AI能在15年內(nèi)取代40%~50%崗位 看有沒有你的
2018-09-03
“概念火了會(huì)被玩兒壞?！边@是今日（9月2日），創(chuàng)新工場董事長兼CEO、人工智能科學(xué)家李開復(fù)博士在《AI·未來》新書發(fā)布會(huì)上的感嘆。
李開復(fù)表示，AI催生了一批公司進(jìn)行AI概念包裝，使得一些公司處于估值偏高的情況，但目前AI處于一個(gè)估值調(diào)整期，今年上半年已經(jīng)有些項(xiàng)目估值下降了20%~30%，未來將會(huì)向合理趨勢發(fā)展。待估值合理后，AI項(xiàng)目的投融資機(jī)會(huì)會(huì)更多。
李開復(fù)還提到，在15年內(nèi)，人工智能和自動(dòng)化將具備取代40%~50%崗位的技術(shù)能力。不過，由于企業(yè)決策、工會(huì)影響和政府政策，實(shí)際過程中實(shí)現(xiàn)取代可能需要更長時(shí)間。
15年內(nèi)人工智能有能力取代5類工作
2017年5月，人類圍棋冠軍先后輸給人工智能算法“AlphaGo”后，掀起的人工智能話題熱潮一浪高過一浪，李開復(fù)稱這一事件為中國的“斯普特尼克”時(shí)間。
2018年9月，李開復(fù)新書《AI·未來》在全球同步發(fā)售。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在現(xiàn)場獲悉，在新書中，人工智能的發(fā)展被大致分為四波浪潮：互聯(lián)網(wǎng)智能化（Internet AI）、商業(yè)智能化（Business AI）、實(shí)體世界智能化（Perception AI）、自主智能化（Autonomous AI）。每一波浪潮都運(yùn)用了人工智能的不同能力，顛覆了不同的產(chǎn)業(yè)，讓人工智能在日常生活中更加深入。
李開復(fù)提到，中國人工智能技術(shù)快速發(fā)展，成為全球人工智能領(lǐng)域的重要拼圖之一。過去3年，中國各地掀起了一波人工智能熱潮，從科技界、商界、各級政府機(jī)關(guān)開始，一直蔓延到各行各業(yè)，甚至中小學(xué)和幼兒園的小朋友都在學(xué)習(xí)人工智能知識(shí)。
在李開復(fù)看來，基于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測，在15年內(nèi)，人工智能和自動(dòng)化將具備取代40%~50%崗位的技術(shù)能力。
這些崗位主要集中在以下工作和任務(wù)場景：
重復(fù)性勞動(dòng)——特別是在相同或非常相似的地方完成的工作，如洗碗、裝配線檢查、縫紉；
有固定臺(tái)本和對白內(nèi)容的各種互動(dòng)，如客戶服務(wù)、電話營銷；
相對簡單的數(shù)據(jù)分類，或思考不到1分鐘就可以完成識(shí)別的工作，如文件歸檔、作業(yè)打分、名片篩選；
在某公司一個(gè)非常狹小的領(lǐng)域工作，如銀行理財(cái)產(chǎn)品的電話推銷員、某部門的會(huì)計(jì)；
不需與人進(jìn)行大量面對面交流的工作，如分揀、裝配、數(shù)據(jù)輸入。
機(jī)器人進(jìn)展比AI軟件慢：它們?nèi)匀环浅１孔?/span>
盡管AI大幅度提升生產(chǎn)效率，節(jié)省人力資本，但為了確保人類的職業(yè)生涯不會(huì)因人工智能替代而中斷，需要了解“在可見的未來里，人工智能做不到什么”。
李開復(fù)提到，雖然有媒體報(bào)道，稱巨額投資將用于開發(fā)人工智能和機(jī)器人，但自動(dòng)駕駛汽車、人工智能放射科醫(yī)師等人工智能應(yīng)用可能需要很長時(shí)間才能普及。
“實(shí)際上在機(jī)器人和機(jī)械學(xué)方面取得進(jìn)展比人工智能軟件慢。機(jī)器人仍然非常笨拙，看看機(jī)器人拿鉛筆的樣子，你就會(huì)懂我的意思?！崩铋_復(fù)表示，由于人工智能不擅長提出新概念、沒有人類的情商，人類也不愿“信任”機(jī)器，讓機(jī)器來處理人性化任務(wù)。
因而有幾類工作難以取代：
創(chuàng)意性工作都，例如醫(yī)學(xué)研究員、人工智能科學(xué)家、獲獎(jiǎng)劇本作家、公關(guān)專家、企業(yè)家；
復(fù)雜性/戰(zhàn)略性工作，例如首席執(zhí)行官、談判專家、并購專家；
靈敏性工作，例如口腔外科醫(yī)生、飛機(jī)機(jī)械師、脊椎按摩師。
“我們應(yīng)該具有戰(zhàn)略性思維，并以人工智能無法取代的工作為目標(biāo)。我們應(yīng)該致力于終身學(xué)習(xí)，更新我們的技能，了解新趨勢，并尋找新機(jī)遇?！崩铋_復(fù)表示，應(yīng)該積極使用人工智能工具，特別是專業(yè)人士，更多的數(shù)據(jù)和使用量能夠使人工智能不斷優(yōu)化。同時(shí)應(yīng)該使用上述工具來工作，保持開放態(tài)度，明確人工智能可以完成更多的日常任務(wù)，使人們能夠關(guān)注更適合人類發(fā)展的領(lǐng)域。
此外，李開復(fù)提到，應(yīng)該鼓勵(lì)批判性思維和各種創(chuàng)造力，不僅僅是科學(xué)和工程，還有藝術(shù)、建筑、音樂、詩歌、表演、講故事等。應(yīng)該接受傳統(tǒng)工作崗位正在流失的現(xiàn)實(shí)。對于老年人，當(dāng)需要提前退休時(shí)，請考慮接受，通過打零工和志愿服務(wù)賺取一些收入并過上喜歡的生活。
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ICO項(xiàng)目并非真正融資，別被虛假宣傳忽悠
2018-09-03
不要被一夜暴富的宣傳所蒙騙，不要淪為被收割的“韭菜”。
求財(cái)富是人的天性，夢想一夜暴富也是人性固有的弱點(diǎn)。行騙者往往抓住人性的弱點(diǎn)，編織一夜暴富的神話故事，國內(nèi)所謂的ICO（發(fā)行代幣融資）投資就是一個(gè)典型。
早在2017年9月4日，央行等7部門發(fā)布《關(guān)于防范代幣發(fā)行融資風(fēng)險(xiǎn)的公告》稱，國內(nèi)通過發(fā)行代幣形式包括首次代幣發(fā)行（ICO）進(jìn)行融資的活動(dòng)大量涌現(xiàn),投機(jī)炒作盛行，涉嫌從事非法金融活動(dòng)，嚴(yán)重?cái)_亂了經(jīng)濟(jì)金融秩序，并明確規(guī)定任何組織和個(gè)人不得非法從事代幣發(fā)行融資活動(dòng)。
可是，ICO亂象并沒有因?yàn)榉傻慕苟Ｖ?，各路行騙者依然在公然蒙騙投資者。國內(nèi)絕大部分ICO項(xiàng)目并非真正融資，而是打著區(qū)塊鏈和數(shù)字貨幣等旗號(hào)，從事非法集資和金融詐騙。ICO發(fā)行方編制虛假項(xiàng)目白皮書，內(nèi)容從虛擬博彩、交友平臺(tái)到開挖金礦、投注游戲，五花八門，普通投資者根本無從查證。甚至有些ICO項(xiàng)目連最基本的項(xiàng)目白皮書都沒有，也能一兩天騙取投資者數(shù)千萬甚至上億元資金。一些項(xiàng)目營運(yùn)主體甚至連工商登記等都沒有，有時(shí)僅僅需要一個(gè)人提出想法，再雇幾個(gè)程序員包裝產(chǎn)品，就變成了“正兒八經(jīng)”的ICO項(xiàng)目。
ICO項(xiàng)目吸引投資者關(guān)注自然離不開搖旗吶喊的吹鼓手。當(dāng)正規(guī)媒體廣告宣傳受阻后，自媒體微信公眾號(hào)就成了它們的宣傳陣地。一些所謂的幣圈大V裝扮所謂的“專家”在自媒體公眾號(hào)上胡言亂語，評測幣值，大行忽悠之能事。他們宣稱其代幣未來很有可能像比特幣一樣值錢，價(jià)格翻個(gè)幾倍幾十倍不是問題。殊不知就連專業(yè)的機(jī)構(gòu)投資者也很難真正評估這些虛擬貨幣的價(jià)值所在，更何況這些幣們與比特幣有著本質(zhì)的區(qū)別。在此情況下，幣圈宣傳幾乎成為圈錢、坑錢的代名詞，面對重金誘惑，不少寫手昧著良心撰文蒙騙普通投資者。而亂象的買單者，無疑是參與所謂ICO投資的普通大眾。為了防止某些黑嘴繼續(xù)忽悠不明真相的投資者，近期，一批區(qū)塊鏈微信公眾號(hào)被微信官方封停，其中包括金色財(cái)經(jīng)、深鏈財(cái)經(jīng)、火幣資訊、大炮評級、幣世界快訊服務(wù)、每日幣讀、TokenClub、吳解區(qū)塊鏈等。北京市朝陽區(qū)也于近日下發(fā)《關(guān)于禁止承辦虛擬幣推介活動(dòng)的通知》，要求各商場、酒店、寫字樓等不得承辦任何形式的虛擬貨幣推介宣講等活動(dòng)。中國互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)也在“互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)范圍”中新增了“代幣發(fā)行融資”這一舉報(bào)內(nèi)容，凡直接或間接為代幣發(fā)行融資和“虛擬貨幣”提供賬戶開立、登記、交易、清算、結(jié)算等產(chǎn)品或服務(wù)均屬違規(guī)。
作為個(gè)人投資者，一定要遠(yuǎn)離ICO，不要被一夜暴富的宣傳所蒙騙，不要淪為被收割的“韭菜”。很多虛擬貨幣上線時(shí)貌似漲幅巨大，但當(dāng)普通投資者得到虛擬貨幣可以賣出時(shí)，卻往往大幅下跌。除了割“韭菜”外，代幣發(fā)行融資與交易存在多重風(fēng)險(xiǎn)，包括虛假資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營失敗風(fēng)險(xiǎn)、投資炒作風(fēng)險(xiǎn)等，個(gè)人投資者都是這些風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)者，一定要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
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智能合約真的智能嗎？
2018-09-03
我們都知道區(qū)塊鏈的2.0是以太坊，相比于比特幣，以太坊增加的功能就是智能合約。
時(shí)間回到2014年，19歲的加拿大籍天才少年 Vitalik Buterin（幣圈人稱：V神）受比特幣啟發(fā)后提出以太坊概念，并通過ICO眾籌得以發(fā)展。次年6月，第一款以太坊發(fā)布，取名：Frontier。自此，一場基于以太坊的智能合約革命席卷而來。
一、什么是智能合約
目前，區(qū)塊鏈領(lǐng)域的智能合約主要是基于以太坊實(shí)現(xiàn)的。所謂智能合約，如果去掉智能兩個(gè)字，和我們生活中常見的合約別無二致。
之所以稱之為智能，是因?yàn)楹霞s的條款寫成代碼的形式，存放到不可篡改的區(qū)塊鏈上，一旦觸發(fā)了合約的某個(gè)條款，代碼就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行合約，由于代碼在執(zhí)行中不會(huì)受任何人的影響，有效避免由人來執(zhí)行時(shí)造成的作弊行為。
簡單地說，智能合約就是傳統(tǒng)合約的區(qū)塊鏈化的升級版。它是運(yùn)行在區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫上的代碼程序，當(dāng)滿足其代碼中寫入的條件時(shí)，程序自動(dòng)執(zhí)行。智能合約一旦編寫好就不可更改，可以被用戶充分信賴。
舉個(gè)栗子：
甲乙兩家公司簽訂合同，甲違約導(dǎo)致乙損失慘重，為了拿回屬于自己的東西，乙不得不向法院起訴，費(fèi)盡周折勝訴后，還得要申請強(qiáng)制執(zhí)行立案等等，整個(gè)過程繁瑣復(fù)雜。有沒有方法可以在源頭解決？
智能合約閃亮登場，把甲乙簽訂的合同寫入?yún)^(qū)塊鏈的代碼中，一旦甲出現(xiàn)違約情況，那么智能合約代碼會(huì)自動(dòng)執(zhí)行事前的約定，將違約金轉(zhuǎn)入乙的賬戶中。當(dāng)然如果是放在區(qū)塊鏈上，那么資金就應(yīng)該是數(shù)字代幣。
不管甲公司怎么耍賴，一旦有違背約定，智能合約的代碼都會(huì)自動(dòng)執(zhí)行，這樣乙公司就不用擔(dān)心無處追蹤損失。
像上面這種違約案例，當(dāng)今社會(huì)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，根據(jù)目前的法律程序，需要消耗大量的社會(huì)資源去保證合約的有效執(zhí)行。
二、智能合約的特點(diǎn)
我們目前談及的智能合約是部署在區(qū)塊鏈上的智能合約，除此之外，智能合約還可以部署在中心化的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上。相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，部署在區(qū)塊鏈上的智能合約擁有去中心化、不可篡改、安全性高等優(yōu)勢。
兩者最直接顯著的區(qū)別是：
1、在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，智能合約只需要部署在服務(wù)器上；而在區(qū)塊鏈上，智能合約需要部署在所有的節(jié)點(diǎn)上。
2、在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，智能合約可以非常隨意的創(chuàng)建、執(zhí)行、升級或終止；而在區(qū)塊鏈上，智能合約的創(chuàng)建、執(zhí)行、升級、終止也會(huì)復(fù)雜得多，必須符合區(qū)塊鏈本身的技術(shù)要求和條件。
這也決定了區(qū)塊鏈上的智能合約有如下的特點(diǎn)：
1、代碼即法律：不同于傳統(tǒng)的中心化服務(wù)器，區(qū)塊鏈上的智能合約一經(jīng)部署便會(huì)復(fù)制到系統(tǒng)所有節(jié)點(diǎn)，一旦觸發(fā)自動(dòng)執(zhí)行，安全透明，無法篡改。違約者必受懲罰。
2、機(jī)器信任：相對于傳統(tǒng)的中心信任（比如：人民幣信任來自政府；淘寶信任來自支付寶），智能合約的信任完全來自于不可篡改的代碼，不依賴于任何權(quán)威機(jī)構(gòu)和第三方。
3、決策靠共識(shí)：互聯(lián)網(wǎng)的中心化服務(wù)器的決策可以由權(quán)威直接負(fù)責(zé)，而區(qū)塊鏈沒有權(quán)威中心，決策依靠的是全網(wǎng)共識(shí)達(dá)成，這一過程是開發(fā)者、礦工、社區(qū)、交易所等多方博弈的過程。
4、功能相對弱：中心化服務(wù)器的軟件功能很強(qiáng)大（雙十一淘寶服務(wù)器的處理量是極其可怕的），但在區(qū)塊鏈上的智能合約受限于區(qū)塊大小、出塊速度和區(qū)塊鏈本身的網(wǎng)絡(luò)帶寬等多種因素，在目前的技術(shù)條件下，其功能上遠(yuǎn)沒有中心化服務(wù)器的那么強(qiáng)大。
5、外部數(shù)據(jù)交互難度大：把智能合約部署到區(qū)塊鏈上，是為了合約的不可篡改、自動(dòng)執(zhí)行；但部署的前提是合約數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，如果源數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，那上鏈就沒有意義。另外，數(shù)據(jù)上鏈需要解決時(shí)間、儲(chǔ)存等技術(shù)的問題。
三、智能合約的應(yīng)用
大家有沒有思考過一個(gè)問題：為什么絕大多數(shù)的區(qū)塊鏈項(xiàng)目，都是用以太坊來ICO呢？
一個(gè)重要的原因在于，項(xiàng)目方在以太坊網(wǎng)絡(luò)上，可以通過它提供的智能合約開發(fā)平臺(tái)來設(shè)置一個(gè)簡單的自動(dòng)籌資程序——設(shè)置好兌換比例、籌資硬頂?shù)葪l件。
從目前的時(shí)間點(diǎn)看，智能合約首先的應(yīng)用是創(chuàng)造代幣，也就是ICO。ICO創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，它將共識(shí)的力量發(fā)揮到極致。通過ICO，項(xiàng)目的啟動(dòng)突破了傳統(tǒng)募資方式限制，讓擁有共識(shí)的成員獲得項(xiàng)目發(fā)展紅利。
可以不夸張地說，從長遠(yuǎn)來看，智能合約會(huì)顛覆現(xiàn)有的合同立法和實(shí)踐區(qū)塊鏈的應(yīng)用。
未來，智能合約的應(yīng)用場景將非常廣泛，如房租租賃、博彩發(fā)行、金融借貸、作物保險(xiǎn)、設(shè)立遺囑、證劵登記清算等。
四、智能合約的短板
2017年6月17日，區(qū)塊鏈領(lǐng)域發(fā)生一場大地震， 以太坊上一個(gè)著名的項(xiàng)目The DAO由于其自身漏洞，導(dǎo)致黑客竊取了3600萬個(gè)以太幣，當(dāng)時(shí)價(jià)值約6000萬美元，使以太坊幣價(jià)大跌，一舉從145元人民幣跌落至68元人民幣。
此事也導(dǎo)致了以太坊硬分叉，形成兩條鏈，一條為以太坊(ETH)，一條為以太坊經(jīng)典(ETC)，同時(shí)，智能合約的安全性受到大眾質(zhì)疑。就目前來看，智能合約還有很多短板。
1、智能合約不智能
使用“智能”一詞意味著這些合約像人一樣，具有某種天生的智慧，然而事情并非如此。 智能合約的”智能“在于合約的執(zhí)行不受限于任何事物。 比如：小劉因?yàn)槭I(yè)，沒有及時(shí)交付房租，智能合約服務(wù)器將不會(huì)把Key發(fā)送給小劉；，小劉也無法進(jìn)入房屋，流落街頭……
一個(gè)真正意義上的智能合約應(yīng)當(dāng)考慮到具體情況，即著眼于契約精神，也會(huì)在情況非常不明朗的條件下試圖做出公平的裁決。 換句話說：一個(gè)真正的智能合約就如同一個(gè)好法官。但現(xiàn)實(shí)中的智能合約并非如此，它事實(shí)上只是基于規(guī)則并嚴(yán)格按照規(guī)則行事，不能將任何因素或法治精神考慮在內(nèi)。
2、智能合約并非真正的合約（至少在以太坊上面）
智能合約理論上將確保合約可靠性的責(zé)任交給起草者，但實(shí)際操作中會(huì)產(chǎn)生一些嚴(yán)重的集權(quán)后果。
以太坊是以“代碼即法律”的觀點(diǎn)出發(fā)，也就是說，以太坊合約是最終的權(quán)威，沒有人可以否決合約。 這個(gè)觀點(diǎn)要求智能合約開發(fā)者所開發(fā)的代碼沒有漏洞。 如果出現(xiàn)漏洞，屬于需要自己負(fù)責(zé)。但當(dāng)DAO事件發(fā)生時(shí)，這一觀點(diǎn)改變了。以太坊將存入DAO的所有資金歸還。換句話說，智能合約的起草者做一件錯(cuò)事，造成了嚴(yán)重的后果，但以太坊的開發(fā)者為此修改了法律。
3、智能合約無法和現(xiàn)實(shí)世界接軌
智能合約雖然不需要信任，但智能合約的執(zhí)行，依然需要依賴中心化的第三方。但無需信任是去中心化的，中心化的執(zhí)行機(jī)構(gòu)會(huì)不會(huì)能否做到真正的公正？那么，我們要保證智能合約真的“無需信任”，就必須保證智能合約的執(zhí)行也是“去中心化”的。
這會(huì)導(dǎo)致了另一個(gè)問題： 在去中心化的環(huán)境里，智能合約要運(yùn)行起來，需要數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界之間有對應(yīng)的強(qiáng)關(guān)系。比如：我們在智能合約里用一個(gè)token代表一座房子的。如果這個(gè)token被人偷走或者token丟失，這是不是也意味著現(xiàn)實(shí)世界中房子的所有權(quán)也跟著轉(zhuǎn)移給小偷？
4、智能合約存在法律問題
智能合約全部由代碼組成，而典型的合同則是一份有著法律意義的文本，這兩者之間存在到底能否對應(yīng)以及如何對應(yīng)的問題。
智能合約的性質(zhì)是合同，表達(dá)的是一種債權(quán)關(guān)系。根據(jù)民法原理，債權(quán)關(guān)系得以成立的基礎(chǔ)，是物權(quán)關(guān)系的存在。如何使得更多資源上鏈，也就是建立基于區(qū)塊鏈的物權(quán)體系，恐怕是決定智能合約應(yīng)用范圍的基本前提。
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智能合約的最大特點(diǎn)就是無法更改和自動(dòng)執(zhí)行，這構(gòu)成了智能合約實(shí)現(xiàn)“匿名信用”的基礎(chǔ)。但合約無法更改顯然具有另外一方面的安全隱患，在傳統(tǒng)合同中，合同存在無效或者可撤銷、可解除的情形。然而在智能合約中，這些機(jī)制還能適用嗎？
由盛入衰，無人鄰家便利劫數(shù)難逃
2018-09-03
鄰家便利在風(fēng)口中興起，又在風(fēng)口中隕落，這種興衰的輪回流轉(zhuǎn)恰似最契合商業(yè)法則的歷史演變。
鄰家便利起步于2015年5月5日，在繁榮發(fā)展的時(shí)期被業(yè)內(nèi)贊譽(yù)為最類似“711”的24小時(shí)便利店。早在成立初期，鄰家便利就被視為無人便利行業(yè)的黑馬。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)外知名的連鎖便利店7-11一年的時(shí)間最多也就開了30-40家，而鄰家便利在剛開始就以一年開200家門店為目標(biāo)。
事實(shí)上，鄰家便利雖然沒有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，但一年半的時(shí)間內(nèi)連開70家的記錄，也讓鄰家便利以極快的速度在市場內(nèi)占據(jù)了不小的份額，成為眾人眼中無法忽視的存在。
然而，這樣神速的擴(kuò)張也給鄰家便利的倒塌埋下了伏筆。
8月始，一張“告知函”在社交媒體上傳出，并引起眾人廣泛的關(guān)注。告知函顯示，鄰家便利店的母公司鄰里家商貿(mào)有限公司于2018年8月1日起停止總部各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并將陸續(xù)停止店鋪營業(yè)。
同時(shí)，鄰家稱因?yàn)楣灸壳叭蕴幱诎l(fā)展階段，尚未真正實(shí)現(xiàn)盈利，依舊需要投資方注資經(jīng)營，依靠店鋪?zhàn)陨淼匿N售收入依然入不敷出，且公司賬戶已被部分供應(yīng)商訴訟至法院進(jìn)行了財(cái)產(chǎn)保全，賬戶資金已被凍結(jié)，公司賬戶目前已無可支配資金。
從這告示函中可以看出，鄰家便利敗局已定，無力回天。而導(dǎo)致鄰家便利慘敗的罪魁禍?zhǔn)字饕从谫Y金鏈斷裂。
據(jù)界面新聞報(bào)道，鄰家便利與P2P平臺(tái)有著千絲萬縷的關(guān)系，連接這一切的關(guān)系的源頭系于善林金融。鄰家便利旗下大股東為高盛融通財(cái)富投資集團(tuán)有限公司，持股占比60%，而高盛融通正是善林金融的創(chuàng)始人周伯云投資的公司之一。善林金融主要以經(jīng)營多家P2P平臺(tái)為主，如戴微美、億寶貸、眾籌平臺(tái)點(diǎn)贊網(wǎng)等。
能經(jīng)營多家P2P平臺(tái)，善林金融背后的資金實(shí)力自然不容小噓。在資本的助力下，鄰家便利可以無懼高額的成本實(shí)現(xiàn)急速擴(kuò)張。
不過，鄰家便利的擴(kuò)張步伐很快就止步于2018年4月。失去善林金融資本助力的鄰家便利很快就開始崩塌。
在業(yè)界看來，鄰家便利依賴的這種P2P模式有利也有弊，總體來說，弊大于利。P2P模式曾經(jīng)幫助鄰家便利快速的開疆?dāng)U土，然而，由于過度依賴這種模式，鄰家便利的命脈基本取決于這些P2P平臺(tái)的經(jīng)營，一旦P2P模式中某個(gè)平臺(tái)或者是多個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)問題，鄰家便利將面臨資金周轉(zhuǎn)、斷裂的危機(jī)。而這次鄰家便利的倒閉也印證了這種模式存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
鄰家便利失敗的背后，P2P模式只是最直接的表面原因，真正導(dǎo)致鄰家便利快速倒下，無轉(zhuǎn)圜余地的原因還是出于鄰家便利本身。
正如告知函中表述的一樣，鄰家便利自開店以來，一直沒有實(shí)現(xiàn)真正的盈利，相反，由于高速擴(kuò)張，鄰家需要投入的成本只多不少。而這種表面風(fēng)光，內(nèi)里無積蓄的商業(yè)模式正是導(dǎo)致鄰家便利一夜之間分崩離析的真正原因。
從果推因，無人便利痛點(diǎn)難消
事實(shí)上，鄰家便利出現(xiàn)的問題也是導(dǎo)致無人便利容易陷入困局的根本原因。
盡管無人便利被資本持續(xù)看好，眾人更是叫好聲一片，但仍無法掩蓋無人便利難以實(shí)現(xiàn)盈利的窘境。一直以來，便利店都是瑣碎且低毛利的行業(yè)，無人便利店也沒能逃脫這一宿命。隨著資本狂熱的褪去，無人便利紅利難實(shí)現(xiàn)的痛點(diǎn)日益凸顯。
無人便利行業(yè)推行的商業(yè)模式成本支出和營收不成正比。資深零售人士沈軍曾經(jīng)分析道：“一家便利店要實(shí)現(xiàn)盈利，就要保證每日營業(yè)額至少在5000元到6000元之間，然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是，很多便利店包括無人便利店都難以達(dá)到這種業(yè)績。”
在業(yè)績達(dá)不到目標(biāo)額的情況下，無人便利想要實(shí)現(xiàn)盈利難于登天，且隨著行業(yè)的發(fā)展，無人便利需要投入的成本正在逐步增加。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018年中國便利店報(bào)告》顯示，便利店的運(yùn)營成本正在快速上升，其中房租成本上升了18%，水電成本上升了6.9%，人工成本上升了12%。
隨著無人便利店的火爆，大量資本聚集在這一風(fēng)口，許多便利店的租金也開始一路飆升。以2016年為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，便利店的房租租期一般都是三年到五年一簽，然而，在2016年之后，每次房租到期再續(xù)約時(shí)，房租的價(jià)格就會(huì)開始大幅上漲。就連鮑俊偉也說：“7-11也曾遇到三倍房租增長的經(jīng)歷?！?/span>
除了房租的成本不斷增長以外，人工成本也在不斷上漲。雖然無人便利以“無人”為噱頭，店里也基本看不到店員和收銀員的影子，但就目前來看，無人便利還無法實(shí)現(xiàn)真正的無人，至少貨架上的商品擺放和整理都需要人工來操作，而商品運(yùn)輸、搬取都需要通過人來實(shí)現(xiàn)。且取代人的智能機(jī)器設(shè)備所需的成本并非小數(shù)，日常維修等都需要花費(fèi)較為高昂的成本。
一般來說，無人便利的成本除了高昂的租金和設(shè)施費(fèi)用外，還要包括商品毀損等問題。所有的商品都有保質(zhì)期，尤其是蔬菜水果、熟食之類更新周期快的商品，發(fā)生貨損的機(jī)率非常高。
在高額成本的壓力下，便利店如果因?yàn)檫x址和品牌滲透問題導(dǎo)致客流量不多，消費(fèi)者粘性差的話，店里就更容易出現(xiàn)入不敷出的問題。
而一旦資金出現(xiàn)回?cái)n困難等問題，企業(yè)就容易陷入崩盤的處境。尤其是在行業(yè)沒有出現(xiàn)可實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)模式之前，急功近利的投入資本，擴(kuò)充規(guī)模反而會(huì)觸發(fā)行業(yè)的臨界點(diǎn)，導(dǎo)致敗局的出現(xiàn)。
周而復(fù)始，無人便利命數(shù)已定？
對于新零售而言，歷史就是一個(gè)輪回，在無人貨架風(fēng)波還未完全散去之時(shí)，無人便利的發(fā)展軌跡開始與無人貨架重合。
在新零售領(lǐng)域，無人便利不是唯一一個(gè)因盈利問題受困的業(yè)態(tài)，早在無人便利之前，無人貨架就因?yàn)槿氩环蟪鰡栴}導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)陷入發(fā)展困境。
2017年，在新零售繁榮發(fā)展時(shí)期，無人貨架一躍成為資本追逐的風(fēng)口，然而，站在風(fēng)口之上的無人貨架最終卻倒在盈利這一關(guān)卡上。GOGO小超的倒閉給風(fēng)頭正勁的無人貨架來了個(gè)響亮的耳光，也由此揭開了無人貨架行業(yè)崩塌的序幕。
現(xiàn)如今，無人便利似乎正在重復(fù)著無人貨架的歷史。2017年，在新零售趨勢下，無人便利店開始出現(xiàn)并逐漸演變成風(fēng)口。隨著風(fēng)口愈演愈烈，市場掀起一股無人便利浪潮。
然而，大家都在熱火朝天耕耘無人便利行業(yè)時(shí)，鄰家便利的倒閉宛如一個(gè)炸彈，成功的轟炸了狂熱的行業(yè)，市場經(jīng)過這次轟炸也逐漸恢復(fù)冷靜。褪去狂熱的無人便利市場在眾人看來，更像是步入衰落期前的表現(xiàn)。那么，無人便利是否真的會(huì)如眾人所想一般，與無人貨架遭遇一樣的困境？
實(shí)際上，在鄰家便利倒閉風(fēng)波后，無人便利店或?qū)⒂瓉硪惠喌归]潮。畢竟整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都存在著成本扛不住燒錢速度，行業(yè)融資跟不上燒錢補(bǔ)貼等問題。
但就整體來說，無人便利的困境要比無人貨架好得多。一方面，無人便利實(shí)現(xiàn)盈利的可能性更高。另一方面，巨頭是無人便利最后的底牌。那么，身處危機(jī)四伏的環(huán)境中，無人便利行業(yè)應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)盈利，走出困境？
無人便利雖然以“無人”為噱頭，但本質(zhì)上仍屬于零售業(yè)，這也意味著，無人便利終究離不開商品、供應(yīng)鏈以及服務(wù)等三大重要因素。因此，無人便利要想實(shí)現(xiàn)盈利，就要從這三大因素下手。
首先，利用大數(shù)據(jù)，對消費(fèi)者的喜好作出精準(zhǔn)分析，優(yōu)化店里的商品結(jié)構(gòu)。
無人便利店的優(yōu)勢之一就是數(shù)據(jù)獲取。傳統(tǒng)便利店大部分都是通過店員為消費(fèi)者提供服務(wù)，因此，很難將消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行記錄。而無人便利店通過利用科技產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)的智能化服務(wù)可以將消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行完整的記錄。
經(jīng)過將各類消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以知道消費(fèi)者對于哪些商品的需求量會(huì)更大，對哪種商品的需求量更小，確保進(jìn)貨商家進(jìn)貨的數(shù)量。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)不僅能夠讓商家將貨損率控制在最小范圍，還有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的粘性。
其次，完善供應(yīng)鏈，縮短供應(yīng)距離，減少流通損耗環(huán)節(jié)。
就目前來看，無人便利行業(yè)采取的供應(yīng)方式大多都是通過第三方進(jìn)行商品供給，而這種方式所需的流通環(huán)節(jié)要更多，流通時(shí)間也比較長，這意味著，商品在流通過程中的損耗相應(yīng)的也會(huì)增加。
在這種情況下，無人便利店想要縮短流通環(huán)節(jié)有兩種可以選擇。一種是自建供應(yīng)體系，將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，當(dāng)然，這種方式所花的成本比較高。另一種是采用“熟人+多渠道”的供應(yīng)方式，通過利用熟人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行最優(yōu)的供應(yīng)鏈選擇，以達(dá)到“去劣存精”的目的。
最后，以消費(fèi)者為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展服務(wù)邊界。
零售行業(yè)的本質(zhì)是通過數(shù)量上的優(yōu)勢去補(bǔ)足價(jià)格上的差距，而無人便利店的售賣數(shù)量主要取決于消費(fèi)者的數(shù)量，而服務(wù)的質(zhì)量是決定店里客流的關(guān)鍵因素。以消費(fèi)者導(dǎo)向，為其提供所需的增值服務(wù)是一種有效的引流增粘方式。
比如，根據(jù)不同的位置和生活圈，接入不同的服務(wù)，匹配不同的端口。比如可在店里進(jìn)行各類生活服務(wù)充值，在特定的日子里提供特定的商品等。
此外，無人便利實(shí)現(xiàn)盈利最大阻礙在租金上，由于開店需要支付高成本的租金，因此，無人便利在運(yùn)營過程中難免會(huì)出現(xiàn)資金無法流通的問題。而解決行業(yè)現(xiàn)金流的問題，主要在物業(yè)方身上。無人便利可以通過采用“以分代租”的模式，讓其現(xiàn)金流達(dá)到最穩(wěn)定的健康狀態(tài)。
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總的來說，隨著鄰家便利的倒閉，無人便利行業(yè)的痛點(diǎn)日益突出，在這種形勢下，無人便利或許會(huì)遭遇和無人貨架一樣的倒閉潮。而通過行業(yè)不斷的努力，無人便利店的流量和消費(fèi)者粘性將有所增加。
隨著客流量的提高，無人便利實(shí)現(xiàn)盈利的能力也將有所提高?？梢灶A(yù)見，通過這種方式進(jìn)行洗牌，未來的無人便利行業(yè)將會(huì)走向健康有序的發(fā)展。