“區(qū)塊鏈”如何服務(wù)企業(yè)？從降成本入手
2018-10-18
昨日，禪城舉辦“區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)”白皮書新聞發(fā)布會。白皮書指出，區(qū)塊鏈技術(shù)有望在區(qū)塊鏈+版權(quán)管理、區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)信用、區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融、區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)清分4個(gè)方面，對禪城企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量帶來幫助。建議禪城盡快制定和出臺區(qū)塊鏈相關(guān)扶持政策，重視區(qū)塊鏈人才的教育培訓(xùn)。
認(rèn)知度
3%的企業(yè)嘗試探索區(qū)塊鏈
區(qū)塊鏈作為構(gòu)建信任機(jī)制的技術(shù)，目前已在禪城智慧政務(wù)、身份認(rèn)證、公證、食品安全、社區(qū)矯正等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用。2018年5月，禪城區(qū)政府簽署“區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用區(qū)塊鏈技術(shù)降低信任成本。
禪城企業(yè)對區(qū)塊鏈認(rèn)知度如何？白皮書指出，5%的企業(yè)沒聽說過區(qū)塊鏈，80%的企業(yè)知道區(qū)塊鏈概念，12%的企業(yè)知道區(qū)塊鏈核心思想但不知怎么用，已有3%的企業(yè)開始嘗試探索區(qū)塊鏈應(yīng)用。根據(jù)白皮書調(diào)研結(jié)果，信息服務(wù)類企業(yè)、金融服務(wù)企業(yè)對區(qū)塊鏈的認(rèn)知度最高，因?yàn)閰^(qū)塊鏈天然跟信息、信用和金融關(guān)聯(lián)；其次是設(shè)計(jì)類企業(yè)，屬知識型企業(yè)，較關(guān)注通過區(qū)塊鏈技術(shù)更好實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理；再者是物流供應(yīng)鏈類和市場銷售類企業(yè)，希望實(shí)現(xiàn)更便捷的業(yè)務(wù)操作；生產(chǎn)制造企業(yè)是最傳統(tǒng)的企業(yè)，對區(qū)塊鏈的認(rèn)知程度相對最低。
需求分析
制造業(yè)亟待上下游協(xié)作
白皮書分析了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場銷售、物流供應(yīng)鏈等類別的企業(yè)對于區(qū)塊鏈的需求。例如生產(chǎn)制造類企業(yè)在區(qū)塊鏈技術(shù)需求方面，當(dāng)前存在的主要痛點(diǎn)是融資貸款，以及上下游協(xié)作效率的提升，同時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量的追溯和把控，也越來越需要更嚴(yán)密的解決方案。
其中指出，在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，擁有較強(qiáng)議價(jià)能力的核心企業(yè)，往往掌控著上下游中小型供應(yīng)商、經(jīng)銷商的定價(jià)、賬期等，由于上下游信息不對稱、信息傳遞的延時(shí)性等問題，供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)，常出現(xiàn)資金緊張、周轉(zhuǎn)困難等情況。這種信息相互割裂，導(dǎo)致流程繁雜、交易成本高昂。
佛山陶企眾多，陶瓷產(chǎn)業(yè)更是禪城主要產(chǎn)業(yè)之一。白皮書提出，對于大量的陶瓷、工業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)而言，貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的信用體系、產(chǎn)品的溯源跟蹤管理、產(chǎn)品進(jìn)出口的跨境交易結(jié)算等，都有明確需求；同時(shí)，對于大型企業(yè)(如海天味業(yè))上下游的中小供應(yīng)商企業(yè)，也都存在融資擔(dān)保等供應(yīng)鏈金融服務(wù)需求。
聚焦
產(chǎn)業(yè)信用、供應(yīng)鏈金融四大方面
根據(jù)白皮書的研究結(jié)果，區(qū)塊鏈技術(shù)有望在四個(gè)方面對禪城企業(yè)提升發(fā)展質(zhì)量帶來幫助：區(qū)塊鏈+版權(quán)管理、區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)信用、區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融、區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)清分。
區(qū)塊鏈+版權(quán)管理，即將設(shè)計(jì)版權(quán)數(shù)字憑證化并上鏈管理，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)版權(quán)的管理、交易流通、確權(quán)維權(quán)等。
區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)信用，是通過政府主導(dǎo)，整合工商、稅務(wù)、公共服務(wù)、金融、公檢法等各類信息，構(gòu)建更加具有公信力和普適性的產(chǎn)業(yè)信用平臺。
區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融，即通過區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)信用的記錄和傳遞，如收款憑證的多級拆分等，以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建可信賴的信用體系，使供應(yīng)鏈普惠金融成為可能。
區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)清分，即利用區(qū)塊鏈搭建分布式賬本，形成點(diǎn)對點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)清分結(jié)算系統(tǒng)，由此可大幅提升清算、結(jié)算流程效率。
建議
從降成本、提效率入手
白皮書建議，禪城區(qū)在“區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)”應(yīng)用初期，通過“交易上鏈”，為企業(yè)解決一些“小問題”，先從降成本、提效率、打造誠信環(huán)境等方面推動產(chǎn)業(yè)升級，從小到大，循序漸進(jìn)。
如發(fā)揮區(qū)塊鏈“為實(shí)體經(jīng)濟(jì)降成本”的作用。在經(jīng)營成本中，管理成本和財(cái)務(wù)成本占比不低，區(qū)塊鏈技術(shù)可有效幫助企業(yè)降低這兩部分成本，比如“區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)清分”可大幅降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，“區(qū)塊鏈+版權(quán)管理”可以降低設(shè)計(jì)行業(yè)的確權(quán)維權(quán)成本。
同時(shí)，可發(fā)揮區(qū)塊鏈“提高產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率”的作用。目前不少產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率不高，在國際貿(mào)易領(lǐng)域尤為突出?！皡^(qū)塊鏈+跨境出口”、“區(qū)塊鏈+食品溯源”等，可促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同效率提升。
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此外，發(fā)揮區(qū)塊鏈“構(gòu)建誠信產(chǎn)業(yè)環(huán)境”的作用。目前各類信用信息獲取難度較大，中小微企業(yè)難以獲得金融機(jī)構(gòu)的信用貸款。通過“交易上鏈”，各方面可以更為便捷地查詢到交易對手準(zhǔn)確的歷史信用情況，可以更快地建立合作機(jī)制；銀行也可以更安全地基于交易記錄對企業(yè)授信，推動解決誠信經(jīng)營的中小微企業(yè)“融資難、融資貴、融資慢”等問題。這方面，“區(qū)塊鏈+產(chǎn)業(yè)信用”、“區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融”等可以得到廣泛應(yīng)用。
巨頭出手，區(qū)塊鏈去魅
2018-10-18
這個(gè)領(lǐng)域一度只聞“發(fā)幣”，看不到產(chǎn)品落地。然后，我們看到了ICO泡沫，看到了“空氣幣”騙局，這里面有“古典互聯(lián)網(wǎng)”和區(qū)塊鏈的互不順眼，也有鏈圈和幣圈的同室操戈。
不過，技術(shù)矛盾終究會塵埃落定，產(chǎn)業(yè)革命往往伴隨著陣痛，這就是區(qū)塊鏈的去魅進(jìn)程。從歷史經(jīng)驗(yàn)看，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都經(jīng)歷了泡沫，比如8848電商、TOM網(wǎng)、開心網(wǎng)、拉手網(wǎng)等等
區(qū)塊鏈江湖的穩(wěn)定有重要標(biāo)志。
首先是巨頭的入場。最近半年，BAT對區(qū)塊鏈的布局不斷，百度在海南注冊了專門的區(qū)塊鏈技術(shù)公司；阿里巴巴達(dá)摩院成立區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室；騰訊區(qū)塊鏈的負(fù)責(zé)人四處宣講，還推動了區(qū)塊鏈電子發(fā)票的出爐。
不久前，阿里技術(shù)維度進(jìn)行全方位閱兵的2018年云棲大會上，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟帶領(lǐng)九大海外支付寶（錢包）負(fù)責(zé)人巡館時(shí)，區(qū)塊鏈展臺是駐足最久的位置，井賢棟與海外同行進(jìn)行了長時(shí)間交流。
要知道，新技術(shù)是巨頭必爭之地，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，BAT唯恐落于人后。但對于區(qū)塊鏈，BAT左右為難。與ICO的密切性，迫使BAT謹(jǐn)慎處理區(qū)塊鏈相關(guān)話題，仍然不乏別有用心之人將巨頭和ICO扯上關(guān)系，辟謠成了大佬們的常規(guī)議題。
另一方面，區(qū)塊鏈?zhǔn)瞧?/span>B端應(yīng)用的底層技術(shù)，在用戶層面的感知較為微弱，理念普及也較為晦澀。隨著一系列政策的收緊和相關(guān)亂象的“血的教訓(xùn)”，“區(qū)塊鏈?zhǔn)谴蟊娫旄簧裨挕边@種泡沫觀點(diǎn)，漸漸沒了市場。
別人貪婪時(shí)恐懼，別人恐懼時(shí)貪婪。巴菲特的投資名言稍微改動，在區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)同樣適用，尤其是巨頭的角色定位。
BAT是產(chǎn)業(yè)變革的象征樣本，它們有責(zé)任有義務(wù)在技術(shù)浪潮中做出表率、穩(wěn)住節(jié)奏。當(dāng)區(qū)塊鏈陷入早期瘋狂時(shí)，BAT是冷靜的代表，避免騙局借題發(fā)揮；當(dāng)區(qū)塊鏈虛火褪去，BAT仍然是冷靜的代表，讓技術(shù)加快落地，賦予產(chǎn)業(yè)信心。
包括飽受爭議的李笑來在內(nèi)，有很多所謂的區(qū)塊鏈大佬被廣為追捧。從財(cái)富締造能力上，他們確實(shí)驚為天人，踩準(zhǔn)了謀利節(jié)奏。但如同股市里面的“股神”，這些并無產(chǎn)業(yè)推動能力的投機(jī)者，可以羨慕，但不值得推崇。尤其是一些賭徒性質(zhì)的“空氣幣”大佬，財(cái)富不會改變跳梁小丑的本性。
同樣是創(chuàng)造財(cái)富，巴菲特也被稱為股神，但他是個(gè)看重企業(yè)和產(chǎn)業(yè)長期價(jià)值的投資者，絕非投機(jī)者。
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因此，BAT對區(qū)塊鏈的投入加大，是這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)向良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重要標(biāo)志。而那些渴望區(qū)塊鏈致富的人們，看看BAT區(qū)塊鏈項(xiàng)目（公益、政務(wù)、公眾事務(wù)、產(chǎn)品溯源等領(lǐng)域），就知道天上的餡餅并不常在。
我們試了下今日頭條上線的這款電商app
2018-10-18
最近，一款名為“值點(diǎn)”的App低調(diào)上線，據(jù)悉，是今日頭條旗下一款聚焦于電商的新產(chǎn)品。
頭條在電商領(lǐng)域已經(jīng)耕耘很久了。
去年，今日頭條開通店鋪功能，頭條號作者可以在文章中插入商品鏈接。
現(xiàn)在，當(dāng)你打開今日頭條的錢包，能看到放心購和今日特賣兩個(gè)入口。其中，放心購是其自有的電商業(yè)務(wù)；今日特賣是導(dǎo)購頻道，幫助淘寶、京東等商家導(dǎo)流。
今年4月，放心購也進(jìn)行調(diào)整，拆分成“放心購3.0”和“放心購魯班”兩個(gè)產(chǎn)品線，據(jù)內(nèi)部人士介紹，放心購是廣告收入的來源之一。
除此之外，頭條系的另一款主力產(chǎn)品，抖音今年也上線店鋪功能，用戶可以在視頻中插入商品鏈接。
最新的動作，就是我們現(xiàn)在看到的，這款名為“值點(diǎn)”的產(chǎn)品。
頭條涉水電商，核心目的大概率是為了變現(xiàn)，之前的做法一直是通過向淘寶、京東等主流電商平臺導(dǎo)流實(shí)現(xiàn)的。親自下場做電商，目前來看，還是首次。在電商行業(yè)競爭已經(jīng)如此激烈的背景下，值點(diǎn)想要取勝并不容易，此時(shí)上線這樣一款產(chǎn)品，頭條究竟是出于怎樣的考慮？
今天，我們還是秉持三節(jié)課的一貫立場，從產(chǎn)品角度出發(fā)，觀察一下“值點(diǎn)”與其他電商產(chǎn)品究竟有何不同？并在此基礎(chǔ)上，試著去討論，頭條對于“值點(diǎn)”這款產(chǎn)品究竟抱有怎樣的期待？
打開值點(diǎn)APP，底部菜單欄主要包括“值得買”、“值得看”、“購物車”和“我的”四個(gè)按鈕，其中“值得買”為商品瀏覽頁面，“值得看”則是內(nèi)容瀏覽頁面。
能夠看出，值點(diǎn)有兩大核心功能，一個(gè)是電商功能，另一個(gè)是資訊功能。接下來就分別針對兩個(gè)功能來對值點(diǎn)進(jìn)行初步的分析。
中規(guī)中矩的電商產(chǎn)品
在體驗(yàn)值點(diǎn)的購物功能之后，評價(jià)只有四個(gè)字——中規(guī)中矩。
相比起其他電商產(chǎn)品，值點(diǎn)并沒有任何硬傷，也沒有任何讓人形成記憶的創(chuàng)新，初體驗(yàn)時(shí)，甚至?xí)J(rèn)為這是一款簡化版的淘寶。但是，當(dāng)你深入到細(xì)節(jié)當(dāng)中去，才發(fā)現(xiàn)值點(diǎn)當(dāng)中一些有趣的變化。
接下來，我們就從商品供應(yīng)、呈現(xiàn)方式與使用流程，粗略的來看看值點(diǎn)的電商功能。
枸杞、保溫杯與伐木鋸
目前，值點(diǎn)提供的商品分類項(xiàng)目共有11個(gè)品類，分別為潮搭男裝、鞋靴箱包、汽車用品、食品酒水、家用電器、家裝家飾、日用百貨、運(yùn)動戶外、廚具、鐘表和其它（電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼）。
從商品定價(jià)上看，值點(diǎn)的商品大多數(shù)價(jià)格都在200元以下，并且，登上首頁的商品，雖然不是一線大牌，但大多數(shù)都相對成熟，并沒有出現(xiàn)類似于vivi、vovo等品牌的商品。
瀏覽了值點(diǎn)中的商品之后，能夠發(fā)現(xiàn)它所面向的用戶非常垂直。
比如說，在服裝這個(gè)分類下，值點(diǎn)只有男裝，并且大多數(shù)咖色、藍(lán)色與黑色夾克等服飾。
而在生活百貨中，大多數(shù)都是枸杞，養(yǎng)生壺等商品。甚至出現(xiàn)了伐木鋸，并且已售出1235件，讓人出乎意料。
其他分類的商品也基本接近，值點(diǎn)中的商品品類與SKU都不太多，但各個(gè)品類下的SKU，都有一個(gè)明顯的特點(diǎn)——都是一個(gè)三四線城市的中年人，尤其是中年男性才會有的高頻需求。
這一點(diǎn)，在其他方面也都有體現(xiàn)。
字大一點(diǎn)、再大一點(diǎn)
說完值點(diǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)，我們來看看商品的呈現(xiàn)形式。
首頁推薦
值點(diǎn)在首頁推薦的呈現(xiàn)上，選取了商品介紹視頻，商品名稱，價(jià)格與銷量。并且，值得一提的是，值點(diǎn)UI設(shè)計(jì)中，字號與圖片大小，都比一般電商APP大一些。
商品詳情頁
商品的詳情頁，能夠看得出，值點(diǎn)很大程度上參考了淘寶的邏輯，并沒有什么特別的地方。
難得一見的貨到付款
說完值點(diǎn)的商品供應(yīng)與呈現(xiàn)邏輯，最后我們來看看值點(diǎn)購買商品的流程。一句話介紹就是，在值點(diǎn)購買商品，整個(gè)流程與淘寶非常接近，唯一值得一提，只有值點(diǎn)的支付手段。
目前，值點(diǎn)支持兩種支付手段，一種是支付寶，另一種是貨到付款。
這件事很有趣，一方面，值點(diǎn)沒有使用非常常見的微信支付，更重要的是，值點(diǎn)支持了現(xiàn)在已經(jīng)非常少見的貨到付款功能。
中老年的“網(wǎng)易嚴(yán)選”
就像我們開頭所說，值點(diǎn)電商部分的功能只能說中規(guī)中矩，但是在很多細(xì)節(jié)上進(jìn)行了優(yōu)化。這些優(yōu)化，就我的判斷，背后都體現(xiàn)了一件事——值點(diǎn)將用戶定位在了中老年用戶，尤其是男性中老年用戶上。
比如說，從選品角度看，值點(diǎn)的商品多是服裝、日用品等，并且銷量最高的商品，諸如藍(lán)黑色的夾克、養(yǎng)生壺、枸杞、魚鉤魚線等等，都與中年用戶的習(xí)慣很接近（穿一件黑色夾克、手拿保溫杯保枸杞，喜歡釣魚是典型的中年男人的形象?。?。
在產(chǎn)品呈現(xiàn)形式，無論是視頻的形式還是更大的字體與圖片，非常適用于視力開始下降的中年人使用。
同樣，貨到付款也一樣，對于很多中老年用戶來說，到現(xiàn)在仍舊不信任網(wǎng)購的重要原因是無法解決對于“在線支付”的擔(dān)心。既然如此，頭條就選擇通過“貨到付款”的形式，幫助用戶擺脫這種擔(dān)心。
從這些角度來看，我大膽的做一個(gè)假設(shè)，值點(diǎn)的典型用戶很有可能是35-50歲的中年用戶，其中以男性為主，主要居住在3、4線城市，收入水平不錯(cuò)，并且對價(jià)格不算特別敏感的用戶。
說實(shí)話，這些用戶與今日頭條的核心用戶群還是很接近的。換言之，現(xiàn)在的值點(diǎn)，很有可能是一款針對頭條核心用戶開發(fā)的電商產(chǎn)品。
如前所述，頭條已經(jīng)在電商領(lǐng)域試水多年，只不過之前都是二級電商（簡單講就是，只有導(dǎo)流，自己不做商品售賣）。雖然并沒有完整的供應(yīng)鏈和后端，但是，頭條手中是有大量的銷售數(shù)據(jù)的。
現(xiàn)在，頭條很有可能是選取一些質(zhì)量有保證，價(jià)格并不太高，并且在頭條內(nèi)部銷量很好的商品，將其整理打包出來，自己BD商家，形成這樣一款產(chǎn)品試水電商。也因此初期的核心用戶非常清晰，就是頭條的典型用戶。
從這個(gè)定位來看，他很像是一款面向中老年用戶的“網(wǎng)易嚴(yán)選”，某種意義上，是對中年男性的消費(fèi)升級。
如果真是如此，就有可能解釋值點(diǎn)功能上線后，最引人關(guān)注的一個(gè)問題——為什么值點(diǎn)產(chǎn)品中會有信息流的資訊功能？
神奇的資訊功能
值點(diǎn)app與其他電商最大的不同就是，它將底部tab欄中第二個(gè)位置設(shè)置為“值得看”，嵌入了一個(gè)信息流的功能，基本是將今日頭條的內(nèi)容直接搬運(yùn)過來。
但是，非常神奇的是，這個(gè)功能與值點(diǎn)的電商功能之間沒有任何聯(lián)系，大部分內(nèi)容與商品并沒有直接聯(lián)系，資訊與商品之間也沒有任何跳轉(zhuǎn)方式，也就是說，最起碼在感官上，“值得買”與“值得看”這兩個(gè)功能之間是完全獨(dú)立的。
眾所周知，產(chǎn)品早期最重要的工作是驗(yàn)證產(chǎn)品的核心假設(shè)是否成立，對于值點(diǎn)來說，最重要的可能就是驗(yàn)證頭條自己做電商究竟有沒有市場，能不能在如此競爭激烈的市場中找到自己的生存空間。在這樣的背景下，還將產(chǎn)品中一個(gè)重要的位置嵌入一個(gè)毫無關(guān)聯(lián)的資訊功能，著實(shí)讓人難以理解，對于這件事，我在采訪了幾位資深產(chǎn)品經(jīng)理之后，提出了這樣兩個(gè)猜想。
為之后的內(nèi)容電商做準(zhǔn)備
目前來看，主流的電商平臺大多都嵌入了內(nèi)容板塊，比如說，淘寶中的淘寶頭條、微淘等功能都是內(nèi)容板塊。店鋪或者kol可以在這些板塊發(fā)布各種形式的內(nèi)容，促進(jìn)銷售和轉(zhuǎn)化。
雖然沒有一手?jǐn)?shù)據(jù)，但是從這個(gè)功能在產(chǎn)品中的位置能夠看出，這一功能的轉(zhuǎn)化效果應(yīng)該還是不錯(cuò)的。
更不要說還有小紅書這樣一款主打內(nèi)容電商的產(chǎn)品已經(jīng)殺出一條生路。
換言之，在頭條暫時(shí)無法借助微信的社交流量的情況下，借助內(nèi)容獲取流量可能是更為有效的模式，更何況，頭條已經(jīng)是現(xiàn)在最為成功的資訊類產(chǎn)品。
在這個(gè)假設(shè)下，值點(diǎn)上線資訊功能，就是為了日后通過內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化，獲取流量做好準(zhǔn)備，先將功能上線，逐步強(qiáng)化用戶的使用習(xí)慣，待時(shí)機(jī)成熟，再將電商與資訊之間逐步打通，提升轉(zhuǎn)化率與留存。
承接頭條流量，迎合用戶使用習(xí)慣
剛剛我們提到，值點(diǎn)所供應(yīng)商品，其面向的用戶與今日頭條用戶畫像很接近。并提出這樣一個(gè)假設(shè)，現(xiàn)在的值點(diǎn)是一款針對頭條核心用戶開發(fā)的電商產(chǎn)品。
如果這個(gè)假設(shè)成立，那么值點(diǎn)加入資訊功能的一個(gè)可能原因就是，為了更好的承接來自今日頭條的流量，因而沿襲了一部分今日頭條的產(chǎn)品功能。
這一動作很有可能有以下幾點(diǎn)考量——
提升用戶留存。大量用戶剛剛來到值點(diǎn)，不見得熟悉這樣一款產(chǎn)品，加入資訊功能，最起碼能夠幫助不至于立刻流失。并且，作為頭條的用戶，他們大概率已經(jīng)習(xí)慣了頭條的信息流功能，加入這樣一個(gè)功能，也更容易幫助用戶熟悉產(chǎn)品。
輔助提升用戶轉(zhuǎn)化。雖然資訊的內(nèi)容仍舊是頭條中已有的內(nèi)容，但是，在進(jìn)行抓取時(shí)，很有可能依舊進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，只有已經(jīng)被驗(yàn)證能夠提升銷售的文章才會被抓取到這里，在值點(diǎn)中強(qiáng)化轉(zhuǎn)化。比如說，資訊中有養(yǎng)生相關(guān)的內(nèi)容，可以將今日頭條中銷售數(shù)據(jù)良好的文章抓取到值點(diǎn)當(dāng)中，提升轉(zhuǎn)化效果。
獲取更多用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化選品質(zhì)量。這點(diǎn)就不用多解釋了，用戶看什么內(nèi)容，與他的消費(fèi)習(xí)慣是高度相關(guān)的，這一點(diǎn)已經(jīng)在很多款電商產(chǎn)品經(jīng)過驗(yàn)證了，頭條在這方面也已經(jīng)有大量數(shù)據(jù)，此處不再贅述。
不過，這也是一種可能性。
上述兩種猜想，如果由我來判斷，可能會更傾向于后者。
頭條一貫的作風(fēng)都是數(shù)據(jù)導(dǎo)向。很難想象，一個(gè)功能上線，完全出于某種假象，而不是扎實(shí)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證。
通過將今日頭條內(nèi)部已經(jīng)被驗(yàn)證有效的內(nèi)容，收集匯總起來，形成一個(gè)優(yōu)化后的信息流，專門用作優(yōu)化產(chǎn)品，顯然更符合頭條的一貫作風(fēng)。
值點(diǎn)的未來如何？
此前，我們在分析今日頭條的產(chǎn)品發(fā)展史就曾提到過這樣一個(gè)觀點(diǎn)。
今日頭條現(xiàn)在可能是整個(gè)頭條系的孵化器，為頭條系孵化出下一個(gè)抖音做好準(zhǔn)備。某個(gè)新產(chǎn)品，先將其以功能的形式在今日頭條內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證，確認(rèn)有效后，再獨(dú)立形成產(chǎn)品，通過今日頭條流量獲取種子用戶，進(jìn)一步驗(yàn)證產(chǎn)品形態(tài)，一旦成功就大舉推廣。
那么很有可能，值點(diǎn)就是在這一邏輯下形成的一款產(chǎn)品。
如前所述，頭條很早就已經(jīng)有了電商功能，只不過都只是作為流量入口存在，并不能自己直接銷售商品。這一次，頭條很有可能是將內(nèi)部一些數(shù)據(jù)良好的商品和內(nèi)容單獨(dú)抓取出來，獨(dú)立出來形成一款產(chǎn)品，試水電商領(lǐng)域。
而插入信息流，可能也是這一邏輯的延伸。既然內(nèi)容轉(zhuǎn)化銷售的邏輯已經(jīng)成立，那么就將轉(zhuǎn)化率最高的內(nèi)容和銷售額最高的產(chǎn)品互相搭配，面向核心用戶進(jìn)行銷售。
從這個(gè)角度來看，值點(diǎn)作為一款產(chǎn)品還是很有價(jià)值的。
但是，目前從值點(diǎn)的功能中，并沒有看到特別有效的增長手段，并且，這一邏輯下形成的產(chǎn)品，未來能有多大的增長空間，也不好猜測。當(dāng)然，也有可能是因?yàn)樽鳛橐豢钤缙诋a(chǎn)品，還處于驗(yàn)證產(chǎn)品假設(shè)的階段，可能還不需要更多的考慮這個(gè)問題。
無論如何，現(xiàn)在的值點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)多少還是讓人出乎意料，他有可能是頭條產(chǎn)品方法論的再一次驗(yàn)證，也有可能只是一個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)。無論是哪一種，值點(diǎn)下一步的發(fā)展都很值得期待。
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滴滴今天“試開黑” 如被拉黑你會怎樣？
2018-10-18
依據(jù)滴滴出行官方微博10月10日發(fā)布的公告，滴滴App將在10月18日，也就是今天做出版本更新，試運(yùn)行“黑名單”功能，司機(jī)和乘客都可以把對方拉入黑名單，而且這份“黑名單”在試行期間暫時(shí)不可取消。在司乘雙方選擇拉黑之后，滴滴將在12個(gè)月內(nèi)避免為雙方匹配訂單。
新增的“黑名單”功能是怎樣運(yùn)行的，又能在多大程度上保證司機(jī)和乘客的安全呢？
乘客醉酒乘車、逃單不付賬，司機(jī)繞道、強(qiáng)行拼車、以不雅言辭在微信群里議論乘客，侵犯乘客隱私、甚至發(fā)生刑事案件，“黑名單”功能如何將這些所謂的“極端人士”逐漸屏蔽出滴滴出行平臺呢？
滴滴出行公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭建濤介紹，如果司機(jī)多次被不同的乘客拉黑，很大程度上意味著司機(jī)在服務(wù)上有問題，也會受到相應(yīng)的投訴，平臺會在核實(shí)投訴之后按照規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的處罰；乘客如果被很多次拉黑，會一定程度地影響可以被匹配到的司機(jī)的數(shù)量，對出行也會造成一定的影響。
很多網(wǎng)約車用戶認(rèn)為，首先要做好對司機(jī)的監(jiān)管。
用戶甲：“會有一些幫助，但是更好地應(yīng)該是做好司機(jī)這方面的控制，滴滴這方面更多的時(shí)候可能還需要去篩選司機(jī)的質(zhì)量。”
用戶乙：“你把他拉黑了你要予以處理，比如吊銷他的這種滴滴司機(jī)的資格，我覺得這才是真正做到實(shí)用?！?/span>
復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動治理實(shí)驗(yàn)室主任鄭磊分析，“黑名單”功能是有限的。
鄭磊：“他這個(gè)主要是一個(gè)事后的評價(jià)，第一個(gè)是自己將來不再跟這個(gè)司機(jī)進(jìn)行匹配，第二個(gè)是對于其他的乘客做一個(gè)提醒。但是如果像發(fā)生之前那樣的在途中臨時(shí)起意、強(qiáng)奸或者殺人的情況的話，這個(gè)黑名單是不能直接起到作用的?！?/span>
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍分析，“黑名單”功能是安全整改措施的重要組成部分。
朱巍：“滴滴這次正式上線黑名單的功能，結(jié)合之前上線的一線報(bào)警、形成錄音、改革投訴等相關(guān)的新功能，可以說是滴滴安全整改的重要組成部分。這個(gè)拉黑功能并非僅僅從乘客和司機(jī)相互不滿相互不匹配的角度考慮的，它本身就是信用體系構(gòu)建的一個(gè)重要組成部分。拉黑的這些數(shù)據(jù)不單純是司機(jī)和用戶不再匹配了，而是司機(jī)和用戶的信用的構(gòu)成基礎(chǔ)。同時(shí)這也是充分尊重消費(fèi)者自由選擇權(quán)的一個(gè)做法?！?/span>
鄭磊強(qiáng)調(diào)，提高網(wǎng)約車出行的安全水平，平臺需要在事前、事中、事后都要采取有效的手段，事前對司機(jī)資質(zhì)的審查尤為重要。
鄭磊：“一個(gè)是事前的審查或者是預(yù)防，這個(gè)司機(jī)是否符合一定的資質(zhì)，是否有一些過去的犯罪記錄；事中的監(jiān)控，事中的報(bào)警；然后是事后的救援或者是應(yīng)急?！?/span>
朱巍認(rèn)為，“黑名單”功能對信用體系的建設(shè)有可視化作用。
朱?。?/span>“實(shí)踐中有的情況是司機(jī)和用戶之間相互不滿，這個(gè)不滿的基礎(chǔ)可能并非是一個(gè)違法違規(guī)的行為，所以下次就不希望進(jìn)行互相匹配。因此這個(gè)時(shí)候，拉黑的功能對司機(jī)或乘客來說，都有一個(gè)自由選擇的權(quán)利。同時(shí)如果一個(gè)司機(jī)的態(tài)度不好，經(jīng)常被拉黑，一方面他的信用會降低，另外一方面他的單量也會下降。所以從這個(gè)角度來說，保證自己的信用，就一定要減少用戶拉黑自己，所以司機(jī)可能為了自己的這種可視化的信用會更加地努力?！?/span>
滴滴這些舉措對市場上同類App會有影響嗎？互聯(lián)網(wǎng)專家包冉在接受央視采訪時(shí)這樣分析。
包冉：“通過一系列的抬高網(wǎng)約車運(yùn)營過程中安全保障的舉措，這些都是需要真金白銀往里投入的。如果一旦形成一個(gè)市場標(biāo)配的話，那么對于很多其他規(guī)模比較小的競爭對手來說，其實(shí)是一個(gè)很大的打擊，或者叫市場的擠出效應(yīng)。”
一些網(wǎng)友評價(jià)，滴滴在為順風(fēng)車再上線做準(zhǔn)備，對此，鄭磊表示，這一舉措是有利于順風(fēng)車再上線的。
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鄭磊：“我不能說他這個(gè)黑名單是為了順風(fēng)車上線做準(zhǔn)備，但它至少在提高了整體的安全水平之后是有利于順風(fēng)車的再上線。”