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蘑菇街、小紅書、拼多多注定要兵分三路?

2018-08-24

7月26日,被各大媒體炒得天翻地覆的拼多多終于在納斯達克上市。據(jù)了解,拼多多上市當天市值達到296億美元,可以說拼多多為社交電商掙了個開門紅。事實上,除了拼多多,社交電商界頗具實力的還有蘑菇街和小紅書。

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三者同為社交電商,不過有一定的差異。蘑菇街主打“平價”,小紅書相對更“輕奢”,拼多多更多是營造一種“低價拼團”的概念。縱然這三者存在差異,但是他們卻共同面對來自社交電商的行業(yè)挑戰(zhàn)。我們且對三方做一個橫向了解,再來看一看社交電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些。

曲折而堅強的蘑菇街

蘑菇街成立于2011年,旨在做一家高科技輕時尚的互聯(lián)網(wǎng)公司。成立以來,蘑菇街致力于為姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等等適合年輕女性的商品。蘑菇街專注于時尚女性消費者,為消費者提供很多平價的商品。

然而,蘑菇街七年來的發(fā)展一波三折。最初,蘑菇街的定位是一家導購平臺,后來阿里巴巴開始封殺第三方導購平臺,流量急劇下滑,所以蘑菇街轉型為社交化電商平臺,變成一家電商。時隔幾年,蘑菇街、美麗說、淘世界合并,成立美麗聯(lián)合集團。2018年5月24日,美麗聯(lián)合與騰訊達成了合作協(xié)議。

從定位的轉換、與別的企業(yè)合并到最后站隊巨頭,蘑菇街的曲折使得其在發(fā)展過程中錯失了不少良機。據(jù)了解,蘑菇街的用戶注冊量超過一億,但是從2015年至今,用戶活躍量只有1200萬-1500萬。比起拼多多和小紅書,蘑菇街這數(shù)據(jù)確實不好看。不過,堅強的蘑菇街沒有自暴自棄,開始從自身管理出發(fā),整肅宮闈,給平臺更健康的成長環(huán)境。

近期,關于加強平臺管理,最火的要屬蘑菇街的“推優(yōu)汰劣”。蘑菇街官網(wǎng)推出了《蘑菇街星級商家管理規(guī)則》,意欲在其平臺上對商戶實行“推優(yōu)汰劣”。“推優(yōu)汰劣”顧名思義就是在平臺上支持和推薦經營好的商戶,淘汰那些經營不善的商戶。其實,在正式的規(guī)則公布之前,蘑菇街便對商戶設定了2018年的考核標準,每個季度會通知未到達考核標準的店鋪進入緩沖期進行整改。緩沖期結束后,仍然未達標的商家會被清退,而被清退的商家需要重新注冊新的賬號,填寫新的入駐申請才能開始正常經營。

“推優(yōu)汰劣”就是為了更好的管理平臺上的商家,提高用戶體驗。從而以用戶的口碑效應,不斷擴大用戶活躍量,大大提高用戶粘性。有了龐大的用戶量為基礎,就不愁平臺的生意不好做,也不愁賺不到錢了??偟膩碚f,蘑菇街的發(fā)展很是曲折,但好在堅強的蘑菇街依舊對未來充滿熱情。

穩(wěn)健卻局限的小紅書

如果說蘑菇街是曲折而堅強的,那么小紅書可以說是穩(wěn)健卻局限。與蘑菇街不同,小紅書從社區(qū)起家。起初,小紅書的用戶注重在社區(qū)分享海外購物經驗。當時只有美妝和個護,后來小紅書拓寬了信息分享的領域,在美妝、個護的基礎上增加了運動、家居、旅游、酒店、餐館等分類,可以說觸及了消費經驗和生活方式的方方面面。

據(jù)了解,截至2018年4月15日,小紅書已經擁有超過9600萬用戶,其中用戶活躍量在3000萬左右。在小紅書社區(qū),用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄美好生活,然后小紅書通過機器學習對海量信息和人進行高效精準的匹配,最后實現(xiàn)信息變現(xiàn)。

小紅書通過社區(qū)起家,社區(qū)也成為小紅書的壁壘,是小紅書獨有的特色,也是其他平臺無法復制的地方。據(jù)了解,小紅書接受了總額超過3億美元的投資,其中阿里領投,騰訊跟投。站隊巨頭方面,小紅書似乎沒有明顯的偏向。不過,可以看出來阿里和騰訊已經垂涎小紅書的用戶流量。

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2013年創(chuàng)辦以來,小紅書一直在平穩(wěn)上升。但是,相比于蘑菇街、拼多多,小紅書的受眾比較局限。小紅書的目標用戶是一些一二線城市的白領,以女性為主。這部分受眾有錢,也舍得為自己花錢。所以,小紅書被貼上“小資”、“輕奢”等標簽。

高效而大意的拼多多

相比于小紅書,拼多多在用戶持有量上的努力可謂是全民共睹。大家可能有過這樣的體驗:不知道什么時候開始,微信上總有朋友給你發(fā)個拼多多的鏈接,讓你幫忙砍價。拼多多就是通過這樣的途徑,實現(xiàn)病毒般生長。

如今,拼多多已然成為國內主流的手機購物APP,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居之間的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。拼多多旨在能使用戶用更少的錢買更好的商品,體會更多的實惠和樂趣。為此,短短三年,拼多多成為社交電商用戶量最大的平臺,成為很多人所喜愛的購物APP。

但是,發(fā)展得太快也不見得是什么好事。拼多多在高速增長的同時,大意忽略了很多問題。遇到了各式各樣的麻煩。今年6月,央視曾報道拼多多商家涉嫌違法違規(guī),從側面看出平臺管理跟不上發(fā)展的速度,監(jiān)管力度有待加強。

再者,前段時間不少自媒體相繼對拼多多進行淺剖深析,指出其“低價低質”,給拼多多貼上了一系列的標簽。盡管隨后拼多多及時召開媒體發(fā)布會對外公開澄清,但依然讓大眾留下了不好的印象,足見大意發(fā)展的風險。

社交電商面臨的三大挑戰(zhàn)

其實,無論是蘑菇街還是小紅書,或者是拼多多,他們除了各自的差異外,還擁有很多社交電商的共性。例如,三者都是依賴于社區(qū)的電商。所以,蘑菇街、小紅書、拼多多都面臨著社交電商的行業(yè)挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)一,行業(yè)定義的偏差,讓蘑菇街、小紅書、拼多多缺乏明確的發(fā)展方向。事實上,社交電商是個偽概念。不論是哪一種消費形態(tài),消費行為本身就無法離開“社交”,拼多多CEO黃錚也曾經提到過“偽社交電商”的概念。準確來說,蘑菇街和小紅書更像是社區(qū),主要是社區(qū)用戶基于內容上的互動交流。拼多多則更多是基于微信用戶的社交,通過轉發(fā)等形式拼團。所以,盡管多種電商平臺都稱自己是所謂的社交電商,但他們各自對于社交電商的定義卻不盡相同。因此,很多社交電商平臺并沒有一個明確的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

挑戰(zhàn)二,重社交,輕產品,撿起芝麻丟了西瓜。社交電商雖然仍是消費行為,但冠以社交之名,不僅讓消費本身屬性發(fā)生了改變,平臺的品控能力也被稀釋了。比如,很多消費者在小紅書只看不買,她們更多關注平臺上的經驗分享,卻對平臺上的產品品質、真?zhèn)未鎽岩蓱B(tài)度。再比如,拼多多的拼團消費模式盛行,但最近關于拼多多假貨的負面新聞也是鋪天蓋地??梢钥闯觯驗閺娬{“社交”、強調“內容”,這些社交電商平臺反而逐漸丟失“電商”的根基,忘了消費者的核心訴求仍然是產品。

挑戰(zhàn)三,社交電商發(fā)展后期的平臺管理問題。說到拼多多的時候提到,由于平臺發(fā)展快,平臺管理和監(jiān)督跟不上,導致部分商戶在平臺上肆意妄為。其實,這些問題也很有可能存在于別的社交電商平臺。管理不到位,沒有相關規(guī)定去約束,就給了一些無良商家可乘之機。所以說,平臺管理是一個非常重要的挑戰(zhàn)。

蘑菇街、小紅書、拼多多同屬于社交電商,各自的角色定位有所重合,所以面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)是相同的。不論如何,消費離不開社交。社交往往會帶動消費,從這個層面上看,社交電商的發(fā)展前景很大,只是發(fā)展的道路免不了荊棘遍野。

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“幣改”已死,區(qū)塊鏈“鏈改”到底怎么改?

2018-08-24

Fcoin提出幣改后,這個概念十足火了一把。但從令人驚悚的交易量到毫無流動性、從幣改的失敗到QOS的暴跌,F(xiàn)T價格從最高值跌到只剩5%,幣改這條路豪車奔馳而過,最后只留下了一地雞毛。

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而此時鏈改一詞,進入大家的視野。不同于幣改一不小心就容易變成空氣幣,鏈改是真正脫虛到實,賦能企業(yè)的一個過程。

鏈改,是指實體經濟(包括互聯(lián)網(wǎng)產業(yè))在實踐中應用區(qū)塊鏈技術,來改善自身經營行為,目的包括但不限于:降低成本、提升效率、創(chuàng)新商業(yè)模式、增強競爭壁壘等。

但講來講去,都是概念,到底怎么改呢?

下面,我將站在一個初次接觸鏈改的企業(yè)家立場上,逐步介紹鏈改中的幾個階段過程中,企業(yè)家可能會面臨的問題和疑惑,逐一的介紹鏈改的理論和經驗。

本篇內容,就先簡單介紹一些鏈改的實際案例,給初次接觸鏈改的企業(yè)家一些印象:

一、 鏈改的姿勢

按照我之前的論述,鏈改是有三個可以切入的角度的。分別是:

· 區(qū)塊鏈技術鏈改

· 區(qū)塊鏈經濟學鏈改

· 區(qū)塊鏈思維鏈改 

由這三種角度,根據(jù)鏈改的發(fā)起人不同,鏈改的目標不同,分化出12種姿勢。今天就先來舉例聊聊這三種切入角度下的案例。

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出于穩(wěn)妥的考慮,我舉的案例都是已經落地可以驗證的,或者是我非常熟悉的,能夠詳細介紹里面原理的案例。并不代表這些是最佳的案例。但是我個人不熟悉的,不敢在這里介紹。目前整個行業(yè)是缺少信息披露機制的。從我們的實踐經驗看,項目商業(yè)計劃書或者白皮書披露的信息,遠遠不足夠通過公開信息了解項目的內幕。因此怕誤導讀者,如果有項目愿意披露這里的信息,我們可以在后面文章中,再詳細介紹。

鏈改的實踐正在向深度發(fā)展,很多項目已經不能單一的貼技術鏈改或者經濟學鏈改的標簽了,而是可以同時貼技術鏈改、經濟學鏈改、思維鏈改三個標簽。尤其是區(qū)塊鏈思維這個標簽,許多認真實踐的項目,后來都會有一些共同的發(fā)展特征和發(fā)展路徑,我們研究這些新特征新路徑背后的原理,將之統(tǒng)一歸入?yún)^(qū)塊鏈思維鏈改的范疇內。

1. Ripple:技術鏈改的元老

Ripple是一個老牌的區(qū)塊鏈技術項目,Ripple的技術路線是現(xiàn)有的幾大技術路線之一。Ripple可能是拿到市場化VC機構融資最多的項目,獲得了包括芝加哥商品交易所、渣打銀行、谷歌等產業(yè)鏈上下游的融資。Ripple主要用區(qū)塊鏈技術去革新跨境匯兌支付行業(yè)。

跨境支付匯兌,實際上就是銀行記賬,從我在中國銀行昆山某網(wǎng)點的銀行賬上減掉6.8人民幣,在另一個人在法國巴黎銀行馬賽支行的賬戶上多一美元。這里可能會涉及中國銀行昆山網(wǎng)點,中國銀行昆山支行,中國銀行蘇州分行,中國銀行總行,中國銀行巴黎分行,巴黎銀行總行、巴黎銀行馬賽分行等一系列銀行的賬本。在沒有Ripple出現(xiàn)之前,各家銀行單獨記錄自己的賬本里的賬戶變動,然后隔一段時間兩兩之間對賬,所以我這筆錢需要通過好多次對賬,才能走完流程,當中手續(xù)費極高(每一次對賬都有成本),時間長(各種對賬)。

Ripple的大致思路是用BlockChain在讓每個銀行直接參與,大家共同來記錄和維護一個賬本,這樣每次匯兌支付,只需要對賬一次,成本和時間都大為降低。至于如何用BlockChain來讓大家共同維護一本共同賬本,這方面有大量的外部簡介資料,大家可以學習作為鋪墊。比如:區(qū)塊鏈100講(來自老王必修課)等。

拋開Ripple的應用場景,我們可以將Ripple應用背后的思想抽象為以下模型:

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這個模型大家記下,以后我們會在很多鏈改場景,尤其是技術鏈改的場景上,看到這個模型。

要實施這個模型的要點在于以下幾點:

1) 原來的模型中,公司嚴重受困于冗長繁雜的對賬流程帶來的時間成本和金錢成本,愿意以犧牲一部分主權作為代價來提升整體的效率

2) 要說服這些公司把私賬(至少是自己賬本的一部分)的記賬權交出來。(技術上需要有機制兼顧數(shù)據(jù)的公開信和隱私性)

3) 經濟上面,要讓所有參與者都得利,并且相互之間得利的差距不能太大(不患寡而患不均)

2. 經濟學鏈改:模型演示

本來我想同樣舉些案例來說明啥是經濟學鏈改,但是思前顧后,發(fā)現(xiàn)行業(yè)內實在缺乏標桿案例。相應的案例有,但是總缺點什么:Steemit比較資深,但是其模型異常復雜,且目前尚不能說完全意義上的成功;Fcoin是幣改爆點案例,但目前實踐時間有限,尚不能說其經濟學模型已經成功。所以我只能用模型演示的方式來講講經濟學鏈改。

經濟學改的前提是有相應的經濟學理論。根據(jù)不同的經濟學理論,自然會有不同的經濟學改的模型,以下我們介紹兩種經濟學理論和模型。 

模式一:通證經濟學模型

    (以下模型抽象自市場上的多個案例,但是該模型極易踩紅線,我們不推薦企業(yè)家嘗試這種模型。只是希望大家了解一下該模型的原理,以供參考)

假設原來有一家公司:

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有這樣一家公司甲。公司甲有三位員工A、B、C各負責業(yè)務的一個模塊,三個模塊拼成了甲公司的主營業(yè)務。主營業(yè)務產生的利潤部分分給員工作為薪資,部分留存做公司利潤盈余。甲公司發(fā)行股票給兩位股東。股票代表著持續(xù)獲取公司利潤盈余的權利。 

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這時候,外面市場上有員工D。D某人能做員工A能做的所有事情,還能置辦公司甲所有的生產設備。這時員工D就跑過來把員工B、員工C挖了,一起出去辦了公司乙。員工D、員工B、員工C一起做了股東。在這個模型下,生產關系得到了調整,員工與股東成為了一體。

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然后,乙公司的股東商量,將公司“幣改”(經濟學改)。幣改的方式是發(fā)行Token1和Token2。用兩種Token將待分配的利潤和股東的權利置換出來。這種置換,類似于發(fā)行紙質黃金券來講實物黃金從流通中置換出來一樣,紙質黃金圈的持有者可以憑券兌換黃金。

當然Token1并不是簡單的對應待分配利潤,Token2也不是簡單的對應股東權利。待分配現(xiàn)金代表的眼前利益和股東權利代表的未來利益,可以重新融合整理排列組合,然后分別跟Token1,和Token2掛鉤。這時候,由于乙公司已經不符合公司法定義下的公司形式,所以公司倆字是要打上引號的。

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最后股東一商量,公司缺營銷費用。反正Token就是紙黃金券,為啥不多印一些來當營銷費用吸引客戶呢?多印的紙黃金以公司的現(xiàn)金收入和股東權利作為錨定,會稀釋原來員工和股東的收益。由于原有股東員工不用再真金白銀的投入公司資本,而改用多印的紙黃金來充當公司資本,將部分未來的收益(股東權利之一)當做當下的錢來使用,所以這樣的模式,可能會大受創(chuàng)業(yè)企業(yè)的歡迎。

模型一,即當下通證經濟學研究的內核,主要包含三兩部分:

·  股東權利和現(xiàn)金收入的Token化包裝(發(fā)展趨勢是一個包含幾種Token的系列來分拆包裝)

·  Token在員工、股東、客戶之間的分配方式,包含數(shù)量的分配和時間的分配

·  由于Token隱含了公司的現(xiàn)金收入和股東權利,所以自然有人會愿意持有Token

仔細拆解的話,無論是steemit還是Fcoin還是公信寶,其經濟學模型的內核,就是上述模型。這三個項目都是在內核基礎上對Token化包裝和分配方式的變種。這種模型的本質是在探索新的、能夠代替公司制的經濟激勵系統(tǒng)。切記:目前這種探索很難兼容于現(xiàn)有的公司法和證券法體系,因此很容易踩紅線。

模型二:商圈Token經濟學模型(后續(xù)我們會詳細介紹商圈Token經濟學,所以本篇章就先簡單概述一下其原理)

 我們先來談一下商圈的概念(下圖): 

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什么是商圈,簡單點的說,一個商場是商圈,一座城市是商圈,一個國家也是商圈。商圈會有這些特征:

·  有一群產品生產商(分為2B的設備生產,和直接消費品生產)

·  有一群產品消費者

·  消費者和生產商之間的的需求是交叉的(一個人進商場,可能買瓶水,也可能買件衣服,還能吃個飯)

商圈的意義有兩點:

·  基礎設施共享:統(tǒng)一建設

·  流量共享:大家共同服務于同一批消費者

除了眼前大家能看到的實體商圈之外,實際上網(wǎng)絡上也存在大大小小的各類商圈,比如阿里商圈、騰訊商圈、京東商圈等

在商圈的定義基礎上,是商圈的擴張 

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如圖商圈的擴張,最直接的結果是商圈中的價值鏈接增加了。在左邊的商圈中,有兩個生產者,兩個消費者,那么可行的價值鏈有4條,最終商圈的價值上限以兩個消費者的消費能力為上限;在右邊的商圈中,有四個生產者,四個消費者,可行的價值鏈有16條,商圈的價值上限以四個消費者的消費能力為上限。

商圈的擴張直接結果是帶來繁榮紅利。參照一個商場。商場的繁榮意味著更多的人流量,各個店鋪的收入總和與利潤總和也水漲船高。這是每個人都能看到的。除了收入總和提高外,商場的店鋪租金也提高了,然后是店鋪的物業(yè)售價也提高了。商圈的繁榮紅利分為低階紅利和高階紅利。低階紅利是指直接的業(yè)務收入。高階紅利是指某些可以獲得未來收益的特權(比如地產)。商圈的繁榮,起自于低階紅利。當?shù)碗A紅利積累到一定程度,會轉化為高階紅利。

商圈Token經濟學,即嘗試用Token來關聯(lián)商圈擴張過程中產生的繁榮紅利。這種關聯(lián),可能是將Token直接跟低階紅利關聯(lián)獲取業(yè)務收入;也可能是將Token打造成類地產的網(wǎng)絡特權,提前埋伏高階紅利。在商圈Token經濟學中,Token的升值不是來自于炒作或者信仰,而是來自于商圈擴張后增加的繁榮紅利。在商圈Token經濟學中,良好設計的Token是標準的Utility Token,不會踩紅線。

3. 思維鏈改:尚處早期

    思維鏈改方面,整個的實踐還處于早期,我們雖然也有所實踐,但是目前還里成功有一段距離,需要等實踐得出結果的時候,再于此介紹。

二、 鏈改的一些誤區(qū)

在鏈改實踐中,我們認為市場上存在了一些誤區(qū),包括:

1. 技術原教旨主義

我們可以看到,整個行業(yè)可以大致分為三個浪潮:

·  技術時代(2009~至今)

為行業(yè)積累更好的技術。從比特幣時代發(fā)展到以太坊時代,再發(fā)展到Blockchain3.0時代。

技術的迭代發(fā)展至今尚未完成。

·  泡沫時代(2017.2~2018.2)

類似于2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫,區(qū)塊鏈與其背后的價值互聯(lián)網(wǎng)也催生了一波泡沫,這波泡沫已經破裂。

·  應用時代(2017.11~至今)

2017年11月起,以硅谷的創(chuàng)業(yè)黑手黨paypal幫入場為標志,標志著主流創(chuàng)業(yè)者和成熟企業(yè)開始入場

參照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史,在2000年泡沫之前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以說是一個技術人員主導的行業(yè)。2000年泡沫之后,逐漸的開始過渡到產品經理主導的時代,產生了馬化騰、喬布斯這樣的頂級產品經理。我們預計區(qū)塊鏈行業(yè)也會經歷類似的過程。

當下的市場上有一種唯技術是論的風氣,認為不管什么項目,需要先看技術團隊是否豪華。我們判斷當下屬于技術創(chuàng)新階段的中后期,產品創(chuàng)新時代的萌芽期。在產品創(chuàng)新時代過于堅持技術創(chuàng)新,顯然不是與時俱進的。產品經理更會聚焦在如何用創(chuàng)新產品去解決現(xiàn)實需求上,而不是聚焦在技術創(chuàng)新上。未來假使行業(yè)會產生新巨頭,那么參照三大門戶網(wǎng)站(互聯(lián)網(wǎng)早期巨頭)和BAT(互聯(lián)網(wǎng)當下巨頭),這些巨頭中技術創(chuàng)新的成分是比較淡的。

2. 去中心化原教旨主義

區(qū)塊鏈起自于比特幣,從出生開始就帶著反抗監(jiān)管的一位,就跟去中心化這個詞強關聯(lián)。去中心化,是將系統(tǒng)的控制權和治理權分散開,以避免傳統(tǒng)中心化系統(tǒng)中寡頭作惡的可能。

去中心化應用于技術,就是公鏈。在技術創(chuàng)新時代,去中心化這個詞幾乎成了所有項目的標配,儼然去了中心,技術就從二進制代碼變成了金子。對于純技術創(chuàng)新來說,對去中心化進行各種創(chuàng)新測試,是有益的。但對于部分做應用的項目來說,過于強調去中心化就有如纏足一樣,除了滿足畸形的“審美”(如果這算美的話),毫無價值。

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即使在純技術領域,最新的技術創(chuàng)新潮流,也在往非去中心化發(fā)展。EOS怎么看都更像是一個聯(lián)盟式的公鏈,而不是完全去中心化的公鏈。

在已經開始的應用時代,顯然,去中心化的因素會慢慢淡化。在現(xiàn)實中,中心化往往代表高效,去中心化往往代表魯棒性(不是代表公平)。中心化或者去中心化與否,要視具體商業(yè)場景的特性而定。

網(wǎng)絡互助行業(yè),這個夾縫中的幼苗,是否能夠倔強生長?

2018-08-24

互聯(lián)網(wǎng)吹響進軍“改造傳統(tǒng)行業(yè)”的號子之后,有一方熱土,發(fā)展迅猛,令資本著迷,引萬眾矚目,這個領域,就是互聯(lián)網(wǎng)金融領域。

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因關系到實實在在的利益,其商業(yè)標的本身又指向“錢”本身,互聯(lián)網(wǎng)金融維度的創(chuàng)新亦在突破重重壁壘之后,夾縫中求生存,但在創(chuàng)新之后,亦面臨巨大的風險與危機,如P2P領域的崩盤,ICO“游戲”的強力叫?!?/span>

似乎整個互聯(lián)網(wǎng)金融領域亦從喧囂走向低谷,身處其中的網(wǎng)絡互助行業(yè),亦走進了寂靜嶺,但最近一段時間,這個領域正在進入“事情正在起變化”的階段。

據(jù)不完全統(tǒng)計,輕松互助宣布會員數(shù)突破5000萬,夸克聯(lián)盟宣布捐助破億元并啟動與保險公司的合作,壁虎互助完成億元B輪融資、合作歐洲最大健康保險集團VYV……沉寂了一年多的網(wǎng)絡互助行業(yè)似乎正在開啟“復蘇”的大幕。

四年興衰,“合規(guī)”成為網(wǎng)絡互助的生死線

業(yè)界有一句話,在國內金融業(yè),政策永遠是創(chuàng)業(yè)的風向標。

網(wǎng)絡互助,起于2015年,興于2016年,衰于2017年,復蘇于2018年,恰如同技術創(chuàng)新曲線對一個新興行業(yè)的描繪。

早在2014年8月,《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》就“鼓勵開展多種形式的互助合作保險”,一年后,《關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》中進一步明確“加快發(fā)展相互保險等新業(yè)務”。

政策導向之下,與相互保險模式趨同的e互助、康愛公社、夸克聯(lián)盟、壁虎互助等首批網(wǎng)絡互助企業(yè)順勢而起,快速生根發(fā)芽。同年10月,由壁虎互助創(chuàng)始人李海博首次公開提出“網(wǎng)絡互助”概念,被行業(yè)、監(jiān)管層以及資本市場廣泛沿用,網(wǎng)絡互助正式成為互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中的一個方陣。

2016年,互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷保障領域。從互聯(lián)網(wǎng)的角度看過去,傳統(tǒng)保障領域,社保只能覆蓋基本面,而商業(yè)保險價格又較高,真正需要保障的中低收入人群人士找不到合適的路徑?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者看到了這一巨大的商機。

以網(wǎng)絡社區(qū)互助的方式,眾人交費,形成一個風險契約池,然后以均攤的方式去保障遇到大病醫(yī)療、意外或其它困難的人群,這種“人人為我,我為人人”的方式迅速獲得了中低收入人群的歡迎,迅猛發(fā)展。

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這種模式,就是今日已被廣泛認知的“虛擬社區(qū)互助”,即李海博所提出的“網(wǎng)絡互助”。

10元錢入會,即可在自己遇到困難時獲得相應的30萬元幫助金,這種類保險的“互助”因為門檻低、人人均攤的特征,調動了用戶的參與熱情。敏銳的創(chuàng)業(yè)者,無利不往的風險投資,蜂擁而至。

據(jù)地歌網(wǎng)不完全統(tǒng)計,僅2016年下半年,就有水滴互助、斑馬社、17互助、眾托幫等數(shù)十家網(wǎng)絡互助平臺先后獲得百萬級到數(shù)千萬級不等的融資。當年,網(wǎng)絡互助成為互聯(lián)網(wǎng)領域僅次于直播的風口,并被認為是互聯(lián)網(wǎng)金融領域“最后角逐的標準賽道”,其高峰期有數(shù)百家互助平臺誕生。

但野蠻生長之下,總有投機者不斷碰觸政策紅線,引發(fā)非法集資、卷款潛逃、侵吞會費及更多涉及監(jiān)管的事件發(fā)生,其間案例量級雖非P2P、ICO可比,但亦造成比較惡劣的影響。

是泡沫,就終將破滅。2016年底,保監(jiān)會一紙《關于開展以網(wǎng)絡互助計劃形式非法從事保險業(yè)務專項整治工作的通知》開啟“嚴厲監(jiān)管”的閘門。隨后同心互助、八方互助、蒲公英互助等數(shù)百家平臺相繼解散或宣布退出,至2017年,只有不到10家互助平臺還在堅持,整個行業(yè)似乎陷入一片沉寂。

在國內,很多的邏輯正確、初心正確的解決方案最終會倒在“害群之馬”的作為上,而在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的技術背景下,事故發(fā)生時往往已不可收拾,迎來的“一刀切式”的監(jiān)管亦往往斷送一個優(yōu)秀的解決方案,進而斷送整個行業(yè)。

尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融領域,因其涉及面的廣泛性以及風控能力甚至外溢風險,世界各國在這一維度都采取了相對審慎的原則。

堅持者的突圍:大潮退卻,方知誰在裸游

網(wǎng)絡互助“泡沫”破滅之后,“老四家”(在2016年以前成立)抗癌公社、夸克聯(lián)盟、e互助、壁虎互助等卻全部健在,而數(shù)百家后來者除輕松互助和水滴互助等極少數(shù)外,則近乎全軍覆滅。這種存活率的鮮明反差,被一些投資人評價為“初心”效應,對于越難做的模式,初心是否堅定就越重要,而這個行業(yè)的護城河也會越高。

當然,僅僅依靠“初心”去解決商業(yè)問題,顯然是不完整答案,實際上,這些僅剩的“碩果”,無一例外,都在積極自律,以互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律來做好自己的信息透明與對稱;而在“合規(guī)”維度,均在積極向監(jiān)管層靠攏,并積極推動立法工作。

但即便如此,過去的2017年,亦是讓整個網(wǎng)絡互助行業(yè)“哀鴻遍野”的冬天,因為不斷的虧損,資本的消耗,監(jiān)管的嚴厲等因素,日子都不太好過。

今年以來,整個行業(yè)更是只有壁虎互助一家完成了新一輪融資,作為全程經歷者和行業(yè)監(jiān)管的積極呼吁者,李海博告訴地歌網(wǎng),“2016年網(wǎng)絡互助的市場和態(tài)勢是非?;靵y的,嚴監(jiān)管的到來,避免了劣幣驅逐良幣,秉承初心的創(chuàng)業(yè)者也能更安心的打磨產品和商業(yè)模式。”

在他眼中,正是因為保險監(jiān)管的審慎風格,才確保了網(wǎng)絡互助沒有像P2P一樣深度埋雷,較早的“肅清”了大規(guī)模的行業(yè)風險?!斑@是一件好事!”

早在2016年12月16日,在由中國人民大學中國保險研究所互助保障研究中心主辦的“首屆網(wǎng)絡互助高端論壇”上,9家國內領先的互助平臺共同簽署了由李海博草擬的《中國網(wǎng)絡互助行業(yè)自律公約》,承諾自覺遵守國家相關法律法規(guī),杜絕觸碰監(jiān)管紅線。

但行業(yè)亂象依然嚴重,9家公約簽訂僅十日后,保監(jiān)會出臺專項整治通知,網(wǎng)絡互助行業(yè)隨即迎來“生死大考”。網(wǎng)絡互助平臺被迅速劃分為三類,一類機構允許繼續(xù)探索,二、三類機構則上了負面清單,進行了約談、整改和強制退出處理。

今天所剩無幾的網(wǎng)絡互助方陣,則不僅承擔著促進社會和諧等重任,更是要實現(xiàn)探索創(chuàng)新商業(yè)模式,實現(xiàn)企業(yè)屬性的可持續(xù)健康發(fā)展。

合規(guī)拐點或將到來

繳納10元門檻費,最高領取30萬互助金。這種模式曾被很多業(yè)內人士預判為不可持續(xù),但很多事情,一旦拆細,則顯露出勃勃生機。

這正是互聯(lián)網(wǎng)的特性,往往技術在邊緣地帶進行突破,輔以商業(yè)路徑、邏輯的變更,整個“舊有”局面可能煥然一新。

隨著早期幾家互助平臺給付金額破億元,存續(xù)時間超過4年,其針對低收入群體的保障作用正日益凸顯,也逐漸被專家、監(jiān)管層重新審視。

事實上,互助平臺的保障,在用戶端早已獲得眾多用戶的認可。據(jù)地歌網(wǎng)不完全統(tǒng)計,截至2018年7月,網(wǎng)絡互助行業(yè)的會員總數(shù)已接近1億,他們是真正擔心風險,渴求有保障,但卻在困難發(fā)生時無能為力或極為困難的中低端收入人群。

但僅有需求,并不見得就一定會有良性的“供給”,如果供給本身不能合法合規(guī)的話,所以,行業(yè)推動網(wǎng)絡互助合規(guī)化的腳步從未停止。

2016年6月22日,信美相互保險、眾惠相互保險及匯友建工等三家相互保險社獲得保監(jiān)會正式批籌,正規(guī)軍入場,但與“野孩子”網(wǎng)絡互助相比,相互保險似乎并未在市場內掀起波瀾。

2017年全國“兩會”期間,全國人大代表、天能集團董事長張?zhí)烊魏粲?,鑒于網(wǎng)絡互助在解決因病致貧、精準扶貧和社會創(chuàng)新等方面的社會價值,建議有關部門對網(wǎng)絡互助這一新興行業(yè)進行整體調研,促成其規(guī)范發(fā)展,讓網(wǎng)絡互助成為社會保障體系的有益補充。

行業(yè)先鋒們也在不斷嘗試。壁虎互助曾于2015年4月發(fā)起相互保險牌照申請并獲得保監(jiān)會受理,但后來折戟沉沙,據(jù)悉他們并未放棄,仍在不斷爭取階段;夸克聯(lián)盟與眾惠財產相互保險社在2018年合作推出“少兒重疾醫(yī)療互助保險”,打破了互助和保險不能合作的慣例……

不斷內生增長的合規(guī)化探索,也相當大程度上預示著,拐點即將到來。

可盈利能力或是關鍵 

2018年5月,非上市險企年報披露,眾惠相互、匯友建工、信美相互這三家國內首批相互保險社的經營狀況,格外引人注目。開業(yè)首年,三家保險業(yè)務收入分別為6711.14萬元、465.31萬元和4.74億元,分別虧損6058.54萬元、3106.63萬元和1.69億元。

從行業(yè)特點來看,相互保險社首年虧損并不意外。即便是運營了4年的網(wǎng)絡互助平臺,也同樣處于普遍虧損狀態(tài)。

因為,今天的網(wǎng)絡互助并不盈利,基本處于“公益狀態(tài)”。其間原因一是行業(yè)監(jiān)管中“不得積蓄資金池“的限制;二是自身造血能力不足?,F(xiàn)階段,互助平臺大多以互助業(yè)務為核心,衍生出保險廣告、健康醫(yī)療服務、電商等變現(xiàn)業(yè)務以求覆蓋企業(yè)運營成本,但模式趨同缺乏創(chuàng)新,且衍生業(yè)務本身競爭激烈,難以分潤紅海蛋糕;其三,則是會員費接受程度依然很低,并未形成規(guī)模效應。

2017年6月,17互助突然提高門檻,要求老會員將預存的互助金額從9元提高到49元,“若會員不充值,便默認退出?!苯Y果并不令人意外,據(jù)公開數(shù)據(jù),其會員數(shù)在當年3月份還有129萬,到了當年年中,則陡降至6萬。

今年7月,有會員網(wǎng)絡爆料眾托幫開始收取會員費:一個賬戶一天1分錢。實際上,在此之前,輕松互助早已開始嘗試,基本互助計劃收取2%會員費。據(jù)地歌網(wǎng)粗略估算,按此標準,會員費將為其平臺增加千萬級別收入。但隨后輿論如潮,稱網(wǎng)絡互助平臺開始“薅羊毛”,收費一事于是不了了之。

目前,e互助、壁虎互助等平臺則依然堅持零會員費模式。e互助背后由母公司泛華金融控股集團支撐,壁虎互助則以對標全球第一大合作制企業(yè)集團蒙德拉貢的商業(yè)模式,初步獲得了資本的青睞;水滴互助則開始對標輕松籌,估值對標達成之后,將對象轉換為凱撒醫(yī)療。

而不管是戰(zhàn)略性虧損,還是收取會員服務費,亦或加強自身變現(xiàn)業(yè)務的造血能力,唯有展示出未來可盈利的能力,企業(yè)才會可持續(xù)發(fā)展,行業(yè)春天才會降臨。

截至目前,網(wǎng)絡互助行業(yè)能拿得出來的成績是迅猛增長的“閉環(huán)用戶“,以及尚未實現(xiàn)規(guī)?;杖氲臅T互聯(lián)網(wǎng)衍生收入。而這些,真是投資人眼中所看到的行業(yè)機會。

今年年6月,壁虎互助融資完成,李海博在接受媒體采訪時表示,網(wǎng)絡互助的發(fā)展必然要經歷四個階段:冷啟動、泡沫期、沉淀期、成熟期?,F(xiàn)在是第三階段之末,投機者清退離場,冬天已經接近尾聲。網(wǎng)絡互助將在半年之后迎來春天,并奠定未來10年的基礎。

但話音未落,似乎“深冬“來臨,去杠桿效應和中美貿易戰(zhàn)等宏觀經濟環(huán)境的變化,似乎整體資本市場都進入了寒冬。

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眾多創(chuàng)業(yè)人如是評說,從90年代以來,從未經歷過這么嚴酷的市場環(huán)境。網(wǎng)絡互助行業(yè),這個夾縫中的幼苗,是否能夠倔強生長,最終又是否能結出什么樣的果實,只有時間能給出答案。

AI一躍成為藝術家,琴棋書畫樣樣精通

2018-08-23

早在2016年,谷歌人機大戰(zhàn)掀起了全球人工智能熱潮,甚至還為人工智能系統(tǒng)辦起了畫展,因早期谷歌主要以動物來訓練人工智能系統(tǒng),盡管AI系統(tǒng)對圖像處理都會出現(xiàn)各種動物,但谷歌AI的畫作居然還拍出8000美元價格。

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人工智能無所不能?

圍繞人工智能的科技秀從未間斷,包括備受爭議的網(wǎng)紅美女機器人索菲亞,在獲得公民身份后,游走全世界舞臺,參加各種活動、錄制節(jié)目,秀中文,無所不能,然而只是提前設置好的對話,徹頭徹尾的騙局。

各種關于人工智能渲染,給人感覺AI無所不能,在直播領域更是掀起一股以AI處理為核心的瘦身魔法,從臉部到肩部,從臀部到大腿以及全身,經過AI處理后,個個都成了身材超贊美女。還有,人工智能系統(tǒng)能繪畫,能作曲填詞和玩音樂,樣樣精通,讓AI一躍成為藝術家。

大量簡單和重復的工作開始被人工智能所取代,特別大型制造業(yè)是重災區(qū),包括富士康在內的等大型制造商開始大規(guī)模部署工業(yè)機器人,實施機器換人戰(zhàn)略,中國已成全球最大工業(yè)機器人消費國。如今,以創(chuàng)作為核心的職業(yè)也將面臨人工智能取代的局面,例如阿里AI魯班每秒可以做出上千張海報,微軟小冰可以寫現(xiàn)代詩、歌詞創(chuàng)作等,微軟小冰還發(fā)布單曲《我知我新》,甜甜的歌聲,讓小冰成為網(wǎng)絡歌手。

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至此,以創(chuàng)作型為核心的職業(yè)也將被人工智能取代,引發(fā)熱議,不過 在筆者看來,人工智能在創(chuàng)作方面只是鸚鵡學舌,事實上,這是一首歌曲,或者AI能創(chuàng)作能演繹,但不能理解背后故事,顯然,人工智能在自然語言理解層面遠遠不夠,當前只是具有“自然語言處理”能力,依托數(shù)據(jù)和深度學習等技術能實現(xiàn)關聯(lián)性,但不等于因果性,這種訓練模型其實很死板和僵。

AI琴棋書畫,只是鸚鵡學舌

AI系統(tǒng)不可能擁有思想以及具有創(chuàng)造力,對于人工智能來說,擁有強大計算和學習能力,但依然談不上創(chuàng)造和思考,人類千年文明,是不斷地對未來探索和思考,如牛頓坐在蘋果樹下,一顆蘋果掉下來打在他的頭上,于是開始思考為什么蘋果是往下掉,而不是往上飛?最后有了“萬有引力”定律。

牛頓對未知探索,其“萬引力”這種發(fā)現(xiàn),未來幾十年,人工智能根本做不到。在物聯(lián)網(wǎng)高級顧問楊劍勇看來,當前渲染的AI進行詩詞、繪畫創(chuàng)作等,這種創(chuàng)造力有他的局限性,譬如谷歌AI系統(tǒng)學會了畫畫,不過,依托AI繪畫工具可以很快畫出一棵樹,但只能說畫的快,畫的像,鸚鵡學舌罷了,談不上“創(chuàng)作”。

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樹只是一個概念,AI能理解,但樹木生命則無法理解,AI系統(tǒng)無法感受萬物都充滿生命力和愛。法國著名畫家塞尚曾花了一年時間畫一棵樹,于是有人就問為什么一棵樹畫了一年?塞尚說:“樹在春天、夏天、秋天和冬天,都有不一樣的姿態(tài),不一樣的神采,如果觀察一年,怎么知道它真實的生命是什么樣子?

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最后,毋庸置疑,人工智能是當前最熱門技術,同樣也備受爭議,人工智能可以使用統(tǒng)計模型來對數(shù)據(jù)概率推算,通過對圖像、語音、文字等數(shù)據(jù)進行訓練,可以達到一定的人類思考水平,但如果要設計出一個具有創(chuàng)造力、邏輯思維和人類智慧的機器人,在未來十年未必可見。對于機器來說,它只是算法,不會存在思想,更無法理解,就如AI并不能洞察《蒙娜麗莎》之謎,盡管科技浪潮到來,時代文明在進步,但機器只是機器。