、果殼、簡(jiǎn)書……佛系公司如何應(yīng)對(duì)魔性市場(chǎng)？
2018-05-25
商業(yè)化迫在眉睫，窮游、果殼、好好住、簡(jiǎn)書這些慢公司也在思考老用戶應(yīng)該怎樣維系、新用戶應(yīng)該看到什么、不應(yīng)該做什么、自己是否會(huì)被淘汰……所有這些問題，周而復(fù)始。
2017年，擔(dān)任窮游首席戰(zhàn)略官（CSO）不久的薛蓓蓓作了一個(gè)重大決定——砍掉絕大部分搜索引擎營銷費(fèi)用，把標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)票鏈接到攜程，酒店則跳轉(zhuǎn)至預(yù)訂網(wǎng)站繽客或愛彼迎，自營的只有瑞士歐洲鐵路通票、迪拜騎駱駝、Q-Home和Citywalk這類特色產(chǎn)品。
“市場(chǎng)上有一家攜程了，就像市場(chǎng)上已經(jīng)有一家沃爾瑪一樣，再多一家家樂福又能怎樣呢？但你可以做無印良品?！毖磔韺?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。
加入窮游之前，薛蓓蓓是華泰證券社會(huì)服務(wù)業(yè)首席分析師。在她看來，“有效流量就是用戶對(duì)你的品牌有忠誠度和認(rèn)知度，而不是說大量補(bǔ)貼做999元飛韓國的機(jī)票，這種模式是不work的?！?/span>
作為主打內(nèi)容的旅游社區(qū)，成立于2004年的窮游也曾因?yàn)殡y以抵御無法盡快變現(xiàn)的焦慮，經(jīng)歷了一段相對(duì)激進(jìn)的日子。
早期的在線旅游平臺(tái)為了增加交易額，難免會(huì)燒錢打補(bǔ)貼戰(zhàn)，盡量多賣單價(jià)高的機(jī)票和酒店產(chǎn)品，讓財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更“好看”，以便對(duì)投資人有所交代。這種基于交易端的補(bǔ)貼模式，在創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)被稱為“To VC模式”。簡(jiǎn)單來說，這是一種以犧牲正常盈利為代價(jià)的瘋狂擴(kuò)張——借助VC的融資急速擴(kuò)大規(guī)模后，再去驗(yàn)證用戶是否真的有這類需求。
一開始，窮游也加入了補(bǔ)貼大戰(zhàn)式的搏殺，但他們很聰明地在2015年的資本寒冬爆發(fā)前踩了剎車，停掉了這些燒錢的業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)要想清楚窮游的商業(yè)模式是不是有自身造血的能力。
窮游并不是孤例。對(duì)于借助風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司來說，盈利永遠(yuǎn)是個(gè)大問題。而那些擁有理想也不乏用戶的朝氣蓬勃的網(wǎng)站，在很難定義自己的商業(yè)模式的時(shí)候，總是難以擺脫喪失獨(dú)立性的風(fēng)險(xiǎn)。
窮游并不是孤例。
這是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，尤其是創(chuàng)業(yè)者來說更是如此。但另一方面，對(duì)于一些已經(jīng)證明產(chǎn)品模式、融資至少到了B輪的中型公司而言，保持獨(dú)立發(fā)展的同時(shí)，他們也成了投資人眼中垂直領(lǐng)域的“好公司”。
“看上去很慢，大家覺得沒啥意思，得好多年才行。最開始特別難，3年之后發(fā)現(xiàn)好像有點(diǎn)起色，四五年之后發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)就它一家了，壟斷了六七年的時(shí)候，你就很厲害了。”九合創(chuàng)投的創(chuàng)始合伙人王嘯告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，他是好好住的天使輪、A輪和B輪投資人。
在資本寒冬期間，好好住在2015年7月獲得九合創(chuàng)投的天使輪融資，同年10月完成了晨興資本的A輪融資。在冷清的2016年1月，窮游網(wǎng)獲得眾信旅游5700萬美元D輪融資。而果殼網(wǎng)在2013年那輪市場(chǎng)低谷期，靠商務(wù)回款支持了幾個(gè)月，最終拿到了B輪融資。
按“慢公司如何存活”這一線索看，窮游、果殼、好好住和簡(jiǎn)書，這些慢公司的發(fā)展脈絡(luò)較為清晰：大都是一個(gè)明確、專注的公司。
但實(shí)際情況是，它們遇到的問題比這個(gè)脈絡(luò)要復(fù)雜許多，一方面它們的用戶特性很廣泛，無論是境外旅游、科普知識(shí)還是家居裝修，其社區(qū)都需要持續(xù)引發(fā)新舊用戶的關(guān)注，產(chǎn)生很多話題性的互動(dòng)，而這些話題的指向并不單一。在流量紅利逐步消失的現(xiàn)階段，這些慢公司也在思考，老用戶應(yīng)該怎樣維系、新用戶應(yīng)該看到什么、不應(yīng)該做什么、怎樣商業(yè)化、自己是否會(huì)被淘汰。
所有這些問題，周而復(fù)始。
這世界上的許多創(chuàng)新或許都是在一念之間和一意孤行之下誕生的。有的時(shí)候，它被稱為理想主義，有時(shí)也被叫作烏托邦。
窮游網(wǎng)的肖異、果殼網(wǎng)的姬十三（原名嵇曉華）、簡(jiǎn)書的林立和好好住的馮驌，他們都算得上創(chuàng)業(yè)的“老人”，最年輕的好好住雖然只成立了3年，它的前身——“總有可取處”這個(gè)微博賬號(hào)從2010年就開始運(yùn)營。
肖異和姬十三創(chuàng)業(yè)時(shí)，算是經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最理想主義的一段日子。他們從公益性質(zhì)的社區(qū)起家，最開始都沒想過掙錢、變現(xiàn)這回事。2006年，肖異還是一個(gè)喜歡到處窮游的留學(xué)生，姬十三是復(fù)旦大學(xué)的神經(jīng)生物學(xué)博士，喜歡寫寫科普文章。最初，窮游和果殼都是幾個(gè)志同道合的人因?yàn)榕d趣聚在一起，建了個(gè)社區(qū)，松松散散地運(yùn)營，沒什么成本，也談不上有什么運(yùn)營壓力。
2015年，窮游和果殼還曾經(jīng)是鄰居，兩家公司都坐落在北京東三環(huán)附近頗有創(chuàng)意氣息的郎園Vintage，并且都接受了摯信資本的投資，摯信也是另兩個(gè)知名社區(qū)豆瓣和下廚房的早期投資方。
“2010年時(shí)創(chuàng)業(yè)是很新鮮的事，大家不理解創(chuàng)業(yè)，也不知道創(chuàng)業(yè)有什么規(guī)則，那會(huì)兒是兩眼一抹黑，沒有現(xiàn)在的技術(shù)媒體和創(chuàng)業(yè)氛圍。我們拿VC的錢也不知道怎么拿?！奔龑?duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》回憶。
這種機(jī)制背后最關(guān)鍵的是一群穩(wěn)定的撰稿人，果殼從創(chuàng)立開始就很注意讓編輯維持和作者團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，據(jù)果殼COO姚笛說，這群人幾乎沒怎么流失過，有些還成了果殼的員工，比如博物作家劉旸從科學(xué)松鼠會(huì)時(shí)期就為果殼撰稿，寫關(guān)于花的介紹，之后又成為果殼物種日歷的撰稿人。
但是，即使有穩(wěn)定的文章輸出，果殼還是要面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的考驗(yàn)。“流量很容易獲取的年代過去了，那時(shí)一個(gè)（獲客成本）4毛、5毛的粉絲，現(xiàn)在要4塊、5塊。”姚笛告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
作為科普類媒體，果殼處于一個(gè)相對(duì)小而專的垂直領(lǐng)域，換句話說，它的用戶群更多依靠長(zhǎng)尾和小眾，它需要離一個(gè)活躍的流量入口距離最近。“簡(jiǎn)單來說，用戶在哪兒，我們?nèi)ツ膬??！币Φ颜f。
果殼早期的流量獲取依賴微信、微博或者今日頭條這樣的大平臺(tái)挖掘。但2017年，姚笛和百度工作的朋友聊天后，總結(jié)出了一個(gè)數(shù)據(jù)：在信息流內(nèi)容中，視頻內(nèi)容的消費(fèi)占了80%。
在姚笛的觀察中，用戶對(duì)視頻的消費(fèi)變多了。成立初期，用戶只看文章，公眾號(hào)興起之后，標(biāo)題成為拉新的一個(gè)重要指標(biāo)。到了這一階段，信息流類產(chǎn)品視頻和短視頻的比例增加了，文字內(nèi)容開始受到?jīng)_擊。
果殼早在2014年就成立了一支視頻團(tuán)隊(duì)。不過那會(huì)兒還是視頻業(yè)成長(zhǎng)的時(shí)代，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）并不是高性價(jià)比的生意。去年9月，視頻團(tuán)隊(duì)上線了短視頻產(chǎn)品“果然知道”，共推出350條短視頻，累積獲得超過5億次的播放，平均每月1億，《好吃的章魚超聰明！海底逃亡高手就是它》的全網(wǎng)播放量更是達(dá)到1000萬。
在姚笛看來，新產(chǎn)品是天然的導(dǎo)流入口。今年上線的青少年品類產(chǎn)品“果殼少年”讓果殼一個(gè)月積累了超過3萬粉絲，“現(xiàn)在你做個(gè)微信公眾號(hào)一個(gè)月要漲3萬粉絲很難了。”姚笛說。短視頻應(yīng)用抖音爆紅之后，果殼迅速建立了一個(gè)名為“酷炫實(shí)驗(yàn)室”的賬號(hào)，即便沒怎么推廣，也在兩個(gè)多月內(nèi)獲取了超過14萬的粉絲。
我們常說的用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC），是真正把互聯(lián)網(wǎng)引入2.0時(shí)代的引擎。它是Web2.0的一個(gè)基石。不管是果殼還是窮游，當(dāng)流量見頂時(shí)，他們用超過5年的時(shí)間積累的用戶成了最寶貴的數(shù)據(jù)金礦，況且這還是一群愿意付費(fèi)、留存率高的忠粉。
如何更有效率地找到有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)重要任務(wù)。但窮游很快發(fā)現(xiàn)一個(gè)矛盾點(diǎn)，作為UGC社區(qū)，早期的窮游可以隨時(shí)形成新的群落，能夠容納新的話題和趣味，但平臺(tái)的媒體屬性加重后，某種程度上，它是反社區(qū)趨勢(shì)的——媒體最大的特點(diǎn)在于單向性，這需要窮游更了解用戶的興趣點(diǎn)是什么。
當(dāng)今天90后都有護(hù)照的時(shí)候，現(xiàn)在的窮游面對(duì)的用戶，和當(dāng)初做社區(qū)時(shí)相比，已經(jīng)不是一回事了。一位窮游高管用“驚訝”形容新一代用戶的表現(xiàn)。
去年，窮游內(nèi)部討論“去巴黎干什么”時(shí)，大部分同事認(rèn)為游客應(yīng)該去埃菲爾鐵塔邊上街角的咖啡店喝杯咖啡，而不是和“那個(gè)鐵家伙”合影留念，當(dāng)時(shí)一個(gè)年輕小員工急得幾乎哭出來，“你們?yōu)槭裁从X得去看埃菲爾鐵塔就很low呢？我覺得它是非常偉大的建筑，每次都會(huì)去看，我就不喝咖啡，我就喜歡去看它。”
這讓窮游管理層意識(shí)到，窮游需要不斷地升級(jí)品牌，迎合當(dāng)下90后甚至00后“我就喜歡”的主流。去年，團(tuán)隊(duì)把“看世界”的Slogan變成了“用創(chuàng)造定義旅行”，試圖傳遞出每個(gè)人都能選擇自己的方式去旅行的理念。
“我不管你喝咖啡也好，去看埃菲爾鐵塔也好，你去看故宮也好，它的重點(diǎn)在于，我用我自己的方式去定義我的旅行，而不是公眾號(hào)告訴我的?！毖磔斫忉尩馈?/span>
窮游的App也增加了各種特色標(biāo)簽，可以找到”古著”“火車”這種以特征分類的線路。單單數(shù)據(jù)本身的價(jià)值就足以推動(dòng)更多需求產(chǎn)生，滿足不同人不同類型的需求。
除了品牌本身升級(jí)，為了吸引更多的年輕用戶，窮游也推出了短視頻產(chǎn)品“奇遇視頻”。不過，對(duì)旅游這樣低頻的需求來說，窮游隨后也發(fā)現(xiàn)App很難做到拉新和留存用戶，小程序反而能成為獲取新用戶的有效途徑。
好好住的馮驌并沒有經(jīng)歷窮游這樣的轉(zhuǎn)型，他從一開始就想得很明白：建立社區(qū)，關(guān)聯(lián)交易。他覺得自己很幸運(yùn)，在2016年前公眾號(hào)流量見頂前就轉(zhuǎn)移到了App。
和媒體屬性的公眾號(hào)不一樣，這里有社區(qū)可以互動(dòng)，有設(shè)計(jì)師平臺(tái)，還有即將上線的交易平臺(tái)。“2015年的時(shí)候別人還說我們是媒體，2016年年底就說是社區(qū)，2017年就說是平臺(tái)。平臺(tái)有解決問題的能力，如果只是媒體，獲客是有難度的。能解決問題就有壁壘了?！瘪T驌告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
交易的前提是有足夠多的內(nèi)容和用戶。由于有經(jīng)營微博的基礎(chǔ)，好好住最初沒怎么花錢推廣，便積累了一批種子用戶，這樣一來，維持良好的社區(qū)氛圍成了重中之重。
為了維持社區(qū)友好和多元的氛圍，好好住現(xiàn)有的300多萬張圖片都經(jīng)過了運(yùn)營人員的審核。早期的好好住風(fēng)格會(huì)給人“小清新”的刻板印象，當(dāng)?shù)谝唤M美式風(fēng)格的家居圖片出現(xiàn)時(shí)，運(yùn)營人員刻意將它放在很好的推薦位引流。除了展示美觀的圖片，現(xiàn)階段，運(yùn)營人員也會(huì)留一部分推薦位給實(shí)用性更好的家具圖，比如設(shè)計(jì)巧妙的鞋柜、抽屜收納的技巧。
當(dāng)然，好好住社區(qū)仍然有自己的調(diào)性和“審美的下限”，很多運(yùn)營人員本就是好好住公號(hào)的粉絲。這樣營造出來的社區(qū)氛圍，實(shí)際上來自于整個(gè)團(tuán)隊(duì)本身的價(jià)值觀和審美取向。
社區(qū)價(jià)值，這也是投資人很重視的一點(diǎn)。“（好好?。┯心芨腥镜接脩舻膬?nèi)涵，能給用戶帶來價(jià)值觀的傳遞，用戶認(rèn)可它的品牌和價(jià)值觀的話，這也意味著推薦東西都容易一些?！北M管好好住現(xiàn)在尚未盈利，投資方王嘯仍然保持樂觀，“為什么我會(huì)認(rèn)為他們未來的商業(yè)化會(huì)很好？因?yàn)榇蠹以敢鉃檫@種價(jià)值觀買單?！?/span>
與果殼、好好住相比，簡(jiǎn)書的步子顯得更慢。簡(jiǎn)書創(chuàng)始人林立創(chuàng)業(yè)快8年了，但他還是常說“想快也快不了，還是要打磨產(chǎn)品”。
簡(jiǎn)書的想法也是出于創(chuàng)始人的興趣愛好。林立喜歡寫作，編輯格式時(shí)，他會(huì)用一種叫Markdown的標(biāo)記語言，只需要在文本中敲上簡(jiǎn)單的語句，就能自動(dòng)生成雅致的排版。林立沒有找到一個(gè)支持Markdown的產(chǎn)品，就和幾個(gè)人做了一個(gè)能用Markdown的寫作工具，這就是簡(jiǎn)書的前身?！氨锪?年，才憋出一個(gè)簡(jiǎn)書?！绷至⒃谖恼轮羞@樣寫道。
當(dāng)使用簡(jiǎn)書寫作的人越來越多，自然而然，簡(jiǎn)書從工具長(zhǎng)成了一個(gè)創(chuàng)作者的社區(qū)。“有了內(nèi)容然后往社區(qū)做就有基礎(chǔ)了，很多內(nèi)容能做組織和分類，又有一些垂直領(lǐng)域出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)就覺得可以轉(zhuǎn)型了，短篇小說、詩歌、國學(xué)、程序員的一些創(chuàng)業(yè)文章開始出現(xiàn)了。”林立告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
從簡(jiǎn)書Slogan的變化可以看出這款產(chǎn)品不斷調(diào)整形態(tài)的思路。從“找回文字的力量”改成“交流故事，溝通想法”，到現(xiàn)在的“創(chuàng)作你的創(chuàng)作”。“開始我們的種子用戶都是博客用戶，那個(gè)時(shí)候以時(shí)評(píng)為主，后來有各行各業(yè)的人進(jìn)來了，就成了分享故事，現(xiàn)在有圖畫、有手繪，什么形式都有?！绷至⒈硎?。
簡(jiǎn)書Slogan從“找回文字的力量”改成“交流故事，溝通想法”，變?yōu)楝F(xiàn)在的“創(chuàng)作你的創(chuàng)作”。
當(dāng)林立拿到賽富投資基金數(shù)百萬美元A輪融資的時(shí)候，已經(jīng)是2014年，他們終于推出了自己的App，但林立清楚地記得，“那時(shí)流量已經(jīng)不便宜了”。他并沒有大把砸錢買流量，還是在依靠用戶自發(fā)在朋友圈分享文章擴(kuò)散，一點(diǎn)點(diǎn)把社區(qū)養(yǎng)起來。
作為創(chuàng)作類的文字社區(qū)，簡(jiǎn)書離交易最遠(yuǎn)，它做過付費(fèi)內(nèi)容，做過線上商城，做過自己的書籍，一直在摸索方向。直到去年，知識(shí)付費(fèi)和今日頭條興起后，林立總算有了成型的想法：靠大數(shù)據(jù)和智能分發(fā)提高閱讀量，再用付費(fèi)和打賞吸引作者留在平臺(tái)上，這樣后續(xù)的IP開發(fā)才有可能。
不是每一種模式都能找到像Google廣告那樣完美的解決方案，果殼已經(jīng)在面對(duì)這個(gè)問題——要留住老用戶，僅僅依靠線上運(yùn)營在當(dāng)前已經(jīng)不夠了。
作為以科普文章起家的媒體，果殼的商業(yè)模式似乎很傳統(tǒng)，靠媒體積累的粉絲，給企業(yè)客戶做一些傳播方案，比如幫戴森做吹泡泡的試驗(yàn)，驗(yàn)證它的風(fēng)扇出風(fēng)均勻。這也占了果殼收入的大頭。
3年前，果殼開始嘗試線下的文創(chuàng)生意。去年，果殼的爆款產(chǎn)品“物種日歷”賣出了30多萬冊(cè)。但在最開始，它并不是作為產(chǎn)品出售，而是為一家涂料公司定制的送給員工和客戶的文創(chuàng)禮品，本來只有5000本，但碰巧“印多了一些”。果殼把這些多出的日歷放在平臺(tái)上銷售，沒想到一搶而空，之后加印的2萬本又很快售罄。到了2015年，果殼便把物種日歷當(dāng)成一門生意來做，《餐桌物種日歷》一下賣了10萬多本。
果殼推出《物種日歷》，嘗試文創(chuàng)生意。
銷售帶來的收入其實(shí)談不上多亮眼，讓團(tuán)隊(duì)眼前一亮的是日歷帶來的用戶。“以前推廣公眾號(hào)要花錢買粉絲，現(xiàn)在別人花錢當(dāng)你的粉絲?！币Φ颜f。對(duì)于果殼來說，這是意外的驚喜。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙明燁想專門給物種日歷做個(gè)公眾號(hào)，姚笛問趙明燁打算定多少KPI時(shí)，她很謹(jǐn)慎地說了個(gè)數(shù)：5000。沒想到一上線粉絲很快就破了萬，到現(xiàn)在已經(jīng)積累了90多萬，僅次于果殼網(wǎng)主號(hào)。
“果殼文創(chuàng)是科學(xué)衍生品，不是收入多少的問題，但對(duì)品牌加強(qiáng)和用戶凝聚是有價(jià)值的，而且能帶來新用戶?！币Φ颜f。他們今年希望能把果殼商城的營收做到3500萬元。
同樣，對(duì)于窮游來說，要吸引和維持足夠多的用戶，還必須有點(diǎn)新變化。
除了自營城市玩樂項(xiàng)目，窮游商城上線了“優(yōu)選”產(chǎn)品，類似于買手店的模式，在入駐商家中，選出一些“小眾”的產(chǎn)品，比如北京飛格魯吉亞的機(jī)票。這個(gè)國家在黑海沿岸，屬于高加索地區(qū)，在古希臘戲劇《美狄亞》中，伊阿宋在這里找到了金羊毛。
加深差異化，正是窮游在后期與巨頭平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)策略，而窮游更聰明、也更有盈利希望的地方在于，在流量紅利見頂之前，數(shù)據(jù)的價(jià)值一開始就被高度重視。
其中非常關(guān)鍵的產(chǎn)品就是2015年的窮游行程助手。根據(jù)用戶的目的地和線路規(guī)劃，行程助手能自動(dòng)推薦景點(diǎn)、交通和住宿。這個(gè)產(chǎn)品為窮游積累了大量的用戶使用數(shù)據(jù)，而且直接打通了交易。根據(jù)窮游透露的數(shù)據(jù)，行程助手上預(yù)訂（booking）的轉(zhuǎn)化率是窮游整體預(yù)訂轉(zhuǎn)化率的3倍。
最初，行程助手也會(huì)規(guī)劃一些奇怪的線路，只是機(jī)械地從A到B，不會(huì)考慮交通是不是擁堵、最好先繞路到另一個(gè)景點(diǎn)看看。但經(jīng)過3年數(shù)據(jù)側(cè)的積累，如今窮游上已經(jīng)有1600萬條用戶的真實(shí)線路。
和果殼類似，加重線下運(yùn)營也成了窮游很重要的流量入口。他們?cè)谇暹~和京都做起了很“重”的Q-Home，實(shí)際上就是在地服務(wù)中心。“不指望在交易側(cè)去轉(zhuǎn)化多少錢，它本身就是一個(gè)很好的展示空間，是一個(gè)品牌，可以接廣告，可以辦線下的活動(dòng)，也可以配合智能攻略，做一個(gè)線上線下互相的打通。”薛蓓蓓說。
以UGC社區(qū)為核心的簡(jiǎn)書對(duì)用戶體驗(yàn)和商業(yè)化之間的平衡試探則顯得尤為謹(jǐn)慎。用戶對(duì)廣告多半采取排斥的態(tài)度，因此像Tumblr這樣以創(chuàng)意、品質(zhì)和獨(dú)立性為指導(dǎo)精神的網(wǎng)站，無論用戶表示出怎樣中毒一般的熱愛，它始終存在著生存危機(jī)。
林立還是不打算把步子加快，直到去年才做了一些廣告營收的嘗試。“內(nèi)容的產(chǎn)品也不能一下提速，我們的內(nèi)容要優(yōu)質(zhì)，體量不會(huì)忽然增長(zhǎng)得很快，營收上我們不要那么激進(jìn)?！绷至⒂X得現(xiàn)在的簡(jiǎn)書還沒有到全面擴(kuò)張的時(shí)候。
能讓創(chuàng)始人真的靜下心來做產(chǎn)品，另一樣必不可少的東西便是投資者的耐心。在海納亞洲創(chuàng)投基金合伙人任劍瓊看來，微信公眾號(hào)、知乎吸引了頭部作者，腰部和底部的用戶自然也需要簡(jiǎn)書這樣的平臺(tái)。
“簡(jiǎn)書有清晰的偏好標(biāo)簽，內(nèi)容產(chǎn)量足夠，這都為日后更精準(zhǔn)的分發(fā)奠定了基礎(chǔ)。簡(jiǎn)書的流量從扶持塔基人群起步，培養(yǎng)的是腰部作者，最終也將誕生出頭部。這需要一個(gè)孕育環(huán)境和機(jī)制，需要時(shí)間。”任劍瓊告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
姬十三曾經(jīng)把果殼的發(fā)展比喻成一座塔：在這個(gè)高塔里攀登，他們并不知道有多少層，但每次摸索著打開了一扇門就能更上一層，他們不會(huì)去做登塔以外的事，“比如在旁邊修個(gè)廟”。
當(dāng)然，在更多時(shí)候，慢公司的創(chuàng)始人們表現(xiàn)出來的是對(duì)自身長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)注，以及力求維護(hù)長(zhǎng)期的用戶價(jià)值的專注。
“快慢不是最終結(jié)果，不是我刻意要慢，我希望有自己的節(jié)奏，這個(gè)節(jié)奏不是被外界和資本、被大環(huán)境推動(dòng)的，而是由自己去掌控和設(shè)計(jì)的，我也不覺得一個(gè)公司永遠(yuǎn)都要在一個(gè)節(jié)奏和步調(diào)上，這也是沒有前途的。一個(gè)公司需要有Rhyme（節(jié)奏）才會(huì)有美感?！毙ぎ惛嬖V《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
但在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，慢公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)維度正在加劇，一個(gè)信號(hào)便是互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)邊界正在變得模糊。兩年前滴滴出行收購優(yōu)步中國，幾乎成為短途出行領(lǐng)域的壟斷者，當(dāng)時(shí)它應(yīng)該沒有料到最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)變成生活服務(wù)領(lǐng)域的巨頭美團(tuán)，后者在去年年底正式上線打車服務(wù)。
“聚焦戰(zhàn)略適合于相對(duì)靜態(tài)的市場(chǎng)，而在一個(gè)焦點(diǎn)始終在轉(zhuǎn)移和切換的市場(chǎng)里，你做對(duì)了所有的事情，依然可能失去整個(gè)城池?！被ヂ?lián)網(wǎng)分析師朱時(shí)雨在其公眾號(hào)“筆下求生”中提到。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里，資本在中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中更偏向輔助的角色，但近幾年情況發(fā)生了變化，資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT，以及TMD（今日頭條、美團(tuán)、滴滴出行）的并購?fù)顿Y，成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)?？少F的是，這些慢公司，讓我們看到了資本狂潮之外的另一種存在。
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袁斯來
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