發(fā)微信語音才是身份的象征？
2018-07-27
極客君不知小伙伴們還記不記得，之前極客君寫過一篇關(guān)于非洲人吃泡面的文章。大概是說泡面這東西在非洲比較少見，不少非洲人把吃泡面當(dāng)成了身份的象征。
而最近，美國石英財(cái)經(jīng)網(wǎng)刊登了一篇文章稱：在中國，發(fā)微信語音才是身份的象征。除非你是領(lǐng)導(dǎo)或者老板，否則語音信息這項(xiàng)功能最好還是慎用。
語音轟炸容易激怒收件人
作為國內(nèi)用戶日常使用微信比較頻繁的功能之一，語音在提供信息多樣化的同時(shí)也是受用戶吐槽最多的功能。早前甚至有“微信語音該不該存在”這樣的話題在網(wǎng)上掀起過激烈爭(zhēng)論。
與國外郵件往來的交流方式不同，國內(nèi)職場(chǎng)傾向于用微信交流工作事項(xiàng)。雖說即時(shí)通訊提高了職場(chǎng)上的工作效率，但接二連三的語音信息無疑會(huì)給接收方帶來不少麻煩。
據(jù)美國石英財(cái)經(jīng)網(wǎng)發(fā)表的文章稱，事實(shí)上，在微信中發(fā)語音是一種十分令人反感的行為，通常只有上級(jí)向下級(jí)發(fā)送時(shí)接收方才能容忍。
文章稱，給某人發(fā)送語音而非文字微信，無形中在向?qū)Ψ奖砻鳎?/span>“我顯然比你更忙，或者說我的時(shí)間比你的更重要?！卑l(fā)送方節(jié)省了時(shí)間，卻是以給接收方造成麻煩為代價(jià)。因此，它幾乎總是被使用在一種不對(duì)稱的關(guān)系中——例如當(dāng)老板向下屬傳達(dá)指令時(shí)。
對(duì)于這樣的說法，文章并沒有給出確切的考證。但想想你的領(lǐng)導(dǎo)或者客戶，向你發(fā)送一連串的微信長(zhǎng)語音時(shí)，你是否贊同這樣的說法呢？
微信聊天是一個(gè)雙向交流的過程，事實(shí)上，盡管發(fā)送方發(fā)送語音可以減少文字輸入的時(shí)間，但對(duì)接聽方來講，或許需要花上比閱讀文字更多的時(shí)間去聽上一段語音。整個(gè)對(duì)話下來，效率其實(shí)并沒有高出多少。
此外，在應(yīng)對(duì)多個(gè)對(duì)話列表和信息時(shí)，語音信息只能顯示話語的時(shí)長(zhǎng)，接收方根本無法判斷信息內(nèi)容的重要程度，從而知道哪些對(duì)話內(nèi)容應(yīng)該優(yōu)先接聽處理。
不僅聽著煩，接聽更麻煩
看到這里不少人要說了：難道語音轉(zhuǎn)換文字這個(gè)功能沒用過？轉(zhuǎn)換的時(shí)間也就幾秒的事情，干啥跟自己過不去。
從當(dāng)前的微信來看，語音轉(zhuǎn)文字這項(xiàng)功能僅支持識(shí)別普通話，而且其準(zhǔn)確率并不差強(qiáng)人意。加上不同用戶的口音差異以及不同地區(qū)的方言，轉(zhuǎn)化出來的文字可謂錯(cuò)漏百出。
而對(duì)于接收方來講，倘若收到語音時(shí)正好在餐廳或者 KTV 等嘈雜的場(chǎng)合，大概只有把手機(jī)貼近耳朵或者找個(gè)安靜的地方才能聽清對(duì)方的語音信息。而在圖書館等安靜的環(huán)境，或許你還需要插上耳機(jī)線。
更為麻煩的是，微信的語音信息并不能像文字信息那般便于搜索。當(dāng)需要找回某條聊天記錄時(shí)，用戶無法像查找文字信息那般輸入關(guān)鍵詞搜索。而對(duì)于需要將同一信息轉(zhuǎn)達(dá)給多個(gè)人時(shí)，語音信息也不支持轉(zhuǎn)發(fā)。
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如今手機(jī)上的輸入法也發(fā)展得比以往成熟，大多支持通過語音進(jìn)行打字輸入。倘若處于特殊情況確實(shí)騰不開手打字，也可以在語音中跟對(duì)方說明一下情況。盡管發(fā)送語音對(duì)自己來說很便捷，但大多時(shí)候，打字還是更為妥當(dāng)一些。
GEEK 君有話說
語音輸入誕生的初衷，本是作為一種溝通輔助，卻被部分人當(dāng)成一種主要的信息交互模式？并不是說這樣的功能不好，關(guān)鍵在于使用者如何使用它，使用的時(shí)候能否有著換位思考。
如何審時(shí)度勢(shì)運(yùn)用好騰訊這個(gè)多元平臺(tái)，的確值得思考
2018-07-27
“這公眾號(hào)變成什么鬼？”一個(gè)月前，iPhone8用戶小西被公眾號(hào)的改版嚇了一跳，經(jīng)過咨詢朋友，她切換回了經(jīng)典模式。
更改用戶多年的閱讀習(xí)慣，是一件非常冒險(xiǎn)的事情。微信用戶10億，公眾號(hào)的數(shù)量也于去年破了2000萬，除了讀者外還有數(shù)以萬計(jì)靠公眾號(hào)吃飯的從業(yè)人員，改版讓不少人都慌得一比。
就在大眾開始慢慢適應(yīng)改版后，微信在7月24日發(fā)布的安卓?jī)?nèi)測(cè)版又將訂閱號(hào)的呈現(xiàn)形式改了回去，似乎在釋放“撤回”改版的信號(hào)。剛剛改了一個(gè)月就“打臉”，又給大家來了個(gè)措手不及。
在微信慌張改版的背后，是公眾號(hào)流量增長(zhǎng)進(jìn)入了瓶頸期，到底是推陳出新還是破舊立新，微信為了拓展平臺(tái)流量的天花板，必須做出選擇。
6月下旬，微信IOS更新了6.7.0版本，多年“沒動(dòng)”過的公眾號(hào)突然大改版，公眾號(hào)行業(yè)瞬間變天。
看似只是呈現(xiàn)方式有了變化，實(shí)則已改變了公眾號(hào)的運(yùn)營邏輯。
首先改版后所有文章的展示權(quán)利是一致的，最新發(fā)布的文章會(huì)出現(xiàn)在公眾號(hào)頁面最上方，然后會(huì)被新發(fā)布的給覆蓋沉沒掉，故而推送時(shí)間的把握變得十分重要。
其次，從視覺上來說，改版后的公眾號(hào)從“公眾號(hào)名稱＞文章標(biāo)題”變?yōu)椤拔恼聵?biāo)題＞公眾號(hào)名稱”，在用戶更容易觸達(dá)內(nèi)容的同時(shí)，弱化了公眾號(hào)主體的標(biāo)簽，保持著微信做公眾號(hào)“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”的初心。
但更令從業(yè)者們感覺悲催的是，二條以下的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)被折疊，只有點(diǎn)擊“余下幾篇”才能打開，二條以下的廣告和推廣信息曝光率大大減少，隨之而來的是其廣告投放價(jià)格快速縮水，整個(gè)公眾號(hào)商業(yè)運(yùn)營的規(guī)則被重構(gòu)。
那么改版后，有沒有實(shí)現(xiàn)微信最初的提高文章打開率、激活訂閱號(hào)生態(tài)的效果呢？有數(shù)據(jù)顯示，讀者們整體上對(duì)這一改版并不買賬。根據(jù)新榜統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)可見，公眾號(hào)3-8條的閱讀量持續(xù)走低，累計(jì)下降了8.7%，超過40%的賬號(hào)呈持續(xù)下滑趨勢(shì)。
此外，不打開公眾號(hào)首頁就無法看到底部菜單欄，喪失了電商導(dǎo)流入口。
很多用戶表示，無法一下子接受微信改版，一時(shí)間必須面對(duì)所有質(zhì)量良莠不齊的文章，不再具有選擇權(quán)，自己喜歡的公眾號(hào)也會(huì)被“埋沒”，甚至不知道文章是否有過更新。
到底為什么改版？我們把時(shí)間倒回至2018年1月份，在微信公開課上，張小龍?jiān)岢鲆纳朴脩魧?duì)于訂閱的所有東西的閱讀效率，首先是訂閱的“所有東西”，二是“閱讀效率”。
自 2012 年上線以來，微信公眾號(hào)的數(shù)量得到了迅速的增長(zhǎng)，2017 年已超過2000萬，在數(shù)量激增的同時(shí)，增長(zhǎng)率出現(xiàn)了逐年下降的趨勢(shì)，2017年微信公眾號(hào)數(shù)量的增長(zhǎng)率下降到18.2%，號(hào)內(nèi)打開率也下降至不到5%，雖然2017年仍有7.79億的活躍粉絲，但多數(shù)是被頭部大號(hào)吸收，有47%的公眾號(hào)是不盈利的。公眾號(hào)的發(fā)展紅利已盡，進(jìn)入了明顯的瓶頸期。
新號(hào)很難出頭，頭部賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)也遇到了瓶頸，除了賬號(hào)數(shù)量太多外，單個(gè)用戶刷朋友圈的時(shí)長(zhǎng)從2015年開始一直在緩慢下滑。2017年底抖音崛起，短視頻領(lǐng)域的產(chǎn)品開始以驚人的速度成長(zhǎng)。今日頭條式的信息流產(chǎn)品，無論是視頻還是圖文，可以自動(dòng)加載后面的內(nèi)容，刷無止境，令人上癮著魔，用戶刷朋友圈的時(shí)長(zhǎng)下滑的更猛了。
要想提高公眾號(hào)的活躍度，提高非頭部賬號(hào)的曝光率變得很重要，也就是能讓用戶讀到“所有東西”。表面上，從改版后的呈現(xiàn)方式來看，似乎能讓用戶看到之前許久沒點(diǎn)開的賬號(hào)文章，但在容易被發(fā)現(xiàn)的同時(shí)，也有很大幾率由于內(nèi)容質(zhì)量不佳被取關(guān)，因此也有人調(diào)侃：每一次推送都關(guān)乎生死。
對(duì)于此次改版，微信團(tuán)隊(duì)否定了“信息流”的說法，回復(fù)只是為了提升閱讀效率，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍透露，微信在改版過程當(dāng)中做過效果測(cè)試，評(píng)論閱讀率都有明顯上升。
至于原先置頂公眾號(hào)會(huì)被削弱的問題，除了目前的“標(biāo)星”外，微信團(tuán)隊(duì)還在做更多新的開發(fā)。長(zhǎng)按公眾號(hào)文章時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“未完成功能”彈窗，可見微信原本還有更多的改版計(jì)劃還沒機(jī)會(huì)落實(shí)。
微信團(tuán)隊(duì)嘴上說得很有信心，可實(shí)際上則十分小心翼翼。蘋果改版時(shí)間已過一個(gè)月，安卓則只提供了體驗(yàn)版，一直沒有發(fā)布正式的更新版本。此外，已更新的IOS版本也可以通過切換恢復(fù)列表形式，優(yōu)先考慮了用戶體驗(yàn)。
6月中旬剛剛改版后，根據(jù)新榜的數(shù)據(jù)，相比頭部大號(hào)更多的小號(hào)閱讀量是有提升的，中長(zhǎng)尾賬號(hào)或因此受益。不過，“X位朋友讀過”的功能本質(zhì)上仍然是將流量留在頭部上，有更多朋友讀過就會(huì)有更高的打開率，非頭部無法享受優(yōu)待的同時(shí)，還有可能被看出閱讀量的真實(shí)性，是否“刷數(shù)據(jù)”一目了然，中小號(hào)閱讀量增長(zhǎng)的空間有待考量。
在“閱讀效率”方面，從二條以后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)于閱讀量表現(xiàn)的判斷出現(xiàn)了失誤。曾經(jīng)“第三條以后的閱讀率會(huì)下降，這個(gè)完全不存在”的說法啪啪打臉。
此次改版除了讓從業(yè)者慌得一比，用戶得改了閱讀習(xí)慣重新適應(yīng)外，也許并沒有達(dá)到微信的預(yù)期，故而選擇了“撤回”改版。
剁椒娛投發(fā)現(xiàn)，這次安卓的內(nèi)測(cè)版除了恢復(fù)訂閱號(hào)列表外，還給了小程序更多的曝光和留存機(jī)會(huì)——用戶可以自行添加常用小程序，最多可添加50個(gè)，增加了小程序使用的便捷性。
回頭看小程序從2017年初推出至今，經(jīng)過一年多的發(fā)展，已經(jīng)走向正軌。
2017年4月開始，微信全面開放了公眾號(hào)“關(guān)聯(lián)小程序”功能，支持一個(gè)小程序關(guān)聯(lián)多個(gè)公眾號(hào)，比起功能單一的公眾號(hào)，像迷你App的小程序賦予了公眾號(hào)更多拓展的可能性，無需下載App，用戶可直接通過公眾號(hào)關(guān)聯(lián)的小程序進(jìn)行如線上點(diǎn)餐，在線購物，查詢信息，做習(xí)題等一系列操作，十分方便。
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今年年初，小程序通過小游戲“跳一跳”而風(fēng)靡，加之通過微信群“拼團(tuán)”和“砍價(jià)”等各種電商優(yōu)惠手段的更新迭代，線下店鋪接入小程序更加普遍，微信體系內(nèi)小程序的業(yè)態(tài)呈現(xiàn)爆發(fā)之勢(shì)。
據(jù)《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，2018年Q2微信小程序總量達(dá)100萬，今年4月各類爆款小游戲的病毒式傳播，以及618電商節(jié)期間商家借助小程序進(jìn)行的造勢(shì)宣傳，促使小程序用戶數(shù)出現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)。今年6月，小程序累計(jì)用戶總數(shù)已經(jīng)突破6億。
上周，微信為生態(tài)內(nèi)的電商加碼，新上線了一項(xiàng)名為“微信官方精品店”的功能。這是微信為商家開辟的流量入口，類似于微信為品牌方專門開設(shè)的線上門店，商家或品牌需要先在公眾號(hào)后臺(tái)開通“品牌搜索”功能，才能獲得開通精品店的資格，此舉彌補(bǔ)了此前微信微店的短板。
目前，有很多頭部公眾號(hào)早已拓展售賣商品的收入，并利用公眾號(hào)為電商導(dǎo)流，關(guān)聯(lián)小程序不僅降低了很多成本，且傳播起來更為方便。
小程序的快速發(fā)展，既為公眾號(hào)帶來更多的收益和變現(xiàn)渠道，也讓更多的線下、線上公司迎來了一個(gè)新的處于流量上升期的太平臺(tái)。經(jīng)過一年半時(shí)間，小程序用戶使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，消費(fèi)力也在迅速提升。
作為坐擁10億用戶的社交平臺(tái)，微信的一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)不小的市場(chǎng)波動(dòng)，公眾號(hào)閱讀量表現(xiàn)不好就“撤回”改版，小程序流量跑得快就加碼優(yōu)化，短視頻勢(shì)頭正好就大力推廣微視，對(duì)于騰訊而言，做出改變的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是圍繞著數(shù)據(jù)和流量。
區(qū)塊鏈能解決“疫苗溯源”頑疾嗎？
2018-07-27
七月中旬，一起性質(zhì)惡劣的醫(yī)療丑聞引爆了輿論。國家領(lǐng)導(dǎo)人、地方負(fù)責(zé)人先后做出批示，對(duì)涉事企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)查，給老百姓一個(gè)交代。
在對(duì)涉事企業(yè)的口誅筆伐中，對(duì)監(jiān)管機(jī)制的反思也成為了爭(zhēng)論的熱點(diǎn)，我國藥品、醫(yī)療監(jiān)管又一次面臨巨大的信任危機(jī)。在輿論發(fā)酵的過程當(dāng)中，與“信任”息息相關(guān)的區(qū)塊鏈也被不少人當(dāng)做了解決問題的良方。
23日，李笑來在微博上宣稱區(qū)塊鏈技術(shù)可以用于疫苗溯源和保真。在李笑來公布他的想法之前，7月13日，疫苗事件仍未曝光的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)板公司易聯(lián)眾董事會(huì)秘書李虹海在一次信息披露活動(dòng)中表示，公司已經(jīng)與螞蟻金服通過區(qū)塊鏈技術(shù)在疫苗溯源、處方外流等方面開展合作。23日，易聯(lián)眾開盤漲停。
除了對(duì)現(xiàn)有溯源體系的不信任外，市場(chǎng)看好易聯(lián)眾的原因還包括阿里對(duì)區(qū)塊鏈溯源體系的構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)。去年11月，天貓宣布其境外商品的跨境溯源服務(wù)正式上線。
在這個(gè)場(chǎng)景中，支付寶用戶從天貓針對(duì)來自澳洲、新西蘭26個(gè)商品、奶制品，提供了關(guān)于每一瓶奶制品的身份證的溯源碼服務(wù)。支付寶用戶掃一掃溯源碼可以清晰地看待這個(gè)奶制品從生產(chǎn)商到整個(gè)物流，包括質(zhì)檢、海外倉到國內(nèi)倉庫，包括生產(chǎn)日期、流轉(zhuǎn)日期的全鏈路的端到端的商品流通的記錄。
而更早些時(shí)間，今年6月份，順豐就對(duì)外發(fā)布了“順豐醫(yī)藥供應(yīng)鏈‘方案+’”和“順豐醫(yī)院‘方案+’解決方案”。方案中就包含了順豐醫(yī)藥溯源平臺(tái)并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)落地。
將區(qū)塊鏈技術(shù)引入疫苗溯源體系中，究竟有沒有必要？區(qū)塊鏈能解決問題嗎？首先我們需要對(duì)現(xiàn)有的疫苗溯源體系有一些大體的認(rèn)識(shí)。
疫苗作為國家醫(yī)療衛(wèi)生體系的關(guān)鍵一環(huán)，始終受到全世界各國的高度重視。在疫苗問題上，幾乎全世界都對(duì)其實(shí)行了最嚴(yán)格的監(jiān)管，整體安全性要求高于治療性藥品。2011年和2014年，中國疫苗監(jiān)管體系通過了世衛(wèi)組織參照國際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各國的監(jiān)管體系進(jìn)行的定期評(píng)估，宣布發(fā)現(xiàn)中國疫苗監(jiān)管體系達(dá)到或超過了世界衛(wèi)生組織關(guān)于按照國際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的全部指標(biāo)。這意味著中國的疫苗企業(yè)可以申請(qǐng)?zhí)囟óa(chǎn)品預(yù)認(rèn)證。通過世衛(wèi)組織預(yù)認(rèn)證表明特定產(chǎn)品的生產(chǎn)符合國際質(zhì)量、安全和有效性標(biāo)準(zhǔn)；只有通過了預(yù)認(rèn)證的疫苗才能參加聯(lián)合國兒童基金會(huì)（UNICEF）用全球疫苗和免疫聯(lián)盟（GAVI）資金進(jìn)行的疫苗采購。
我國的藥品溯源體系是在2016年修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中規(guī)定建立的。規(guī)范規(guī)定，
“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品采購、儲(chǔ)存、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，確保藥品質(zhì)量，并按照國家有關(guān)要求建立藥品追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)藥品可追溯。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立能夠符合經(jīng)營和質(zhì)量管理要求的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并滿足藥品追溯的要求?！?/span>
在追溯系統(tǒng)之前，我國醫(yī)藥行業(yè)使用的是藥品電子監(jiān)管碼，即藥品包裝上的20位數(shù)字的條形碼，可以實(shí)現(xiàn)藥品從生產(chǎn)到流通各個(gè)環(huán)節(jié)的全程跟蹤。在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》中被叫停，更換為自建的追溯系統(tǒng)。
但實(shí)際上，鏈得得大文手邊的一盒生產(chǎn)于同年10月的藥品包裝上依然印著這個(gè)過期的藥品電子監(jiān)管碼。
當(dāng)然，除了企業(yè)自建之外，也有一些第三方企業(yè)提供的藥品追溯平臺(tái)。2016年阿里健康上線了其旗下的第三方藥品信息追溯平臺(tái)“碼上放心”，其可追溯產(chǎn)品除了藥品之外還包括食品、酒類、生鮮、保健品、農(nóng)牧產(chǎn)品等。
也就是說，目前的藥品溯源機(jī)制是由企業(yè)自身建立，或主動(dòng)為第三方提供數(shù)據(jù)建立的。這樣的體系毫無疑問是中心化的，其可信任程度值得打一個(gè)問號(hào)。
對(duì)于目前的藥品溯源系統(tǒng)來說，其問題主要來自于三點(diǎn)：
1、 數(shù)據(jù)是否可信的問題。一方面，企業(yè)自建的溯源系統(tǒng)全部掌握在企業(yè)自身手中，造假幾乎毫無成本。另一方面，第三方溯源機(jī)制非常忠實(shí)的發(fā)揮了它的作用，生產(chǎn)企業(yè)一旦對(duì)源頭數(shù)據(jù)造假，溯源機(jī)制就形同虛設(shè)。實(shí)際上，本次的疫苗丑聞最初就來自于國家藥品監(jiān)督管理局在檢查中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)凍干人用狂犬病疫苗生產(chǎn)存在記錄造假的問題。
2、 溯源體系中“碼貨分離”作假掉包的問題。以目前向公眾開放的第三方溯源系統(tǒng)“碼上放心”為例，鏈得得大文掃描了某藥品外包裝上的“碼上放心溯源碼”，隨后出現(xiàn)了該藥品的詳細(xì)信息：
由該溯源系統(tǒng)可知，這個(gè)盒子的確是真的。但是其里面的藥呢？生產(chǎn)廠家不能把條碼印在藥片上，也就不能保證藥品在流通過程中沒有被掉包。目前的藥品溯源系統(tǒng)中，條碼和RFID（射頻識(shí)別）的應(yīng)用范圍最廣，但依然無法避免造假的可能性。
3、供應(yīng)鏈復(fù)雜的問題。藥品供應(yīng)鏈雖然在強(qiáng)監(jiān)管之下，但依然免不了“人多手雜”。這條長(zhǎng)而復(fù)雜的供應(yīng)鏈上包括了原料供應(yīng)、制藥廠商、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、經(jīng)銷商、藥房、醫(yī)院、病區(qū)、患者等角色。復(fù)雜的供應(yīng)鏈帶來了復(fù)雜的利益關(guān)系，在這個(gè)過程當(dāng)中，制藥廠商只是其中的一部分，其追溯系統(tǒng)一方面無法顧及整個(gè)供應(yīng)鏈，缺乏頭部信息，另一方面也缺乏一個(gè)可信任的第三方對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和監(jiān)管。
那么，在這種情況下，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠做什么呢？
首先，區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)去中心化的系統(tǒng)。IDHUB創(chuàng)始人曲明在接受采訪時(shí)告訴鏈得得大文，區(qū)塊鏈技術(shù)毫無疑問可以在企業(yè)、供應(yīng)鏈、監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督或消費(fèi)者之間建立一條去中心化、可信的公有鏈，將藥品數(shù)據(jù)上鏈。
在區(qū)塊鏈藥品監(jiān)管和溯源體系中，藥品的生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)信息將被記錄為數(shù)據(jù)塊，添加到鏈條中，每個(gè)區(qū)塊有一個(gè)獨(dú)特的加密哈希，用于跟蹤該區(qū)塊以及相關(guān)鏈條中的其他區(qū)塊。區(qū)塊中的數(shù)據(jù)不允許修改，徹底杜絕了在生產(chǎn)和供應(yīng)鏈中出現(xiàn)造假的可能性。
其次，上鏈的數(shù)據(jù)可以包括藥品的詳細(xì)信息。這些數(shù)據(jù)可以包括產(chǎn)品生產(chǎn)信息：包括產(chǎn)地、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等；還包括產(chǎn)品的運(yùn)輸信息：物流批次、運(yùn)輸環(huán)境、儲(chǔ)藏環(huán)境等；最后，詳細(xì)信息中還可以包含產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)信息：產(chǎn)生廠商、經(jīng)銷商、藥房、醫(yī)院、病區(qū)等。
去年9月，基因工程（GeneTech）和輝瑞（Pfizer）等制藥公司聯(lián)合推出了基于MediLedger區(qū)塊鏈藥品追蹤項(xiàng)目，并進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用。該項(xiàng)目旨在將制藥商、批發(fā)商和醫(yī)院等藥品供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)都能夠在區(qū)塊鏈上記錄藥品流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以利用區(qū)塊鏈證明藥品的原產(chǎn)地和運(yùn)輸數(shù)據(jù)。
最后，除了流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)上鏈對(duì)藥品進(jìn)行溯源之外，曲明認(rèn)為，區(qū)塊鏈技術(shù)可以在藥品監(jiān)督和管理方面做得更多：構(gòu)建一個(gè)去中心化的、獨(dú)立的第三方監(jiān)督體系，避免了供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和監(jiān)管部門之間的利益糾葛影響到溯源系統(tǒng)的可靠性。曲明認(rèn)為，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入藥品、食品監(jiān)管，乃至于將區(qū)塊鏈應(yīng)用于政務(wù)數(shù)據(jù)中，將逐步構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的、去中心化的、絕對(duì)可信的第三方監(jiān)管平臺(tái)，最終成為政務(wù)信息化、透明化的改革抓手。
這樣看，相對(duì)于目前采用的中心化的追溯體系，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入其中的確可以減少中心化帶來的種種弊端。但是，區(qū)塊鏈技術(shù)就能夠避免疫苗事件的再次發(fā)生嗎？
我們回頭看看這次疫苗事件的根源：
2017年11月，國家食品藥品監(jiān)督管理總局通報(bào)在抽檢中發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春長(zhǎng)生百白破疫苗效價(jià)指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。2018年7月，國家藥品監(jiān)督管理局通報(bào)長(zhǎng)春長(zhǎng)生狂犬病疫苗生產(chǎn)記錄造假。在通報(bào)中，藥監(jiān)局表示長(zhǎng)春長(zhǎng)生編造生產(chǎn)記錄和產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄、隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備，違反藥品管理法和藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范。
也就是說，在這次事件中，對(duì)于涉事企業(yè)編造生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄的情況，區(qū)塊鏈技術(shù)也毫無價(jià)值——上鏈的數(shù)據(jù)本身就是編造的，再可靠的溯源系統(tǒng)也形同虛設(shè)。
超腦鏈Ultrain創(chuàng)始人郭睿在接受采訪時(shí)告訴鏈得得大文，區(qū)塊鏈技術(shù)雖然能解決一部分問題，但在這次事件中表現(xiàn)出的漏洞顯然不是能夠依靠技術(shù)解決的。
同樣，他也認(rèn)為，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入監(jiān)管系統(tǒng)中也并不能解決傳統(tǒng)中心化溯源系統(tǒng)中存在的溯源體系中“碼貨分離”作假掉包的問題。如何將藥品映射到鏈上，保證鏈上數(shù)據(jù)與藥品本身嚴(yán)格對(duì)應(yīng)仍然是需要進(jìn)行研究的。
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綜上所述，將區(qū)塊鏈技術(shù)引入藥品溯源系統(tǒng)同樣會(huì)面臨著傳統(tǒng)溯源系統(tǒng)面臨的問題，僅僅能做到改善目前的狀況而已，不能指望區(qū)塊鏈應(yīng)用到藥品監(jiān)管系統(tǒng)后能夠解決所有問題。但從另一個(gè)角度來說，區(qū)塊鏈對(duì)于藥品監(jiān)管系統(tǒng)的核心價(jià)值是提出了一個(gè)較傳統(tǒng)系統(tǒng)更為完善的解決方案，將溯源體系“去中心化”，引入社會(huì)、消費(fèi)者的共同監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠商、消費(fèi)者、監(jiān)管部門的交叉驗(yàn)證，從而提高犯罪分子的犯罪成本，達(dá)到減少類似惡性事件發(fā)生的目的。同樣，這種去中心化、多方監(jiān)管的機(jī)制也能夠有效的避免2016年疫苗案中出現(xiàn)的監(jiān)管缺位的情況。
區(qū)塊鏈技術(shù)雖然應(yīng)用場(chǎng)景廣闊，但它并不是萬能的。在更多情況下，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)的意義在于打破傳統(tǒng)的“中心化”模式，將機(jī)構(gòu)和社會(huì)運(yùn)作透明化，從而提高效率、降低信任成本。但同時(shí)業(yè)界也需要警惕，一些不法分子通過“炒概念”、吃“人血饅頭”的方式渲染“區(qū)塊鏈萬能論”，從而實(shí)現(xiàn)“割韭菜”的真正目的，將真正做事的、優(yōu)秀的區(qū)塊鏈項(xiàng)目從市場(chǎng)中驅(qū)逐出去。
制造電腦“病毒”和消除電腦“病毒”的斗爭(zhēng)，就一直沒有停止過
2018-07-27
1998年7月26日，CIH計(jì)算機(jī)病毒開始襲擊美國。那么，為什么電腦會(huì)感染病毒呢？
今天，世界各國電腦用得十分普遍，電腦與電腦之間為了能夠相互交換信息，擴(kuò)大記憶貯存容量、共同享用軟件資源，它們互相連接起來，構(gòu)成電腦網(wǎng)絡(luò)。有了電腦網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)電腦終端都能和別的電腦終端連接，使用起來，極其方便。但是，電腦網(wǎng)絡(luò)有利也有弊，一旦網(wǎng)絡(luò)的局部出了故障，有時(shí)會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，造成很大的麻煩。電腦“病毒”就是侵襲電腦網(wǎng)絡(luò)的禍害之一。
1988年11月2日晚上，美國發(fā)生了一起轟動(dòng)全球的“電腦病毒事件”，使得許多大學(xué)的電腦工作受阻，把多年來積累在計(jì)算機(jī)里的資料弄得亂七八糟。還影響了美國國防部?jī)?chǔ)存在電腦里的軍事機(jī)密調(diào)用。全國至少有6000部電腦受到影響，這次事件持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一天半之久，造成很大的損失。
1987年12月，在以色列發(fā)現(xiàn)一種電腦“病毒”，后來稱為“耶路撒冷病毒”，這種病毒曾使荷蘭10萬部電腦失靈，使瑞士的郵電系統(tǒng)部門電腦多日處于癱瘓狀態(tài)，信件的分發(fā)也受到影響。
人們不禁要問，電腦雖然能夠模擬人腦的功能，但畢竟是電子儀器，并不是有生命的肌體，怎么會(huì)感染“病毒”呢？其實(shí)，電腦“病毒”并不是真正的病毒，只是一種比喻的說法。就好像人們把電子計(jì)算機(jī)比喻成“電腦”一樣。
我們知道，電腦是通過程序來工作的。在程序里，人們給電腦規(guī)定了工作的任務(wù)及完成任務(wù)的方法，電腦就能按部就班地照人們的意圖去工作了。而電腦“病毒”實(shí)質(zhì)上是人們蓄意設(shè)計(jì)編制的破壞性程序。它可以自動(dòng)復(fù)制，會(huì)像病毒一樣悄悄潛入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，像瘟疫一樣擴(kuò)散開來，破壞計(jì)算機(jī)正常的工作程序。
具體來說，電腦“病毒”的傳播途徑可以是這樣的：編程序的人在程序中裝入“病毒”，并把帶有“病毒”的程序上傳到網(wǎng)上；一無所知的受害者把受“病毒”感染的程序復(fù)制到自己的計(jì)算機(jī)中；執(zhí)行程序時(shí)，“病毒”就活動(dòng)起來；受“病毒”感染的計(jì)算機(jī)接入電腦網(wǎng)絡(luò)，電腦“病毒”不知不覺地傳染開來。
電腦“病毒”破壞正常程序的花樣很多，有的“病毒”會(huì)把計(jì)算機(jī)應(yīng)該執(zhí)行的程序弄得無法執(zhí)行；有的“病毒”不斷地產(chǎn)生一些莫名其妙的數(shù)據(jù)，侵占計(jì)算機(jī)里貯存信息的空同，弄得使用者沒法工作；有的“病毒”把原來排列有序的磁盤文件搞得雜亂無章，讓使用者找不到要用的東西?？傊?，“病毒”在電腦網(wǎng)絡(luò)中胡鬧、破壞，使得所有與網(wǎng)絡(luò)連接的電子計(jì)算機(jī)都受到損害。
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那么，為什么有人會(huì)去設(shè)計(jì)這些搗蛋的“病毒”程序呢？有的是為了防止他人竊取自己的勞動(dòng)果實(shí)，有意在自己編制的應(yīng)用程序中，暗藏一個(gè)“病毒”程序。當(dāng)有人非法復(fù)制這一應(yīng)用程序時(shí)，“病毒”就悄悄釋放出來，損壞對(duì)方的電腦系統(tǒng)，給予報(bào)復(fù)。有的只是惡作劇，或者開玩笑。這類程序的作者大多是年輕的程序設(shè)計(jì)師。本文開頭提到1988年11月2日發(fā)生的那起“病毒”事件，就是一個(gè)23歲的計(jì)算機(jī)科學(xué)系研究生干的。由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，最后連他自己操作的電腦也不聽使喚，終于釀成大禍。
此外，有些電腦游戲程序，弄得不好也會(huì)在無意中成為“病毒”程序。
到目前為止，全世界已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的電腦“病毒”五花八門，它們中的大部分不會(huì)對(duì)電腦本身造成破壞性損害，不過是使一些電腦網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生“精神錯(cuò)亂”或“白癡”，于是與這一網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)的機(jī)構(gòu)也因此遭殃：銀行賬目混亂，車輛調(diào)度失控，飛機(jī)起飛和降落次序顛倒，甚至使軍事基地的指揮陷于混亂……這樣由電腦病毒”引起的天下大亂，后果不堪設(shè)想。
目前電腦專家正在研究對(duì)付“病毒”的方法，增強(qiáng)電腦抵抗“病毒”侵犯的能力，有的國家還成立了專門機(jī)構(gòu)，研制對(duì)付“病毒”的“解毒”程序。例如，科學(xué)家已編出三套對(duì)付“耶路撒冷病毒”的“醫(yī)治”程序。它能解除這種“病毒”，重新組合電腦中原有的資料，使它們恢復(fù)正常工作。當(dāng)然，制造電腦“病毒”和消除電腦“病毒”的斗爭(zhēng)，就一直沒有停止過。